Nous proposons une variété de forfaits de jeux passionnants sur l'ensemble de notre flotte.
• Les forfaits Arcade sont disponibles sur tous les navires à l'exception du Norwegian Spirit.
• Les forfaits RV du pavillon Galaxy sont proposés sur les navires Norwegian Prima, Norwegian Viva et Norwegian Encore.
• Les forfaits Zone de jeux sont disponibles exclusivement sur le Norwegian Aqua.
Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.
Prêt à vivre d'incroyables sensations fortes ? Nous avons mis au point plusieurs forfaits pour que vous puissiez profiter de nos activités à bord les plus innovantes, et ce, autant que vous le souhaitez. Vous pouvez magasiner maintenant les articles ci-dessous à bord.
Chaque activité est réglementée par différentes exigences en matière de taille minimale et de poids. Pour en savoir plus, rendez-vous ici.
Speedway
Les frais de 15,00 $ comprennent une seule course de kart
Le forfait Ultimate Speedway à 199 $ vous permet de profiter de la piste de course aussi longtemps que vous le souhaitez pendant les heures d'ouverture. Utilisation illimitée pour les croisières de 7 jours.
Règles de sécurité générales pour l'Aquaparc, les glissades d'eau et les glissades sèches :
- Aucun sauveteur.
- Il est interdit de courir, de sauter ou de plonger dans les zones des glissades ou de l'Aquaparc.
- Les boissons, la nourriture et les verres sont interdits.
- Les enfants qui portent une couche et ne sont pas encore propres ne sont pas admis sur les glissades ni à l'Aquaparc.
- Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte.
- Les clients doivent se conformer à toutes les règles affichées sur les panneaux dans les zones des glissades et de l'Aquaparc.
- Les vêtements dotés de fermetures à glissière exposées, de boucles, de rivets ou d'ornements métalliques ne sont pas autorisés sur les glissades.
- Tous les bijoux doivent être enlevés avant d'entrer dans la zone d'une glissade.
- Les lunettes et les lunettes de soleil doivent être retirées.
- La participation à ces activités est à vos propres risques.
- Les enfants, les femmes enceintes, les personnes âgées, les personnes qui prennent des médicaments ou qui ont un problème de santé, les personnes qui souffrent d'un problème cardiaque comme une maladie cardiovasculaire, du diabète, d'hypertension ou d'hypotension artérielle, les personnes qui utilisent des anticoagulants, des vasoconstricteurs, des vasodilatateurs, des stimulants, des hypnotiques, des narcotiques, des anxiolytiques et celles qui sont immunodéficientes ne devraient pas utiliser la piscine.
Règles générales de sécurité pour la piste de karting :
- Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)
- Les participants doivent porter un casque en tout temps.
- Loose clothing is not allowed.
- Aucun âge minimal, mais les participants doivent respecter la taille minimale.
- Les cheveux qui tombent plus bas que les épaules doivent être attachés et dissimulés à l'intérieur du casque.
- Drug and alcohol consumption before driving are strictly prohibited.
Vous trouverez ci-dessous les restrictions relatives à la taille et au poids spécifiques à chaque navire et chaque activité.
Norwegian Bliss
Bliss Speedway
- Taille minimale : 55 po (1,40 m). Taille maximale : 82 po (2,08 m)
- Pas de poids minimal. Poids maximal : 265 lb (120 kg)
Glissade d'eau – Aqua Racer
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Pas de poids minimal. Poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.
Glissade d'eau – Ocean Loops
- Taille minimale : 48 po (1,22 m)
- Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).
Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway
Parcours d'hébertisme Sky Rail
- Taille minimale de 48 po (1,22 m) exigée pour utiliser le parcours sans accompagnateur.
- Sky Tykes (parcours pour enfants) offert pour les enfants mesurant moins de 48 po (1,22 m); ceux-ci doivent être accompagnés.
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
- Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)
Glissade d'eau – Free Fall
- Taille minimale : 48 po (1,22 m)
- Poids minimal de 99 lb (45 kg); poids maximal de 300 lb (136 kg)
Glissade d'eau – The Whip
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
Glissade d'eau – Family Slide
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
Norwegian Joy
Circuit Speedway du Joy
- Taille minimale : 55 po (1,40 m). Taille maximale : 82 po (2,08 m)
- Aucun poids minimal. Poids maximal : 265 lb (120 kg)
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.
- Taille minimale : 48 po (1,22 m)
- Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).
- Les exigences en matière de taille et de poids varient selon l'attraction et seront appliquées.
- La taille minimale est de 36 po pour la plupart des jeux.
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).
- Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 82 po (2,08 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg), tant pour les tubes simples que pour les tubes doubles.
- Taille minimale : 48 po (1,22 m)
- Poids minimal : 120 lb (54 kg); poids maximal : 300 lb (136 kg).
- Taille minimale : 42 po (1,07 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).
- Taille minimale : 42 po (1,07 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg).
- Taille minimale de 48 po (1,22 m) exigée pour utiliser le parcours sans accompagnateur.
- Sky Tykes (parcours pour enfants) offert pour les enfants mesurant moins de 48 po (1,22 m); ceux-ci doivent être accompagnés.
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
- Chaussures plates et entièrement fermées exigées (pas de sandales de plage, ni de Crocs ni de talons hauts)
- Taille minimale : 48 po (1,22 m)
- Poids minimal de 99 lb (45 kg); poids maximal de 300 lb (136 kg)
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
- Taille minimale : 40 po (1,02 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 300 lb (136 kg)
- Les exigences en matière de taille et de poids varient selon l'attraction et seront appliquées.
- La taille minimale est de 36 po pour la plupart des jeux.
- Aucun poids minimal; poids maximal : 275 lb (124 kg)
- Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 82 po (2,08 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)
- Taille minimale : 51 po (1,3 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 265 lb (120 kg)
- Taille minimale : 48 po (1,22 m); taille maximale : 79 po (2,01 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 330 lb (149 kg)
- Taille minimale : 55 po (1,40 m); taille maximale : 79 po (2,01 m)
- Poids maximal : 330 lb (149 kg)
- Taille minimale : 42 po (1,07 m)
- Aucun poids minimal; poids maximal : 270 lb (122 kg)
Glissade d'eau – Aqua Racer
Glissade d'eau – Ocean Loops
Norwegian Encore
Pavillon Galaxy
Encore Speedway
Glissade d'eau – Aqua Racer
Glissade d'eau – Ocean Loops
Norwegian Epic
Toutes les glissades d'eau
Mur d'escalade extrême
Norwegian Escape
Parcours d'hébertisme Sky Rail
Glissade d'eau – Aqua Loop
Glissade d'eau – Aqua Racer
Glissade d'eau – Family Slide
Norwegian Prima/Norwegian Viva
Pavillon Galaxy
Pistes de karting Prima et Viva
Glissade d'eau Wave
Glissade sèche – The Rush
Glissade sèche – The Drop
Norwegian Pearl/Norwegian Gem
Mur d'escalade
Non, Norwegian ne propose pas de service de garde d'enfant individuelle, mais en revanche le service de garde d'enfant groupée est disponible pour les enfants de 3 à 12 ans, tous les soirs de 10 h 30 du soir à 1 h 30 du matin (Late Night Fun Zone) et les jours de débarquement lorsque le navire est à quai.
Temporairement non disponible.
Pendant les journées au port, une participation minimale est facturée pendant l'heure du repas, précisée dans la brochure des activités.
En soirée au Late Night Fun Zone, un tarif de 6.00 $ US par heure et par enfant s'applique, ainsi qu'un tarif de 4.00 $ US par heure pour chaque enfant supplémentaire de la même famille.
Les parents sont invités à s'inscrire à l'avance pour les deux services. Si aucun enfant n'est inscrit ni déposé avant 11 h 30 pour le service de nuit, le centre de jeunesse sera fermé pour la soirée. Les frais seront facturés sur votre compte à bord. Une période de transition de quinze minutes est offerte avant que les frais de la Splash Academy ne s'appliquent au Late Night. Les deux services sont gérés par notre personnel d'encadrement jeunesse dans le complexe Splash Academy.
Heures d'ouverture
Journées au port : de l'arrivée au départ du port
Soirée au port : de l'arrivée au port à 8 h 00 du soir
Pour plus de détails, cliquez ici.
En vigueur pour les croisières ayant lieu à partir du 15 juillet 2016 : il est interdit aux passagers d'apporter toute boisson à bord, y compris des spiritueux, de la bière et des boissons non alcoolisées comme de l'eau, des boissons gazeuses et des jus, que ce soit dans un bagage à main ou dans des bagages enregistrés, à l'exception de l'eau purifiée ou distillée conservée dans un contenant fermé hermétiquement en usine dans le but de l'utiliser conjointement avec du matériel médical ou pour la reconstitution d'une préparation pour nourrissons; et de bouteilles de vin complètement scellées ou à bouchon de liège pour consommation personnelle à bord, assujetties à une inspection et à un droit de bouchon (pour les passagers de 21 ans et plus). Toutes les boissons dont le contenant a été ouvert doivent être consommées ou jetées au point de contrôle de sécurité, le jour de l'embarquement ou à tout port d'escale. Cette politique révisée rend l'entreprise conforme aux meilleurs pratiques en matière de protocoles de sécurité et permet de limiter le nombre de longues inspections de grandes quantités de boissons transportées par les individus et dans leurs bagages.
Pourquoi ce changement de politique?
L'inspection de grandes quantités de boissons a une incidence sur la procédure d'embarquement et les ressources de sécurité. Par exemple, les passagers qui tentent de faire entrer des boissons alcoolisées à bord le font souvent dans des contenants de boissons. Toutes les boissons doivent donc être inspectées, ce qui prend du temps et occupe du personnel.
Cette politique modifiée nous rendra conforme aux autres procédures de l'industrie du voyage en matière de transport de boissons et permettra au personnel de sécurité de se concentrer sur autre chose que sur l'inspection de chaque contenant de boisson apporté à bord.
Que se passe-t-il si j'achète une boisson dans un port d'escale?
Les passagers ne seront pas autorisés à monter à bord du navire avec des boissons aux ports d'escale et toutes les boissons achetées sur place devront être jetées avant l'embarquement. Aucun contenant de boisson, eau comprise, ne pourra être apporté à bord pendant une escale.
Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre achat, que vous pourrez récupérer soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, à l'endroit prévu à cet effet.
Que se passe-t-il si j'apporte des bouteilles d'eau à bord?
Les passagers qui apportent des boissons à l'embarquement seront invités à les retourner dans leur véhicule. Si le passager n'a pas de véhicule sur place, les articles seront jetés.
Si je dois apporter de l'eau ou du lait à bord pour une raison médicale ou pour un nourrisson, quelle est la procédure à suivre?
Les passagers avec des traitements médicaux ou besoins particuliers, ou les familles avec des enfants en bas âge qui ont besoin de lait ou d'eau pour du lait maternisé doivent contacter le bureau d'accès à l'adresse accessdesk@ncl.com pour demander une exception pour leurs boissons et obtenir une pré-autorisation à présenter à l'équipe de sécurité lors de l'embarquement.
