Los FCC, ¿se pueden transferir?

Sí. Para poder transferir un FCC, y a los fines de brindarte la mejor asistencia lo más rápido posible, sigue las instrucciones que detallamos a continuación:

• Envía aquí tu solicitud de transferencia de FCC: https://www.ncl.com/case-submission
  • Incluye la siguiente información en el campo de comentarios:
    • Datos de la solicitud de transferencia de FCC completos, tal y como se indica a continuación. Puedes incluir varias solicitudes en un mismo caso siempre y cuando la solicitud esté completa y se incluya el consentimiento adecuado del propietario actual del cupón (ya sea en un correo electrónico adjunto o que el propietario actual sea el que presente el caso)
      
    • SOLICITUD DE TRANSFERENCIA DE FCC - ID de cupón N.° XXXXXXXX
      
    • Nombre del asesor de reservas:
      
    • Número de reserva original de Peace of Mind o del crucero suspendido que generó la transferencia del FCC
    • ID del cliente y nombre del actual propietario del FCC que autoriza la transferencia
      
    • ID del cliente y nombre del huésped que recibe el FCC
      
    • Números de cupón del FCC
  • El envío de casos también debe incluir:
    • El correo electrónico adjunto del actual propietario del FCC donde autoriza la transferencia.
      (*Nota: De no incluirlo, la solicitud de la transferencia se denegará.
      

  Ejemplo de solicitud de transferencia:

  FORMULARIO DE SOLICITUD DE TRANSFERENCIA DE FCC 2021	INFORMACIÓN DE EJEMPLO
  Nombre del asesor de reservas	John Smith
  Número de reserva original de POM o del crucero suspendido que generó la transferencia del FCC:	12345678
  ID de cliente del actual propietario del FCC	111111111111
  ID de cliente del huésped que recibe el FCC	222222222222
  Número(s) de cupón del FCC:	98765432

  NOTAS ESPECIALES:
  • Ten en cuenta que la solicitud de transferencia puede tardar hasta 7 días hábiles en completarse.
  • Solo se puede transferir la totalidad del valor original de los FCC aplicados a viajes Peace of Mind suspendidos cuyo valor equivale al 100% de la tarifa pagada, lo mismo aplica para los FCC con una bonificación del 25% o 50%.
    • No se permiten las transferencias de valores parciales ni las transferencias del saldo de FCC restante.
  • Se debe incluir un correo electrónico del actual propietario del FCC en el que solicita la transferencia en el momento de presentar la solicitud de transferencia a través de https://www.ncl.com/case-submission
  • Los FCC con seguro y los FCC con 10% de bonificación no pueden transferirse
  • Una vez iniciada la transferencia, el huésped beneficiario se convierte en el propietario y el propietario anterior no puede solicitar que le regresen la transferencia.
  • Solo se permitirá una transferencia o intercambio de titularidad por FCC. Esto se aplica a los FCC de Peace of Mind y viajes suspendidos, incluidos los FCC con 25% y 50% de crédito emitido para viajes suspendidos.
    • La única excepción es que el actual propietario solicite la transferencia al propietario original al que se emitió el FCC.
  • Una vez finalizada la transferencia, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que se haya proporcionado en el momento de presentar el caso. En ese momento, el huésped beneficiario podrá solicitar el cupón para la reservación deseada.