Os FCC são transferíveis?

Sim. Para transferir um FCC, e para que possamos prestar a melhor assistência rapidamente, siga as instruções abaixo:

• Envie sua solicitação de transferência de FCC por: https://www.ncl.com/case-submission
  • Inclua as seguintes informações no campo de comentários:
    • Informações completas de solicitação de transferência, conforme listado abaixo. Você pode incluir várias solicitações em um caso, contanto que a solicitação esteja completa e o consentimento apropriado do atual titular do cupom seja incluído (em um e-mail anexado ou se o dono atual for quem está enviando o caso)
      
    • FCC TRANSFER REQ - Coupon ID #XXXXXXXX
      
    • Nome do consultor de reserva:
      
    • Número da reserva de viagem suspensa ou Peace of Mind original que gerou o FCC sendo transferido
    • ID do cliente e nome do atual titular do FCC que está autorizando a transferência
      
    • ID do cliente e nome do hóspede recebendo o FCC
      
    • Números dos cupons de FCC
  • O envio do caso também deve incluir:
    • Anexo do e-mail do atual titular do FCC autorizando a transferência.
      (*Observação: se não for incluído, o pedido de transferência será negado.
      

  Exemplo de pedido de transferência:

  FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA DE FCC 2021	Informações de exemplo
  Nome do consultor de reserva	John Smith
  Número da reserva de viagem suspensa ou POM que gerou o FCC sendo transferido:	12345678
  ID de cliente do titular atual do FCC	111111111111
  ID de cliente do hóspede que recebe o FCC	222222222222
  Número(s) do(s) cupom(ns) de FCC:	98765432

  OBSERVAÇÕES ESPECIAIS:
  • Aguarde até 7 dias úteis para que a solicitação de transferência seja concluída.
  • Somente o valor original completo e integral dos FCC de viagem suspensa e Peace of Mind equivalentes a 100% da tarifa paga, bem como os FCC de 25% ou 50% de bônus, são qualificados para transferência.
    • Transferências de valor parcial ou transferências de saldo restante de FCC não são permitidas.
  • Um e-mail do atual titular do FCC solicitando que a transferência seja feita deve ser incluído ao enviar a solicitação de transferência para https://www.ncl.com/case-submission
  • Os FCC de seguro e os FCC de 10% de bônus não são transferíveis
  • Quando a transferência é realizada, o hóspede que recebe se torna o titular, e o titular anterior não pode solicitar uma transferência de volta.
  • Será permitida apenas uma transferência ou troca de propriedade por FCC. Isso é aplicável a FCC do Peace of Mind e de viagens suspensas, incluindo FCC de 25% e 50% de crédito emitidos para viagens suspensas.
    • A única exceção é se o atual titular estiver solicitando a transferência de volta para o titular original ao qual o FCC foi emitido.
  • Após a conclusão da transferência, um e-mail de confirmação será enviado para o e-mail informado no momento do envio do caso. Nesse momento, o hóspede que recebe poderá aplicar o cupom à reserva desejada.