L'eau à bord est-elle potable?
Tous nos navires produisent de l'eau selon les lignes directrices et les exigences définies par le département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis, le Service de la santé publique des États-Unis, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies et le National Center for Environmental Health.
Puis-je apporter du vin à bord?
Oui, les passagers peuvent apporter des bouteilles de vin scellées à bord pour leur consommation personnelle. Elles seront inspectées avant l'embarquement et vous devrez payer un droit de bouchon de 15.00 $ USD par bouteille de 750 ml ou de 30.00 $ USD par magnum de 1,500 ml. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.
Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion Libre en mer ne se verront pas facturer de droit de bouchon.
Pourquoi puis-je apporter du vin, mais pas d'autres boissons?
Comme très peu de passagers apportent du vin à bord, l'équipe est en mesure d'inspecter les bouteilles facilement et rapidement.
Aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Veuillez noter qu'à l'exception de bouteilles de vin ou de champagne, aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre ou vos achats, qui vous seront remis soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, dans la zone prévue à cet effet.
Politique concernant le vin et le champagne
Les passagers sont autorisés à apporter des bouteilles de vin et de champagne à bord du navire. Lorsque les bouteilles sont apportées sur le navire et servies ou consommées dans l'un des restaurants, aires publiques ou cabines, un droit de bouchon s'applique en fonction de la taille de la bouteille (voir ci-dessous).
Bouteille de 750 ml : 15.00 $, USD
Magnum de 1,500 ml : 30.00 $ USD
Les bouteilles de vin ou de champagne envoyées sur le navire par une agence de voyages, des amis, la famille du passager ou toute autre source d'approvisionnement au détail seront soumises aux mêmes frais. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.
Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion Libre en mer ne se verront pas facturer de droit de bouchon.
Les passagers doivent être âgés de 21 ans ou plus pour acheter ou consommer de l'alcool lors des croisières aux États-Unis.
Le consentement des parents est requis pour les passagers de 18 à 20 ans qui ne consomment que de la bière et du vin lorsque le navire se trouve dans les eaux internationales. L'autorisation sera donnée à condition que le parent accompagnant signe le formulaire de décharge relatif à la consommation d'alcool d'un jeune adulte. Ce formulaire est disponible et doit être rempli au guichet d'accueil des passagers lors de l'embarquement sur le navire. En Alaska et à Hawaï, le consentement des parents N'EST PAS VALIDE pour les passagers de 18 à 20 ans.
Chine/Asie :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental n'est PAS permis pour les passagers de 18 à 20 en eaux chinoises/asiatiques.
Itinéraires aller-retour en Australie, en Europe et en Nouvelle-Zélande :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 18 ans et moins. Le consentement des parents n'est PAS nécessaire pour que les passagers âgés de 18 à 20 ans puissent acheter et consommer des boissons alcoolisées.
POLITIQUE RELATIVE À LA CONSOMMATION D'ALCOOL
Les passagers doivent être âgés de 21 ans ou plus pour acheter ou consommer de l'alcool lors des croisières aux États-Unis.
Le consentement des parents est requis pour les passagers de 18 à 20 ans qui ne consomment que de la bière et du vin lorsque le navire se trouve dans les eaux internationales. L'autorisation sera donnée à condition que le parent accompagnant signe le formulaire de décharge relatif à la consommation d'alcool d'un jeune adulte. Ce formulaire est disponible et doit être rempli au guichet d'accueil des passagers lors de l'embarquement sur le navire. En Alaska et à Hawaï, le consentement des parents N'EST PAS VALIDE pour les passagers de 18 à 20 ans.
Veuillez noter qu'à l'exception de bouteilles de vin ou de champagne, aucun passager n'est autorisé à amener de l'alcool à bord de nos navires. Si vous achetez de l'alcool lors d'une escale ou dans l'une de nos boutiques à bord, nous conserverons votre ou vos achats, qui vous seront remis soit le dernier soir de la croisière, soit le matin du débarquement, dans la zone prévue à cet effet.
Chine/Asie :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 21 ans et moins. Le consentement parental n'est PAS permis pour les passagers de 18 à 20 en eaux chinoises/asiatiques.
Itinéraires aller-retour en Australie, en Europe et en Nouvelle-Zélande :
Aucune vente d'alcool aux passagers de 18 ans et moins. Le consentement des parents n'est PAS nécessaire pour que les passagers âgés de 18 à 20 ans puissent acheter et consommer des boissons alcoolisées.
Politique concernant le vin et le champagne
Les passagers sont autorisés à apporter des bouteilles de vin et de champagne à bord du navire. Lorsque les bouteilles sont apportées sur le navire et servies ou consommées dans l'un des restaurants, aires publiques ou cabines, un droit de bouchon s'applique en fonction de la taille de la bouteille (voir ci-dessous).
Bouteille de 750 ml : 15.00 $, USD
Magnum de 1,500 ml : 30.00 $ USD
Les bouteilles de vin ou de champagne envoyées sur le navire par une agence de voyages, des amis, la famille du passager ou toute autre source d'approvisionnement au détail seront soumises aux mêmes frais. Les caisses de vin ne sont pas autorisées à bord.
Les passagers qui achètent un forfait boissons ou qui bénéficient d'un forfait boissons dans le cadre de la promotion More At Sea ne se verront pas facturer de droit de bouchon.
* Norwegian prône une consommation raisonnable d'alcool, et en conséquence, se réserve le droit de révoquer, de façon temporaire ou permanente, le droit de consommer de l'alcool à tout passager contrevenant au Code de conduite des passagers de Norwegian ou dont le comportement pourrait représenter un danger pour lui-même ou pour d'autres personnes, selon le commandement du navire. Des abus d'alcool répétés au cours de la croisière ou une violation de la politique de Norwegian relative à la consommation d'alcool pourront avoir pour conséquence un débarquement immédiat.
Politique relative aux boissons non alcoolisées
En vigueur pour les croisières ayant lieu à partir du 15 juillet 2016 : il est interdit aux passagers d'apporter toute boisson à bord, y compris des spiritueux, de la bière et des boissons non alcoolisées comme de l'eau, des boissons gazeuses et des jus, que ce soit dans un bagage à main ou dans des bagages enregistrés, à l'exception de l'eau purifiée ou distillée conservée dans un contenant fermé hermétiquement en usine dans le but de l'utiliser conjointement avec du matériel médical ou pour la reconstitution d'une préparation pour nourrissons; et de bouteilles de vin complètement scellées ou à bouchon de liège pour consommation personnelle à bord, assujetties à une inspection et à un droit de bouchon (pour les passagers de 21 ans et plus). Toutes les boissons dont le contenant a été ouvert doivent être consommées ou jetées au point de contrôle de sécurité, le jour de l'embarquement ou à tout port d'escale. Cette politique révisée rend l'entreprise conforme aux meilleurs pratiques en matière de protocoles de sécurité et permet de limiter le nombre de longues inspections de grandes quantités de boissons transportées par les individus et dans leurs bagages.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.
.La devise en cours à bord de nos navires est le dollar américain. Nous avons simplifié le paiement des dépenses à bord. Lors de votre enregistrement, vous ouvrez un compte à bord en enregistrant une carte de crédit reconnue comme VISA®, MasterCard® ou American Express®. Si vous préférez payer en espèces ou avec des chèques de voyage, nous vous suggérons de faire un dépôt de 300 $ par personne pour une croisière de 7 nuits, de 150 $ par personne pour une croisière de 6 nuits ou de 450 $ par personne pour une croisière de 8 nuits ou plus au moment de l'enregistrement (sous réserve de modifications). Ensuite, il ne vous reste plus qu'à signer lors de vos dépenses personnelles, qui seront prélevées sur votre compte.
Important : lorsque votre carte de crédit est utilisée pour créer votre compte à bord, une demande d'autorisation préalable est envoyée à votre banque. Veuillez noter que certains établissements bancaires peuvent imposer une période de carence maximale de 30 jours avant autorisation. Au fil du voyage, des retenues supplémentaires seront appliquées en fonction de vos dépenses à bord. Cela réduira le montant de crédit disponible sur la carte de crédit ou limitera les espèces disponibles sur votre compte en banque.
Les chèques de voyage et la plupart des cartes de crédit sont acceptés dans les ports dans lesquels nous mouillons. Une pièce d'identité en cours de validité est exigée pour l'échange de chèques de voyage. Lors des visites de ports étrangers, nous vous conseillons d'avoir avec vous une petite somme en monnaie locale, même si les cartes bancaires sont généralement acceptées dans les magasins et les restaurants.
Norwegian Cruise Line propose désormais un menu amélioré servi en chambre. Ce nouveau menu propose un vaste choix d'options pour le déjeuner, en plus d'une grande variété de plats disponibles 24 heures sur 24. Les éléments individuels du menu restent gratuits, mais un supplément pouvant aller jusqu'à 9.95 $ USD sera ajouté à toute commande. Des frais de 4,95 $ pour le déjeuner en chambre sont appliqués sur toute la flotte pour toute commande de déjeuner en chambre. Les commandes passées par les passagers voyageant dans les cabines Haven et Suites ne sont pas soumises aux frais de service*. Un pourboire de 20 % ainsi que des frais de service sur les boissons seront ajoutés pour les boissons qui ne sont pas gratuites et les articles d'occasion spéciale.
*Sous réserve de modification des prix.
- Cabines
- Le transport vers quelques-uns des plus beaux endroits de la planète en navire de croisière
- Programme spécial et espaces réservés pour les enfants et les adolescents (âgés de 3 à 17 ans) pendant les jours en mer jusqu'à 10 h 30 du soir et du départ jusqu'à 10 h 30 du soir pendant les journées dans un port
- Repas dans l'un de nos nombreux restaurants gratuits.
- Restaurants 24 sur 24 (sur certains navires)
- Plats servis dans votre cabine (moyennant frais supplémentaires)
- Buffet en plein air (sur certains navires)
- Bar et grill près de la piscine (sur certains navires)
- Café (café ordinaire et pâtisseries inclus, cafés spéciaux moyennant un petit supplément)
- Thé glacé, certains jus au buffet (pour le déjeuner), café ordinaire, thé et eau fraîche
- Tous les divertissements à bord (à l'exception des dîners et déjeuners spectacles)
- Ventes aux enchères d'œuvres d'art
- Activités au bord de la piscine
- Accès aux installations de remise en forme
- Sélection de présentations à bord
- Activités sur les terrains de sport
- Utilisation de la piscine et des bains à remous
- Programmation TV dans les cabines (à l'exception des films à la demande)
- Appels téléphoniques à bord du navire (entre les cabines)
- Accès au salon privé des studios pour les séjours en cabine studio sur le Norwegian Breakaway, le Norwegian Epic, le Pride of America, le Norwegian Getaway et le Norwegian Escape
- Les passagers séjournant dans les suites bénéficient de services supplémentaires en fonction de la catégorie de cabine choisie.
- Taxes, frais et dépenses portuaires
- À partir du 1/7/2024, Norwegian Cruise Line inclura les taxes applicables, les frais et les frais de port dans les prix annoncés. Il comprendra également la taxe d'accise générale (GET) d'Hawaï, le cas échéant Les frais associés aux offres supplémentaires comme les forfaits de repas et boissons More At Sea sont en sus. Pour en savoir plus, voyez les détails de la loi californienne ci-dessous.
Les éléments suivants ne sont pas inclus dans le tarif de la croisière :
- Frais de service
- Frais supplémentaires associés aux forfaits More At Sea en option
- Repas dans les restaurants spécialisés
- Boissons alcoolisées
- Boissons gazeuses et autres boissons non alcoolisées
- Salon de beauté et spa
- Cours de gym
- Casino
- Dîners-spectacles
- Transferts (à moins d'avoir été achetés au préalable avec un forfait transport aérien et maritime)
- Chambres d'hôtel avant et après la croisière (à moins d'avoir été achetées au préalable)
- Excursions terrestres
- Photographies
- Accès Internet
- Services de garde d'enfants
- Séminaires thématiques à bord
- Achats d'œuvres d'art
- Achats dans les boutiques
- Jeux vidéo
- Appels téléphoniques en dehors du navire
- Wi-Fi et connexion satellite pour les tablettes, téléphones et appareils mobiles
- Services de blanchisserie
- Utilisation du centre médical
- Frais supplémentaires pour le service en chambre (ne s'appliquent pas aux suites The Haven et Norwegian)
Quelle est la nouvelle loi californienne sur la protection des consommateurs?
Le projet de loi 478 du Sénat de la Californie EST une nouvelle loi de protection des consommateurs qui oblige les entreprises à annoncer un prix global pour tout produit mis en vente. Pour se conformer à cette nouvelle loi et simplifier l'expérience de réservation pour tous nos clients aux États-Unis et au Canada, Norwegian Cruise Line intégrera les taxes applicables, les frais et les frais de port dans les prix annoncés d'ici le 1er juillet 2024.
Ce changement aura-t-il une incidence sur votre politique d'annulation/de remboursement? Par ailleurs, maintenant que vos prix incluent tous les frais, comment puis-je déterminer le montant de mon remboursement?
Les frais d'annulation et les remboursements ne seront pas modifiés. Les frais d'annulation seront calculés sur le montant du prix annoncé, à l'exclusion des taxes, des frais et des frais de port. En cas d'annulation, les taxes, les frais et les frais de port seront remboursés. Consultez votre confirmation de croisière pour connaître la répartition entre le tarif de la croisière et les taxes, les frais et les frais de port.
Pour plus de commodité, toutes les dépenses à bord du navire sont prises en compte sur votre compte à bord. Au moment de l'enregistrement, inscrivez-vous en choisissant votre mode de paiement (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB Card ou Diner's Club). Vous pouvez aussi utiliser votre carte de débit, mais veuillez noter que nous demandons dans ce cas une pré-autorisation, comme c'est aussi le cas pour toutes les cartes de crédit, et que certaines banques bloquent ces fonds pendant une durée pouvant aller jusqu'à 30 jours. Le montant maximum de pré-autorisation initiale pour toute carte de crédit ou de débit est de 300 $. Vous pouvez aussi utiliser des espèces pour le paiement initial d'un dépôt de garantie.
Utiliser votre carte de débit ou de retrait
- Norwegian déconseille l'utilisation d'une carte de débit pour les paiements à bord.
- Veuillez noter que plusieurs retenues seront effectuées sur le compte associé à votre carte de débit en fonction de vos achats à bord.
- Après création de votre compte à bord, ces retenues sur carte de débit seront actives jusqu'à 30 jours après la fin de la croisière.
- Afin d'éviter que votre banque applique des frais de découvert, veuillez vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte pendant cette période.
- Norwegian ne pourra être tenu responsable de frais de découvert résultant de retenues associées à vos cartes de débit.
Procédure pour les chèques de voyage/le paiement en espèces
Un dépôt d'espèces peut être effectué sur votre compte à hauteur des montants suivants :
Croisières de 7 jours – $300 USD par personne
Moins de 7 jours – $150 USD par personne
Plus de 7 jours – $450 USD par personne
Une fois que vous avez dépassé le montant du dépôt, votre compte ne pourra plus prendre en compte de nouvelles dépenses. Vous pouvez déposer autant d'argent et aussi souvent que vous le voulez pendant la croisière. Cependant, en cas de solde positif, celui-ci ne pourra être restitué que le jour du débarquement.
**Les chèques personnels ne sont pas acceptés et ne peuvent pas être encaissés à bord.
The current on board is 110 volts & 220V AC. However, some high-voltage hair dryers, electric rollers and electric razors may require a converter
Pour vous préparer à votre voyage en mer, voici quelques termes couramment utilisés.
- Poupe - arrière ou zone proche de l'arrière du navire
- Atrium - la partie centrale d'un navire de croisière, s'élevant en général sur plusieurs niveaux à l'intérieur du navire
- Couchette - lit encastré ou superposé à l'intérieur d'une cabine ou d'un compartiment
- Proue - partie située à l'extrémité avant du navire
- Timonerie - centre de contrôle de la navigation
- Hôte/Hôtesse de cabine - personne chargée de prendre des soins des passagers à bord du navire
- Capitaine - personne à qui revient le commandement du navire
- Espace courtyard - une exclusivité supplémentaire de Norwegian, offrant intimité et luxe aux passagers de nos suites et villas. Vous profiterez à titre privé d'une piscine, d'un bain à remous, d'un solarium avec salons balinais, d'un espace de conditionnement physique, et à bord du Norwegian Epic, de deux restaurants et d'un bar privés.
- Plan du pont - Schéma en vue de dessus des cabines et des zones ouvertes au public
- Débarquer - décharger (des passagers ou du fret) d'un navire
- Dock - site d'amarrage du navire dans un port
- Family Villa avec balcon (2 chambres) - Exclusivité de nos navires Jewel Class, ces suites spacieuses peuvent accueillir jusqu'à six personnes et sont composées d'une chambre principale avec salle de bains et d'une chambre d'amis avec salle de bain, à quoi s'ajoutent un salon et une salle à manger.
- Avant - partie avant du navire vu de face
- Passerelle - permet d'accéder au navire et d'en débarquer.
- Garden Villa (3 chambres) - Les plus grandes suites du navire, situées sur les ponts supérieurs, proposant une surface habitable pouvant aller jusqu'à 5 000 pieds carrés.
- Nœud - un mille marin (voir Nautique ci-dessous)
- Sous le vent - côté du navire à l'abri du vent ou opposé au vent
- Milieu du navire - partie centrale du navire
- Appel au rassemblement - appel au rassemblement à bord du navire à des fins d'inspection ou d'appel des noms des passagers
- Point de rassemblement - endroit du navire réservé aux rassemblements, dépendant de la cabine attribuée au passager
- Nautique - terme générique en rapport avec les marins, les navires et la navigation. Unité de vitesse d'un mille marin (6 076,12 pieds ou 1 852 mètres) à l'heure : abrév. kn ou kt [pour une vitesse moyenne de 10 nœuds]
- Jetée - structure construite au-dessus de l'eau et soutenue par des piliers ou des piles de pierres, utilisée comme point d'amarrage.
- Bâbord - côté gauche du navire en regardant vers l'avant (opposé à tribord). Le mot anglais pour bâbord est « port », parce qu'il s'agit du côté le plus proche du port (du quai). Ce mot est utilisé car l'aviron de gouverne (voir tribord) empêchait autrefois une mise à quai du côté droit.
- Escale - étape(s) effectuée(s) de manière régulière sur l'itinéraire d'une croisière.
- Commissaire de bord - officier de bord en charge notamment des finances, du fret, des billets, etc. (utilisé surtout sur les navires transportant des passagers). Important pour vous : le commissaire de bord est responsable de toutes les transactions financières.
- Bâbord - côté gauche du navire en regardant vers l'avant (la proue). Pour vous souvenir, rappelez-vous que « bâbord » contient un A comme le mot « gauche ».
- Navire - Vous naviguez toujours sur un « navire » et non sur un « bateau ».
- Suite spa - Suite luxueuse disponible uniquement à bord du Norwegian Epic. Cette suite dispose d'un spa avec vue sur la mer, d'un balcon, d'un accès proche, gracieusement offert, aux suites thermales du Mandara Spa et d'un accès par carte d'accès à l'espace privé Courtyard.
- Tribord - côté droit du navire en regardant vers l'avant (proue).
- Cabine - votre cabine ou votre couchette
- Poupe - extrémité arrière du navire
- Studios - Complexe du Norwegian Epic accessible par carte d'accès privé, composé de cabines offrant une conception et des tarifs adaptés aux personnes voyageant seules. Inclut également l'accès privé au salon des studios.
- Salon des studios - Salon privé à bord du Norwegian Epic réservé exclusivement aux passagers des studios. Il s'agit d'un lieu prévu pour se détendre, regarder la télévision, prendre un verre et rencontrer les passagers des autres studios.
- Annexe - petit bateau réservé au transport des passagers entre le navire et la côte.
- Au vent - côté du navire exposé au vent, en direction du vent
- Il est interdit de courir, de sauter ou de plonger dans la zone de la piscine.
- Douche obligatoire avant la baignade et recommandée après.
- Selon les règlements de l'U.S.P.H. (United States Public Health), aucune couche (jetable ou autre) n'est autorisée à proximité des piscines ou des bains à remous, cela valant également pour les couches dites « de piscine ».
- Les passagers doivent appliquer les règles affichées sur tous les panneaux à proximité de la piscine ou des bains à remous.
- Les enfants âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés en permanence par un adulte lorsqu'ils sont dans le bain à remous.
Les navires Norwegian ont-ils des piscines réservées aux adultes?
Oui. Certains navires ont des piscines réservées aux adultes. Toutes les règles des piscines normales s'appliquent également.
Les couches de tout type sont-elles autorisées dans les piscines ou les spas des navires Norwegian?
D'après la réglementation des services de santé publique des États-Unis (U.S.P.H.), aucune sorte de couches (pour enfants ou pour adultes) n'est autorisée dans les piscines, bains à remous ou jacuzzis, y compris celles qui sont commercialisées comme étant « conçues pour la piscine ».
Les objets flottants sont-ils autorisés dans les piscines des navires Norwegian?
Oui. Les passagers sont autorisés à apporter des objets flottants dans les piscines (flotteurs, tubes).
Les piscines et bains à remous des navires Norwegian sont-elles chlorées ou salées ?
Toutes les piscines extérieures contiennent de l'eau salée chlorée conformément aux réglementations du USPH.Tous les spas contiennent de l'eau douce chlorée conformément aux réglementations du USPH.
Y a-t-il des sauveteurs aux piscines des navires Norwegian?
Comme pour de nombreux hôtels et centres de villégiature terrestres avec piscines, Norwegian Cruise Line et toutes les autres grandes entreprises de croisières fournissent une signalisation bien visible pour alerter les clients de l'absence de sauveteurs. Nous exigeons également que les enfants de moins de 12 ans soient accompagnés d'un adulte en tout temps. Une supervision parentale étroite des enfants est nécessaire dans toutes les piscines et les bains à remous des navires Norwegian. Il est également plus sûr de nager avec un ami (plutôt que seul), en particulier lorsque nos compétences sont limitées en la matière. Tous les nageurs dans les piscines Norwegian doivent respecter les règles affichées dans la piscine et aux alentours des spas et des bains à remous, et ils doivent prendre des précautions supplémentaires afin d'assurer leur propre sécurité et celle de leurs enfants.
Les piscines, les spas et les bains à remous de Norwegian sont-ils accessibles aux personnes handicapées?
Tous les navires Norwegian sont dotés de soulève-personne pour piscine. Les navires suivants sont munis de soulève-personne pour spa et bain à remous : Pride of America, Norwegian Breakaway, Norwegian Epic et Norwegian Getaway.
Des restaurants de spécialités, des excursions terrestres et un spa sont offerts sur toute la flotte. Certains divertissements peuvent être réservés à l'avance sur certains navires.
Comment réserver mes excursions terrestres?
Toutes les excursions terrestres peuvent être réservées à l'avance sur My NCL, ou vous pouvez appeler au 866 625-1167. Une fois à bord du navire, les excursions terrestres peuvent aussi être achetées au guichet des excursions terrestres.
Comment réserver mes activités de restauration, de divertissement et de spa avant la croisière?
Les activités à bord peuvent être réservées en ligne au ncl.com/myncl ou en appelant le 800 327-7030, ou en contactant votre professionnel du voyage.
Remarque : Les restaurants spécialités peuvent être préréservés en ligne pour des groupes de huit passagers maximum. Si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour des groupes plus importants, veuillez nous appeler au 800 327-7030. Nos agents de réservation peuvent aussi vous assister si vous souhaitez préréserver dans des restaurants spécialités pour votre groupe avec plus d'une carte bancaire.
Dans quel cas une carte bancaire est-elle exigée pour l'achat d'activités dans le cadre de la croisière?
Les passagers munis d'un billet qui (1) ont payé leur croisière en dollars américains, dollars canadiens, livres sterling ou euros et qui (2) n'ont pas réservé d'excursion terrestre, d'activité de restauration ou de divertissement avant le 29 juin 2011. Les passagers ne répondant pas à tous ces critères pourront réserver ces activités à l'avance, mais n'auront pas à effectuer de paiement au moment de la réservation.
Les prélèvements sur ma carte bancaire me seront-ils remboursés si j'annule mes réservations avant la croisière?
Les réservations annulées jusqu'à 24 heures avant le départ de la croisière seront intégralement remboursées sur la carte bancaire utilisée pour l'achat. Pour annuler les réservations payées à l'avance, veuillez appeler le 866 896-3152 (pour les excursions à terre) et le 800 327-7030 (pour la restauration, les divertissements et les spas). Les annulations effectuées après la date prescrite seront remboursées sous la forme d'un crédit à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet des excursions terrestres (pour les excursions à terre) ou au guichet d'accueil des passagers (pour la restauration, les divertissements et le spa), ou encore au guichet d'accueil Mandara Spa, uniquement sur le navire Norwegian Epic. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Quelle est la procédure d'annulation une fois à bord?
Excursions à terre : les passagers qui effectuent des annulations à bord plus de 48 heures avant l'excursion bénéficieront du remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Les excursions annulées par les passagers moins de 48 heures avant l'arrivée au port où a lieu l'excursion ne pourront pas être remboursées. Veuillez noter que certaines excursions comme les excursions par voie terrestre, les visites personnalisées, les excursions comprenant une sortie au théâtre ou les événements exceptionnels seront soumises à des frais d'annulation variables. Pour effectuer une annulation à bord ou si vous avez besoin d'autres informations, veuillez vous rendre au guichet des excursions à terre.
Restauration/divertissements : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure prévue de l'activité bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. Si l'annulation est effectuée moins de 24 heures avant le début de l'activité, aucun remboursement ne pourra être émis. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers.
Spa : les passagers qui effectuent une annulation à bord moins de 24 heures avant l'heure de réservation bénéficieront d'un remboursement de leur achat sous la forme d'un crédit à bord. En cas de non-annulation, des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50 % du tarif des soins pourront être prélevés sur votre compte à bord. Pour effectuer une annulation à bord, veuillez vous rendre au guichet d'accueil des passagers ou à l'accueil du Mandara Spa (uniquement sur le navire Norwegian Epic).
Dois-je régler des frais d'annulation si j'annule mon activité à bord?
Non. Vous n'aurez aucuns frais d'annulation à régler. Cliquez ici pour consulter notre politique d'annulation.
Comment puis-je effectuer des réservations de restaurant à bord?
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou en personne auprès du guichet des réservations de la restauration ou à l'accueil de chaque restaurant spécialité pendant les heures de service.
Pour offrir le meilleur service possible à nos passagers, nous ne pouvons conserver vos réservations que pendant une durée maximale de 15 minutes. Au-delà de 15 minutes, la réservation non honorée sera annulée. Pour les réservations de restaurant effectuées à bord, le prix total des repas sera facturé sur le compte à bord du passager. Pour les réservations payées à l'avance, aucun remboursement ne pourra être émis.
Non! L'application utilise notre Wi-Fi à bord et aucune minute de Wi-Fi personnel n'est dépensée ou utilisée lors de l'utilisation de l'application à bord.
Découvrez les options de voyage conçues pour vous permettre de vivre une expérience sans faille, de l'air à la mer.
Cliquez ici pour plus d'informations.
- Croisière en Afrique/Madagascar au départ des ports d'embarquement de l'île Maurice, de Dubaï et de l'Afrique du Sud.
- Croisières en Antarctique au départ de ports d'embarquement en Argentine
- Croisières au départ des ports d'embarquement d'Asie
- Croisières dans le Pacifique Sud au départ des ports d'embarquement de Fidji ou de la Polynésie française
- • Au bureau des excursions en remplissant le formulaire de commande d'excursion et en le remettant à un membre de l'équipe des excursions terrestres ou en utilisant la boîte de dépôt située au bureau des ventes d'excursions.
- • À l'aide de l'application Norwegian Cruise Line.
Les passagers affrétés à bord d'un navire complet de Norwegian Cruise Line ne peuvent pas bénéficier de cette offre. Tous les clients affrétés à bord d'un navire complet pendant cette période doivent communiquer directement avec leur affréteur ou l'opérateur du programme pour toute question.
Non. Peace of Mind vous permet de reporter votre décision à une date ultérieure et, par conséquent, la croisière annulée ne peut pas être réservée à nouveau à l'aide du crédit sur une future croisière.
L'échéancier de paiement final et d'annulation pour tous les voyages avec embarquement le 1 mai 2022 et après restera conforme à notre politique standard. Vous pouvez consulter le calendrier complet d'annulation et de paiement final ici.
Les crédits sur future croisière provenant de croisières suspendues ou de Peace of Mind ne peuvent être convertis dans une autre devise.
Absolument. Toutefois, pour les crédits sur future croisière associés à la politique Peace of Mind, ceux-ci doivent d'abord être générés et joints au profil du passager avant de pouvoir être ajoutés à une réservation. Ils peuvent ensuite être appliqués à toute réservation individuelle ou de groupe nouvelle ou existante.
Oui. La politique s'applique aux réservations ou aux voyages existants et actifs dont les dates d'embarquement ont lieu le ou avant le 31 mai 2022. La date limite pour utiliser Peace of Mind est le 31 janvier 2022.
Les remboursements applicables seront renvoyés à la forme originale de paiement soixante (60) jours après que la demande de remboursement ait été faite. Les politiques relatives aux réservations effectuées par l'intermédiaire de voyagistes ou de grossistes peuvent varier. Veuillez donc communiquer avec votre partenaire de voyage pour plus de détails.
Pour annuler votre réservation dans le cadre de notre politique Peace of Mind, veuillez joindre votre partenaire de voyage ou appeler Norwegian Cruise Line au 1 800 327-7030. Vous ou votre partenaire de voyage devez demander Peace of Mind au moment de l'annulation. Les réservations annulées ne sont pas automatiquement couvertes par Peace of Mind, on doit le demander.
Tout produit afférent vendu par Norwegian Cruise Line sera remboursé au titulaire de la carte qui a effectué l'achat initial (remboursé selon le mode de paiement original) et ne sera pas inclus dans le crédit pour croisière future. Les produits afférents achetés à l'avance comprennent :
- les cadeaux Bon voyage et les forfaits de célébration
- les forfaits restauration et boissons (ceux ne faisant pas partie de la promotion Libre en mer)
- les forfaits d'eau en bouteille et de boissons gazeuses
- les crédits à bord achetés
- les forfaits Internet
- les forfaits photo
Les politiques relatives aux croisières Sixthman peuvent être différentes. Veuillez contacter Sixthman directement.
Une assurance voyage est toujours fortement recommandée. En savoir plus sur l'assurance voyage pour vos prochaines vacances en croisière.
La pleine valeur du crédit sur une future croisière sera créditée au profil Latitudes du passager si l'annulation n'est pas touchée par les pénalités standard. Les pénalités d'annulation seront soustraites du montant du crédit sur une future croisière le cas échéant, et le solde restant sera versé au profil du passager.
Nous ne sommes pas en mesure de procéder lorsqu'un seul passager choisit d'annuler une réservation. Afin de profiter de la politique Peace of Mind, tous les passagers de la réservation doivent accepter le crédit sur future croisière.
Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales ou pour protéger nos passagers et notre équipage. Pour obtenir les renseignements les plus récents sur les exigences en matière de vaccination, les protocoles de dépistage et les procédures liées à la santé et à la sécurité, visitez le www.ncl.com/sail-safe.
IMPORTANT : Pour en savoir plus sur la façon de préparer vos clients à la croisière, veuillez consulter la page des exigences avant croisière à l'adresse suivante www.ncl.com/prepare-for-your-cruise/2021 et accéder à tous les documents et protocoles requis. Au fil de l'évolution des normes gouvernementales, nos protocoles de santé et de sécurité évolueront eux aussi afin d'assurer notre conformité. Cela signifie que les protocoles peuvent varier d'un navire à l'autre en fonction des exigences locales. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page www.ncl.com/travel-requirements-by-country.
Les crédits sur une future croisière peuvent être appliqués à des réservations individuelles ou de groupe. Les affrètements sont exclus.
La politique Peace of Mind améliorée de Norwegian était offerte du 30 décembre 2021 au 31 janvier 2022.
Le crédit sur une future croisière sera appliqué au profil des passagers procédant à une annulation en vertu de la politique Peace of Mind dans les 7 jours ouvrables. Si la réservation n'est pas comprise dans le paiement final, les remboursements fonctionneront de la manière habituelle. Comme toujours, si vous avez besoin d'aide, appelez Norwegian Cruise Line au 1 800 327-7030 ou votre agence de voyages.
Le crédit sur future croisière Peace of Mind sera crédité sur le profil du passager par son numéro Latitudes dans les 14 jours ouvrables. Une communication sera envoyée au partenaire de voyage et au passager une fois que le crédit sur une future croisière sera ajouté.
Les crédits pour une future croisière Peace of Mind doivent être utilisés d'ici le 31/12/2025 pour une croisière dont le départ a lieu au plus tard le 31/12/2025.
Habituellement, les suites et les cabines doivent être libérées avant 8 h 00 AM ke matin du débarquement,
Soyez avisé que ces heures peuvent changer en raison d'ajustements apportés à l'itinéraire. Pour rester informé des plus récentes mises à jour, portez attention aux annonces faites sur le navire.
Voici les heures auxquelles les cabines sont prêtes les jours d'embarquement :
Veuillez toutefois prendre note que ces heures peuvent changer en raison d'ajustements apportés à l'itinéraire. Pour rester informé des plus récentes mises à jour, portez attention aux annonces faites sur le navire.
La réservation des divertissements avant votre croisière peut vous aider à vous préparer et à vous assurer de ne pas manquer nos spectacles les plus populaires. Il est possible de réserver ces activités à bord à l'avance au myncl.com selon le programme ci-dessous :
Haven
26 jours avant d'embarquer
Suites, Club avec balcon, balcon, extérieures et intérieures
21 jours avant d'embarquer
Les divertissements peuvent être réservés à l'avance 26 jours avant le départ pour les membres Latitudes Platinum et supérieurs, quelle que soit la catégorie réservée.
Les passagers doivent apporter un sac supplémentaire pour la nuit, car toutes les valises sont récupérées la veille du retour au port d'attache.
Conseils de voyage :
- • Les bagages à main doivent pouvoir passer dans les appareils à rayons X, comme dans les avions. S'ils sont plus grands, ils doivent être enregistrés. (Environ 24 po de haut et 18 po de large)
- • Nous recommandons aux passagers de transporter les médicaments, les bijoux, les objets fragiles et autres objets de valeur, des vêtements supplémentaires pour la première soirée à bord et les documents importants (passeports et documents de voyage) dans leurs bagages à main.
La réservation des repas avant votre croisière peut vous aider à vous préparer et à vous assurer de ne pas manquer nos restaurants les plus populaires. Il est possible de réserver ces activités à bord à l'avance au myncl.com selon le programme ci-dessous
Suites et The Haven
130 jours avant d'embarquer
Cabines Club avec balcon
125 jours avant d'embarquer
Toutes les autres cabines
• Pour les croisières de 6 jours ou moins, croisières des fêtes non incluses, 90 jours avant d'embarquer
• Pour les croisières des fêtes de 6 jours ou moins, 120 jours avant d'embarquer
• Pour les croisières de 7 jours ou plus, 120 jours avant d'embarquer
En ce qui concerne les vêtements à emporter, vous pouvez opter pour des tenues décontractées ou vous parer de vos plus beaux atours, à vous de choisir. Cela fait partie de la liberté qu'offre le freestyle cruising. Nous proposons même une « Soirée habillée ou décontractée ». C'est l'occasion rêvée pour vous faire prendre en photo avec votre famille, votre amoureux ou, pourquoi pas, le capitaine du navire.
Tenue de croisière décontractée : la liberté du Freestyle Cruising
Portez des tenues décontractées pendant la journée, pour vous rendre au buffet et dans la plupart des restaurants spécialités. Pour les femmes, il peut s'agir de robes, de jupes, de pantalons ou pantacourts, de shorts, de jeans et de hauts légers et décontractés. Les pantalons en toile, les jeans, les shorts et les chemises décontractées conviennent très bien pour les hommes. Les maillots de bain sont autorisés au buffet ou au restaurant en plein air, mais ils doivent être portés sous une chemise ou une tunique, et avec des chaussures.
N'oubliez pas d'emporter une petite laine, la climatisation peut être fraîche. Les enfants âgés de 12 ans et moins sont autorisés à porter un short dans l'ensemble de nos restaurants.
Remarque : Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise, mais les débardeurs pour homme, les tongs, les casquettes de baseball, les visières et les jeans trop délavés avec des trous ou des déchirures et portés en dessous des hanches ne sont pas autorisés dans les salles à manger principales ou les restaurants de spécialités gastronomiques.
Tenue élégante : chic tout en décontraction
Habillez-vous avec élégance dans nos restaurants de spécialités plus haut de gamme. Pour les femmes, il peut s'agir de pantalons ou de jeans, de robes, de jupes et de hauts. Pour les hommes, un jean ou un pantalon avec une chemise à col et des chaussures fermées. Les enfants âgés de 12 ans et moins sont autorisés à porter un short dans l'ensemble de nos restaurants.
Paré pour l'aventure : excursions à terre
Pensez également aux excursions terrestres auxquelles vous participerez et prévoyez en conséquence, notamment des chaussures de marche confortables. Pour les enfants comme pour les adultes, il est préférable d'emporter une paire de chaussures fermées. Vous pouvez vous référer à l’excursion terrestre en question pour obtenir plus de renseignements.
Événements spéciaux : soirées à thème et fêtes
Notre tout nouvel événement, Norwegian's Night Out, est l'occasion parfaite de se mettre sur son 31 pour une soirée de cocktails, de souper raffiné et de divertissements exceptionnels. N'oubliez pas non plus d'emporter une tenue blanche pour nos célèbres Soirées en blanc.
Bagage à main
Les passagers doivent apporter un sac supplémentaire pour la nuit, car toutes les valises sont récupérées la veille du retour au port d'attache.
Conseils de voyage :
- • Les bagages à main doivent pouvoir passer dans les appareils à rayons X, comme dans les avions. S'ils sont plus grands, ils doivent être enregistrés. (Environ 24 po de haut et 18 po de large)
- • Nous recommandons aux passagers de transporter les médicaments, les bijoux, les objets fragiles et autres objets de valeur, des vêtements supplémentaires pour la première soirée à bord et les documents importants (passeports et documents de voyage) dans leurs bagages à main.
Les passagers ne sont pas autorisés à transporter les objets suivants à bord d'un navire de Norwegian Cruise Line :
- Drones (appareils volants)
Pour la sécurité des autres passagers et du navire, les passagers ne sont pas autorisés à emmener des drones à bord du navire.
- Samsung Galaxy Note 7
En raison de problèmes de sécurité récemment attribués au Samsung Galaxy Note 7, nous prions tous nos passagers possédant ce modèle de ne pas voyager avec cet appareil mobile. La Federal Aviation Administration a interdit le Samsung Galaxy Note 7 à bord de tout avion et, jusqu'à nouvel ordre, cet appareil sera soumis à restriction sur tous les navires Norwegian Cruise Line. Le feu est l'une des plus grandes menaces en mer et, en raison des dangers que cet appareil présente en matière de sécurité, si l'un de nos passagers est trouvé en sa possession ou ou si l'appareil est laissé sans surveillance dans une cabine, notre règlement exige qu'il soit confisqué par notre équipage et placé en lieu sûr. L'appareil restera en notre possession et sera conservé dans un endroit sûr, sous contrôle, pour toute la durée de la croisière. Les passagers pourront réclamer la restitution de leur appareil dès la fin de la croisière, auprès de la réception.
- Les boissons alcoolisées ou non, quelles qu'elles soient. Cette règle s'applique également à l'eau, aux boissons gazeuses et aux jus de fruit*
*Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.
- Les produits alimentaires qui ne sont pas fermés hermétiquement ne seront pas autorisés à bord.
- Les armes à feu ou armes de tout type, munitions, matières explosives ou tout produit de nature dangereuse
- Fer et planches à repasser, appareil à vapeur
Les passagers ne sont pas autorisés à emmener à bord leur propre appareil à vapeur. Norwegian Cruise Line offre un nombre limité de fers et de planches à repasser qui peuvent être loués aux passagers pendant quelques heures. Il est possible d'en faire la demande au personnel d'entretien ou au guichet d'accueil des passagers.
Les fers et appareils à vapeur pour le repassage seront confisqués à l'embarquement et rendus à la fin de la croisière.
- Les animaux de toute sorte, à l'exception des animaux d'assistance, et à condition que le passager avise le transporteur avant le début de la croisière de son intention d'amener ledit animal, et qu'il accepte d'assumer entièrement la responsabilité concernant l'ensemble des dépenses, dommages, blessures ou pertes associées à ou provoquées par l'animal.
- Les grandes piles, les radiobalises de localisation des sinistres (RLS), les radios amateurs, les téléphones satellite, les transformateurs, les lasers et pointeurs laser ne sont pas autorisés à bord.
Pour connaître la liste complète des objets interdits à bord, veuillez CLIQUER ICI
Tous les passagers ont l'obligation de fournir des informations personnelles avant d'embarquer sur un navire de croisière. Pour certaines destinations, il est nécessaire de disposer d'un passeport, de visas ou d'autorisations de voyage.
Cliquez ici pour consulter les exigences en matière de documents de voyage avant de remplir votre formulaire d'enregistrement en ligne.
Les exigences en matière de documents d'identification pour les vols nationaux changeront pour les citoyens américains en 2018. Veuillez lire ces informations importantes sur notre page des documents requis pour voyager.
Les passagers ne sont pas autorisés à transporter les objets suivants à bord d'un navire de Norwegian Cruise Line :
- Drones (appareils volants)
Pour la sécurité des autres passagers et du navire, les passagers ne sont pas autorisés à emmener des drones à bord du navire.
- Samsung Galaxy Note 7
En raison de problèmes de sécurité récemment attribués au Samsung Galaxy Note 7, nous prions tous nos passagers possédant ce modèle de ne pas voyager avec cet appareil mobile. La Federal Aviation Administration a interdit le Samsung Galaxy Note 7 à bord de tout avion et, jusqu'à nouvel ordre, cet appareil sera soumis à restriction sur tous les navires Norwegian Cruise Line. Le feu est l'une des plus grandes menaces en mer et, en raison des dangers que cet appareil présente en matière de sécurité, si l'un de nos passagers est trouvé en sa possession ou ou si l'appareil est laissé sans surveillance dans une cabine, notre règlement exige qu'il soit confisqué par notre équipage et placé en lieu sûr. L'appareil restera en notre possession et sera conservé dans un endroit sûr, sous contrôle, pour toute la durée de la croisière. Les passagers pourront réclamer la restitution de leur appareil dès la fin de la croisière, auprès de la réception.
- Les boissons alcoolisées ou non, quelles qu'elles soient. Cette règle s'applique également à l'eau, aux boissons gazeuses et aux jus de fruit*
*Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Puis-je apporter de l'eau ou des boissons gazeuses à bord? » de notre foire aux questions.
- Les produits alimentaires qui ne sont pas fermés hermétiquement ne seront pas autorisés à bord.
- Les armes à feu ou armes de tout type, munitions, matières explosives ou tout produit de nature dangereuse
- Fer et planches à repasser, appareil à vapeur
Les passagers ne sont pas autorisés à emmener à bord leur propre appareil à vapeur. Norwegian Cruise Line offre un nombre limité de fers et de planches à repasser qui peuvent être loués aux passagers pendant quelques heures. Il est possible d'en faire la demande au personnel d'entretien ou au guichet d'accueil des passagers.
Les fers et appareils à vapeur pour le repassage seront confisqués à l'embarquement et rendus à la fin de la croisière.
- Les animaux de toute sorte, à l'exception des animaux d'assistance, et à condition que le passager avise le transporteur avant le début de la croisière de son intention d'amener ledit animal, et qu'il accepte d'assumer entièrement la responsabilité concernant l'ensemble des dépenses, dommages, blessures ou pertes associées à ou provoquées par l'animal.
- Les grandes piles, les radiobalises de localisation des sinistres (RLS), les radios amateurs, les téléphones satellite, les transformateurs, les lasers et pointeurs laser ne sont pas autorisés à bord.
Pour connaître la liste complète des objets interdits à bord, veuillez CLIQUER ICI
Arrivée au terminal de croisière :
Pour votre confort et pour plus de commodité, nous recommandons aux passagers qui n'ont pas effectué leur enregistrement en ligne d'arriver au terminal de croisière au plus tard deux (2) heures avant l'heure d'embarquement prévue figurant sur les documents de croisière. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne sont tenus de se présenter au terminal au moins une (1) heure avant l'horaire d'embarquement prévu figurant sur les documents de croisière. Nous recommandons VIVEMENT aux passagers de procéder à l'enregistrement en ligne au moins quatre (4) jours avant leur départ.
Heure finale d'embarquement :
Pour faciliter la procédure d'embarquement et le traitement de vos e-docs, tout en satisfaisant aux nouvelles réglementations gouvernementales régissant le manifeste de départ, tous les passagers ont l'obligation de s'enregistrer dans le terminal maritime et d'être présent à bord du navire au moins une heure avant l'heure inscrite sur les documents de transport, faute de quoi ils ne seront pas autorisés à bord du navire. Veuillez noter que les passagers qui n'ont pas effectué leur enregistrement en ligne doivent arriver au port deux (2) heures avant le départ.
Il est interdit de quitter le navire ou d'embarquer à tout moment ailleurs qu'au port d'embarquement/débarquement publié pour les raisons suivantes :
- Les itinéraires sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
- Non-respect de la loi relative aux navires de passagers (loi Jones), le cas échéant.
L'autorisation d'embarquement ou de débarquement en cours de croisière ne peut être accordée qu'en cas d'urgence uniquement. Veuillez noter que l'embarquement ou le débarquement en cours de croisière peut constituer une infraction de la loi relative aux navires de passagers (Loi Jones) entraînant une amende de $941 par personne.
Heure d'embarquement dans les ports d'escale :
Dans tous les ports d'escale, il est également de la responsabilité du passager d'être de retour à bord du navire au plus tard une (1) heure avant l'heure de départ prévue du navire. Veuillez noter que l'heure d'embarquement peut être différente d'un port d'escale à un autre, et il est de la responsabilité du client de respecter l'heure d'embarquement. Dans le cas où un passager rate le navire, tous les frais encourus pour rejoindre le navire seront à la charge du passager.
Oui. Pour transférer un criédit sur une future croisière, et pour nous permettre de vous aider rapidement, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
-
Envoyez votre demande de transfert de crédit pour une future croisière ici : https://www.ncl.com/case-submission
- Inscrivez les renseignements suivants dans le champ Commentaires :
- Renseignements de la demande de transfert de crédit pour une future croisière indiqués ci-dessous. Vous pouvez inclure plusieurs demandes à la fois tant que la demande est complète et que le consentement du détenteur du coupon est inclus (dans un courriel joint, ou le détenteur actuel est celui qui fait la demande).
- DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE – Coupon nº XXXXXXXX
- Nom de l'agent de réservation :
- Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée d'origine qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière
- L'identifiant client et le nom du détenteur actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert
- L'identifiant client et le nom du passager qui reçoit le crédit pour une future croisière
- N° des coupons de crédit pour une future croisière :
- Renseignements de la demande de transfert de crédit pour une future croisière indiqués ci-dessous. Vous pouvez inclure plusieurs demandes à la fois tant que la demande est complète et que le consentement du détenteur du coupon est inclus (dans un courriel joint, ou le détenteur actuel est celui qui fait la demande).
- La demande doit également inclure :
- Copie du courriel du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert.
(*Remarque : sans cette copie, la demande de transfert sera refusée.)
- Copie du courriel du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui autorise le transfert.
- Inscrivez les renseignements suivants dans le champ Commentaires :
Exemple de demande de transfert :
|
FORMULAIRE DE DEMANDE DE TRANSFERT DE CRÉDIT POUR UNE FUTURE CROISIÈRE 2021 |
EXEMPLE DE RENSEIGNEMENTS |
|
Nom de l'agent de réservation |
John Smith |
|
Numéro Peace of Mind ou de réservation annulée qui a entraîné le transfert du crédit pour une future croisière : |
12345678 |
|
Identifiant client du titulaire d'origine du crédit pour une future croisière |
111111111111 |
|
Identifiant client du client qui reçoit le crédit pour une future croisière |
222222222222 |
|
Nº des coupons de crédit pour une future croisière : |
98765432 |
-
REMARQUES SPÉCIALES :
- Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrables pour le traitement de la demande de transfert.
- Seules la valeur totale d'origine des crédits pour une future croisière Peace of Mind ou pour une croisière suspendue valant 100 % du tarif payé, ainsi que les primes de crédit pour une future croisière de 25 % ou 50 %, sont admissibles à un transfert.
- Les transferts partiels ou les transferts du solde restant d'un crédit pour une future croisière ne sont pas autorisés.
- Un courriel provenant du titulaire actuel du crédit pour une future croisière qui demande que le transfert soit effectué doit être inclus dans la demande de transfert envoyée à https://www.ncl.com/case-submission
- Les crédits pour une future croisière provenant d'une assurance ou consistant en une prime de 10 % ne peuvent pas être transférés.
- Après le transfert, le passager bénéficiaire deviendra le titulaire du FCC et l'ancien titulaire ne pourra plus demander son transfert.
- Un seul transfert ou échange de propriété accordé par FCC. Cette politique s'applique à Peace of Mind et aux FCC des croisières suspendues, incluant les crédits de FCC de 25 % et 50 % émis pour des croisières suspendues.
- La seule exception est lorsque le détenteur actuel demande un transfert au détenteur d'origine au nom duquel le crédit pour une future croisière avaient été émis.
- Une fois le transfert terminé, un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse courriel fournie pour effectuer la demande. Le passager bénéficiaire pourra alors utiliser l'avoir pour sa réservation souhaitée.
Oui. Les crédits pour une future croisière sont transférables. Pour savoir comment transférer un crédit sur une future croisière, veuillez suivre les instructions accessibles ici : https://www.ncl.com/fcc
Les FCC ne peuvent pas être utilisés pour les éléments suivants :
- Équipements
- Forfaits de boissons/restauration qui ne font pas partie d'un programme Libre en mer
- Forfaits Internet qui ne font pas partie d'un programme Libre en mer
- Excursions terrestres réservées à bord
- Crédit à bord
- Forfaits eau/soda
- Bouteilles de vin
- Les commodités à bord telles que : bouteilles de vin, cadeaux de bon voyage, forfaits célébration ou photos.
La valeur totale d'origine du FCC peut être utilisée pour les éléments suivants :
- Tarif de voyage
- Frais non sujets à commission
- Frais et taxes gouvernementaux
- Frais de service prépayés
- Pourboires sur les boissons et la restauration (dans le cadre d'un choix de promotion Libre en mer)
- Billets d'avion flexibles achetés auprès de Norwegian Cruise Line
- Hôtel réservé via Norwegian Cruise Line
- CruiseTour achetés via Norwegian Cruise Line
- Excursions terrestres réservées et payées à l'avance
- Transferts
- Assurance-voyage élémentaire, Booksafe Standard ou Platinum
Oui.
Tout à fait. Cependant, pour les crédits pour croisière future associés à ces croisières concernées, le crédit pour croisière future doit d'abord être généré et joint au profil du passager. Une fois que le crédit pour croisière future est ajouté au profil du passager, il peut alors être appliqué à toute réservation existante ou nouvellement créée.
Bien que nous comprenions que ce changement puisse entraîner des dépenses imprévues pour les passagers concernés, ces derniers ne seront pas remboursés. Nous recommandons aux passagers qui ont acheté une protection de voyage ou une assurance voyage indépendante de présenter une demande de remboursement par l'intermédiaire de leur opérateur.
Non, les passagers recevront la pleine valeur de l'enchère qu'ils ont remportée à l'intérieur du crédit sur une future croisière et pourront appliquer le montant à la croisière et à la catégorie de leur choix. Les passagers peuvent ensuite participer à une nouvelle enchère une fois qu'ils ont été invités à enchérir pour le nouveau navire sélectionné.
Le montant du FCC d'origine sera reversé sur le profil du passager. Si un FCC avait été demandé pour une réservation touchée (suite à la suspension d'une croisière), la valeur augmentée de l'avoir pour future croisière ne sera pas applicable. Les réservations concernées par ce type de circonstances ne sont pas éligibles à un remboursement en espèces et bénéficieront de la valeur d'origine du FCC, versée sur le profil du passager.
Veuillez noter que les FCC n'ont aucune valeur en espèces et ne sont pas échangeables contre des espèces. Si un passager souhaite conserver le FCC fourni, celui-ci accepte toutes les conditions générales de NCL associées aux FCC, qui sont également disponibles sur www.ncl.com/cruise-faq.
Afin d'offrir à nos passagers encore plus de flexibilité en termes de planification de leurs prochaines vacances, certaines personnes disposant de crédits pour future croisière (FCC) peuvent désormais demander un remboursement en espèces de leurs crédits FCC dans certains cas. Les passagers qui choisissent de demander le remboursement en espèces de leur crédit FCC recevront le montant du tarif de la croisière payé via leur mode de paiement d'origine et perdront tout crédit FCC en bonus lié à leur profil Latitudes. Tout passager souhaitant demander un remboursement en espèces (du tarif de la croisière payé et à la place du crédit FCC actif, bonus compris) doit envoyer une demande de remboursement via la page de demande du service de relations clients : https://www.ncl.com/case-submission.
Les dépôts CruiseNext appliqués à une réservation annulée en vertu de notre politique Piece of Mind ne seront pas réémis. La valeur sera incluse dans le crédit Piece of Mind-NRD qui a été émis.
Les dépôts CruiseNext appliqués à une réservation suspendue seront reversés dans le profil du passager.
Les articles suivants ne seront ni remboursés, ni inclus dans le FCC :
- Crédits à bord promotionnels spéciaux
Au moment de l'annulation, toutes les offres promotionnelles, tous les services et toutes les valeurs ajoutées seront supprimés de la réservation, sans être transférés aux réservations futures. Les réservations futures sont soumises aux tarifs et offres qui prévalent sur le marché au moment de réserver.
Si le tarif de la croisière de la nouvelle réservation excède la valeur du crédit pour la future croisière, les passagers seront responsables de la différence. Par ailleurs, si le nouveau tarif de la croisière est inférieur à la valeur du crédit, le solde restant sera restitué à votre crédit pour future croisière.
Nous voulons que chacun se sente à l'aise et profite au mieux de ses vacances. Afin de garantir une expérience agréable pour tous, veuillez consulter les lignes directrices suivantes : Les vêtements comportant un langage ou des images offensants sont interdits à tout moment. Jour - Le port d'un cache-maillot, d'un t-shirt et de chaussures est obligatoire. Soirée - Les débardeurs, les chandails à capuchon, les peignoirs, les shorts courts, les jeans troués ou déchirés, les casquettes et les chapeaux ne sont pas autorisés. Le Bistro et l'Ocean Blue n'autorisent ni les t-shirts ni les shorts, quels qu'ils soient.
Des services sont mis à votre disposition pour mettre vos bagages en consigne dans les ports suivants.
| Port | Tarif | Détails |
|---|---|---|
| Barcelone | 9,90€ par bagage | |
| Venise | 4,00€ par bagage | Les bagages doivent être récupérés avant le début de la croisière, avant la fermeture du dépôt des bagages |
| Copenhague et Civitavecchia | s/o | Consigne de bagages non disponible |
| Tampa | $7 USD pour 2 passagers (au maximum 4 bagages) $10 USD pour 3 passagers |
|
| Nouvelle-Orléans | $25 USD pour les quatre (4) premiers bagages $5 USD pour chaque bagage supplémentaire. |
Tous les bagages déposés ensemble doivent porter le même nom. Les bagages au-delà des limites de taille ou de poids autorisées peuvent faire l'objet de frais supplémentaires. Ce service inclut la livraison à l'aéroport. |
| Seattle | $3.50 USD par bagage | Doivent être récupérés avant 3 du soir |
| Vancouver | $7.50 USD par bagage | Consigne des bagages disponible uniquement à Canada Place. |
| Los Angeles | s/o | Consigne de bagages non disponible |
Veuillez noter que Hawaï, Miami, Boston et New York ne disposent pas de consignes à bagages.
Nous accordons la plus grande importance à la santé et au bien-être de nos passagers et de notre équipage, c'est pourquoi il est interdit de fumer dans les aires publiques intérieures de nos navires, à l'exception des caves à cigares et du casino. Des espaces extérieurs aménagés sont prévus pour les fumeurs.
Espaces intérieurs
Cave à cigares : il est possible de fumer des cigares dans la cave à cigares prévue à cet effet. Les cigarettes, pipes et cigarettes électroniques ne sont pas autorisées dans la cave à cigares. L'utilisation de cigares et de pipes à bord du Norwegian Sun, du Norwegian Sky, du Norwegian Star et du Pride of America n'est autorisée que dans des espaces extérieurs prévus à cet effet, car aucun salon de cigares ne se trouve à bord.
Casino : une salle prévue pour les fumeurs se trouve au casino du Norwegian Bliss, Norwegian Joy et Norwegian Encore. À bord de tous les autres navires, les joueurs du casino peuvent fumer des cigarettes, des cigarettes électroniques et à e-liquide aux horaires d'ouverture du casino. Il est interdit de fumer un cigare ou une pipe dans l'enceinte du casino.
Les cabines : il est interdit de fumer des cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide dans les cabines ou sur les balcons. Si vous fumez dans votre cabine ou sur votre balcon, vous vous exposez à une amende d'un montant de 250 $ US pour frais de nettoyage, qui seront prélevés sur votre compte à bord. En cas de brûlure de cigarette constatée sur les meubles, le linge, les serviettes ou le revêtement de sol, les passagers recevront un avertissement et devront régler les dommages occasionnés. Les passagers des Villas Avec Cour seront autorisés à fumer dans leur jardin privé et leur solarium privé.
Espaces extérieurs
Fumer, qu'il s'agisse de cigares, pipes ou cigarettes électroniques, est interdit dans et à proximité des espaces servant de la nourriture, de la piste de jogging, des installations sportives en extérieur, des piscines réservées aux enfants, du club de plage Vibe, du club de plage Posh ou de The Waterfront.
Le Haven : À bord des navires disposant de cabines Le Haven, il est interdit de fumer dans la cour privée du Haven, mais il est possible de fumer dans le solarium du Haven (avant) des navires de la classe Breakaway Class et de la classe Breakaway Plus.
À bord des navires Breakaway et Classe Breakaway Plus et du Norwegian Epic :
À bord du Norwegian Breakaway, du Norwegian Getaway et du Norwegian Epic, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouvent sur le pont 15, au milieu du navire, côté babord (espace limité), et au niveau du Spice H2O, côté tribord.
À bord du Norwegian Escape, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouvent sur le pont 16, au milieu du navire, côté babord (espace limité), et au niveau du Spice H2O, côté tribord.
À bord du Norwegian Bliss, les cigarettes, les cigarettes électroniques, les cigares, les pipes et les dispositifs de vapotage sont autorisés sur le pont 16 dans la zone fumeurs désignée.
À bord du Norwegian Joy, les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, et les cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 16, au milieu du navire, côté tribord.
À bord du Norwegian Encore, l'espace prévu pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes, cigarettes électroniques et à e-liquide se trouve au fumoir The Smoking Room du pont 8, côté babord.
À bord des navires Jewel et Star Class et du Norwegian Spirit :
Les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 13, côté babord.
À bord du Norwegian Sky et du Norwegian Sun :
Les espaces prévus pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouvent sur le pont 12, au niveau du bar. En cas d'intempéries, le pont 11, côté babord, à proximité de la station à serviettes, l'espace sert temporairement d'espace fumeurs.
À bord du Pride of America :
L'espace prévu pour les fumeurs de cigarettes, cigares, pipes et cigarettes électroniques se trouve au Waikiki bar, sur le pont 13 à l'arrière du navire.
La programmation flexible axée sur les intérêts permet aux enfants de choisir leur activité. Plusieurs options s'offrent à eux, notamment : Dynamique (5 à 12 ans), Créatif et relax, Jeux vidéo et Le choix des plus petits. Le choix des plus petits offre une variété d'activités adaptées à l'âge et aux intérêts des jeunes croisiéristes et conçues pour les garder actifs, engagés et en sécurité.
Les activités varient d'une session à l'autre, d'un navire à l'autre et peuvent être modifiées sans préavis.
Les services de garde de la Splash Academy sont proposés pendant la croisière pour les enfants âgés de 3 à 12 ans. Les services de garde de la Splash Academy ne sont pas disponibles lorsque le navire est à quai dans un port ou ancré. Les services de soir sont offerts de 10 h du soir à 12 h du matin (tarif horaire). Les heures d'ouverture et les sessions peuvent être modifiées sans préavis.
Splash Academy ne permet pas aux enfants qui dorment d'être déposés au programme. Les enfants doivent être en mesure de participer au programme de leur plein gré. Si un enfant s'endort pendant les séances gratuites, le personnel est chargé d'appeler ou de biper les parents pour qu'ils viennent le chercher.
L'exercice d'alerte de sécurité est un court exercice accompagné d'un message effectué en début de croisière pour permettre aux enfants et au personnel de la Splash Academy de garder à l'esprit les procédures à suivre en cas d'urgence. Les enfants ne doivent pas quitter cet espace.
Oui, sauf si vous recevez un téléphone ou un pager qui impose à un minimum de 1 personnes autorisées à rester à bord, au cas où le personnel ou l'enfant ait besoin de votre présence. Le directeur du programme jeunesse fera une demande auprès de l'équipe chargée de la sécurité.
Cette politique a été mise en place pour la sécurité de votre enfant. Les pagers et les téléphones ne fonctionnent pas au-delà des limites du navire.
Les téléphones ou les pagers seront distribués pour les motifs suivants :
Le responsable du programme jeunesse se réserve le droit de remettre un téléphone ou un pager aux parents si la situation avec l'enfant exige la présence d'un parent/une personne autorisée.
Si vous recevez un téléphone ou un pager et si votre enfant est inscrit au programme, dans le cas où vous ne répondez pas à un message/appel dans les 15 minutes, vous devrez régler des frais de 75.00 $ et votre enfant ne pourra plus participer à ce programme.
En cas de remise d'un téléphone ou d'un pager, un forfait de 150.00 $ sera prélevé sur votre compte à bord si le téléphone/pager n'est pas rendu ou est endommagé.
Vous devez en général déposer votre enfant à la Splash Academy; cependant, en raison du nombre d'inscrits, le programme des 10 - 12 ans peut se dérouler à un autre endroit. Cette mesure n'est pas restrictive puisqu'elle a au contraire pour but de pouvoir accueillir plus d'enfants.
Nous vous conseillons de consulter le programme Dolphins pour connaître les points d'accueil.
Yes. Teens are expected to be courteous and respectful at all times. À leur arrivée à Entourage, les adolescents doivent porter leur bracelet et avoir leur carte d'accès à portée de main. Teens are also responsible for any personal items brought to activities and events. Les adolescents participant à nos programmes ne sont pas autorisés à fumer, à consommer de l'alcool ou à utiliser un langage grossier. Aucune violence ou aucun acte de vandalisme ne seront tolérés.
Les membres d'équipage ont l'obligation de signaler tout comportement inapproprié à la Sécurité du navire. Il y a un couvre-feu pour tous les passagers adolescents à partir de 1 h 30 du matin. Teens must proceed to their staterooms unless they are accompanied by their parent/guardian.
Norwegian Cruise Line recommande fortement aux adolescents de ne pas se rendre seuls à terre dans les ports d'escale.
Les enfants de moins de 17 ans ne doivent jamais être laissés seuls sans la surveillance d'un adulte sur le navire lorsque celui-ci est à quai dans un port.
De nombreuses activités ludiques vous sont proposées tout au long de la croisière. Les activités sont susceptibles de changer selon le navire et l'itinéraire, mais peuvent inclure des défis à bord, une soirée cinéma, des compétitions sportives, des chasses au trésor, des soirées dansantes, des jeux télévisés et des défis au bord de la piscine.
N'oubliez pas que, pour qu'un enfant puisse participer aux activités familiales, un parent ou un tuteur doit être présent pendant toute la durée de l'activité.
Oui. Le service Internet 21 heures sur 24, la salle d'arcade (sauf sur le Norwegian Spirit), le pavillon Galaxy (uniquement sur les Norwegian Prima, Viva et Encore) et la Zone de jeux (uniquement sur le Norwegian Aqua) sont disponibles sur le navire et sont accessibles avec la carte-clé de la cabine de votre enfant. Les frais sont prélevés directement sur votre compte à bord. Note à l'attention des parents : Si vous ne souhaitez pas que votre enfant ait accès à ces activités, veuillez vous présenter au bureau du service à la clientèle pour faire désactiver la carte de votre enfant.
Les programmes jeunesse ainsi que les installations réservées aux jeunes sont conformes aux règles en matière de sécurité incendie et de capacité maximale* définies par les normes en la matière. Une période d'attente peut être imposée si la capacité maximale d'une activité devait être atteinte.
*La capacité maximale en vertu des règles de sécurité incendie fait référence au nombre maximum d'enfants et de membres d'équipage autorisés à l'intérieur des espaces jeunesse en vue de maintenir le niveau de sécurité. Le personnel de Splash Academy et d'Entourage a l'obligation de faire respecter les limites et se réserve le droit de suspendre temporairement le service d'accueil pour les passagers inscrits une fois la capacité maximale atteinte. L'accès aux services sera à nouveau autorisé une fois que des enfants/adolescents auront libéré des places. Le service fonctionne sur la base du premier arrivé, premier servi.
Il est fortement recommandé aux parents ou tuteurs d'informer le personnel d'encadrement des jeunes des allergies, traitements médicaux ou besoins adaptés de leur enfant/adolescent au moment de son inscription. Si un enfant souffre d'une allergie grave et utilise un Epipen il est fortement recommandé qu'il l'ait toujours avec lui.
En cas de besoin, le responsable du programme jeunesse se réserve le droit de remettre un téléphone.
Nous recommandons aux parents d'informer le bureau d'accès en cas d'allergie ou de pathologie grave, ou de besoin particulier important, en appelant le numéro gratuit 1 866 584-9756 ou en envoyant un courriel à accessdesk@ncl.com.
Si un enfant ou un adolescent de tout âge ne se sent pas bien ou présente des symptômes de maladie, il devra se rendre au centre médical ou l'appeler. Avant de retourner au programme, il doit présenter une autorisation écrite du médecin au responsable du programme jeunesse. Veuillez consulter la Politique d'exclusion des enfants affichée à l'extérieur de tous les lieux d'activités du programme jeunesse. Le centre médical pourra facturer des frais standard.
Étape n°1 : avertissement verbal. Il est demandé à un adolescent ayant un comportement inapproprié de cesser immédiatement.
Étape n°2 : notification des parents. Si le comportement inapproprié ne cesse pas, les parents seront avertis et informés que si le comportement de l'adolescent ne change pas, il sera suspendu pendant 24 heures ou de manière définitive, selon la gravité des faits.
Étape n°3 : exclusion de 24 heures avec notification des parents. Si le comportement inapproprié ne cesse pas, il sera exclu du Teen Center et du programme jeunesse pendant une durée de 24 heures. Les parents et la sécurité du navire seront prévenus.
EXCLUSION IMMÉDIATE : un adolescent ayant un comportement violent, se rendant coupable d'actes de vandalisme ou se montrant en état d'ivresse pendant les activités du programme jeunesse ou dans le Teen Center sera immédiatement exclu et cette exclusion restera valable pour toute la durée de la croisière. Les parents et la sécurité du navire seront prévenus.
Dans l'éventualité d'une urgence, si les adolescents se trouvent à Entourage, l'animateur en charge des adolescents les dirigera vers leurs points de rassemblement; néanmoins, les adolescents ont la responsabilité de se rendre à leurs points de rassemblement. Les parents doivent s'assurer que leurs adolescents connaissent le numéro ou la lettre de leur point de rassemblement. Ces informations se trouvent sur la carte d'accès de la cabine et au dos de la porte de la cabine.
Pour la sécurité de tous, les parents sont tenus responsables en permanence, même en cas d'absence.
- Étape n° 1 : avertissement verbal - L'animateur jeunesse s'adresse à l'enfant et lui explique que son comportement est inacceptable et doit immédiatement s'améliorer.
- Étape n° 2 : moment de réflexion - Si l'enfant continue de désobéir, l'animateur décide d'une période de pause et les parents en seront informés au moment où ils viendront récupérer l'enfant.
- Étape n°3 : suspension. Si la mise à l'écart n'est pas efficace pour corriger un comportement inadapté, les parents sont convoqués et l'enfant a l'interdiction de participer au programme pendant 24 heures. L'enfant peut ensuite réintégrer le programme, mais en cas de réserve de la part de l'animateur, un parent devra éventuellement rester sur place pour surveiller son enfant.
- Étape n°4 : exclusion définitive. Si l'enfant est réadmis après une première exclusion et qu'il continue de désobéir, il ne pourra plus participer au programme.
Les problèmes de comportement les plus graves pourront faire l'objet de sanctions disciplinaires renforcées de la part du superviseur du programme jeunesse.
L'espace Entourage s'applique à la zone de détente, l'espace de danse, la zone de jeux et la zone de fête. Les animateurs pour adolescents organisent des activités et des jeux pour encourager les adolescents à revenir. Les activités et les jeux peuvent se dérouler à divers endroits du navire. Les parents doivent savoir que les activités sont encadrées par les animateurs jeunesse. Cependant, lorsque les activités ont lieu dans tout le navire, le programme Entourage peut se faire sans surveillance.
En termes de sécurité générale, les enfants doivent emporter des chaussures à bout fermé et les porter lors des activités sportives. Les enfants peuvent aussi emporter des affaires qui ont un rapport avec le thème en question ; mais sachez également que des articles seront créés quoi qu'il arrive et fabriqués à bord pour chacun des thèmes réservés aux enfants. Nous insistons sur la créativité, l'expression personnelle et la participation.
5 à 9 ans : pirate, super-héros, soirée espionnage, île déserte, voyage sur Mars, soirée pyjama, soirée Glow
10-12 year olds: Spy Night, Survivor, Hollywood, Dance Parties, Glow
Oui, des programmes d'activités détaillés sont disponibles le jour de l'embarquement. Ces derniers vous informent du calendrier des activités pour la Splash Academy et Entourage pour chaque groupe d'âge.
Les activités sont flexibles, sujettes à changement, et les groupes d'âge sont réunis. Les activités Entourage seront reprogrammées (si possible) si aucun participant n'est présent 15 minutes après l'heure prévue pour le début des activités.
Oui. Les animateurs jeunesse de Norwegian Cruise Line présents à la Splash Academy n'ayant pas la possibilité de s'occuper individuellement de chaque enfant, le ou les parent(s) seront appelés pour récupérer leur enfant si celui-ci pleure pendant plus de 15 minutes. Le processus est le suivant :
- Étape n°1 : réconforter l'enfant
- Étape n°2 : rediriger l'enfant vers les activités
- Étape n°3 : si l'enfant continue de pleurer, un parent sera appelé. Nous demandons aux parents de venir voir leur enfant dans les 10 minutes qui suivent l'appel.
Nous informons les parents que les animateurs jeunesse de Norwegian Cruise Line présents à la Splash Academy ne sont pas habilités à aider les enfants dans les toilettes, quel que soit le navire. Cela concerne le fait de baisser/remonter et boutonner/déboutonner un pantalon et d'aider l'enfant à s'essuyer. Tous les enfants doivent être complètement propres.
Si l'enfant, le centre ou d'autres enfants ont des problèmes hygiénique et de santé immédiats, l'enfant recevra de l'aide et des vêtements propres jusqu'à ce que les parents arrivent ou puissent être contactés.
Consultez la section de la FAQ « Que se passe-t-il si mon enfant porte des couches? ».
Les enfants en couches admissibles peuvent être inscrits et participer aux services de garde. Les parents ou les personnes autorisées à déposer les enfants sont tenus de se munir d'un téléavertisseur ou d'un téléphone portable lorsqu'ils déposent les enfants.
Si un enfant qui ne porte pas de couches a un accident dans la salle de bain, les parents seront localisés/appelés pour venir chercher l'enfant et l'aider à mettre des vêtements propres. Afin d'éviter tout accident futur, l'enfant peut toujours participer au programme, mais il doit revenir avec des couches/culottes et un téléphone portable/téléavertisseur lui sera remis.
Si le parent ou la personne autorisée à déposer l'enfant refuse d'utiliser un téléphone portable/téléavertisseur, l'enfantne seront pas admissibles au service. Consultez la section de la FAQ « Y a-t-il d'autres frais à régler? ».
Pour la Splash Academy, y compris la Late Night Fun Zone, des bracelets d'identification sont attribués aux enfants de 3 à 12 ans lors de leur inscription aux programmes jeunesse, et ils doivent les porter pendant toute la croisière. Le bracelet indique le point de rassemblement de sécurité de l'enfant. Les allergies et les renseignements médicaux sont codés pour un usage interne.
Pour Entourage, un bracelet VIP Entourage est fourni aux adolescents de 13 à 17 ans. Les adolescents doivent porter leur bracelet et le présenter avec leur carte d'accès à l'entrée de l'établissement.
Consultez la section de la FAQ « Y a-t-il d'autres frais à régler? ». Consultez la section de la FAQ « Les adolescents doivent-ils porter un bracelet ? ».Norwegian Cruise Line ne propose pas de services de garde individuels sur ses navires.
Temporairement non disponible.
Les jours d'escale, les enfants âgés de 3 à 12 ans sont réunis pour un programme, de l'heure d'arrivée au port jusqu'au départ ou jusqu'à 6h00 pm, selon l'échéance qui survient en premier. Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans restent sous surveillance au sein de la Splash Academy.
Remarque pour les parents :
Si les parents vont à terre, il est conseillé de faire appel aux services de la Splash Academy pour les enfants de moins de 12 ans. Lors d'une journée au port, les enfants ne doivent jamais être laissés à bord du navire sans surveillance par leurs parents. S'il s'avère que des parents ont laissé un mineur (personne de moins de 17 ans) à bord sans surveillance, ils pourront recevoir une amende, être exclus du navire et faire l'objet d'une enquête juridique.
Les parents ou le tuteur principal (si les enfants ne voyagent pas avec leurs parents) peuvent désigner un total de quatre (4) personnes (en se comptant eux-mêmes) autorisées à déposer/récupérer les enfants à la Splash Academy (sur toute la flotte).
Les personnes autorisées à déposer/récupérer un enfant sont toujours les mêmes et doivent être inscrites sur le profil de l'enfant au moment de son inscription. Elles doivent avoir plus de 18 ans. La personne principale indiquée sur le profil de l'enfant est la seule personne qui peut apporter des modifications au profil de l'enfant.
Consultez la section de la FAQ « Comment inscrire mes enfants aux programmes jeunesse ».
Les passagers/parents/tuteurs/adultes ne sont autorisés dans les locaux de la Splash Academy ou d'Entourage que le jour de l'embarquement au moment de l'inscription.
Par ailleurs, Splash Academy et Entourage sont des zones interdites aux adultes (18 ans et plus), quel que soit le service proposé (zone gratuite ou Late Night Fun Zone).
Tout parent dont l'enfant a des besoins adaptés et qui souhaite obtenir de l'information supplémentaire ou faire une demande est prié de contacter le bureau d'accès avant le départ en appelant le numéro gratuit 1 866 584-9756 ou en envoyant un courriel à accessdesk@ncl.com. Les demandes faites à bord sont sujettes à des retards.
Consultez la section de la FAQ « Les besoins adaptés sont-ils pris en charge par la Splash Academy ou Entourage? ».Si un enfant de 12 ans est inscrit à la Splash Academy, il est normal que les enfants de 12 ans bénéficient d'une attention et de programmes particuliers; aussi, les animateurs jeunesse Dolphins proposent des jeux et soirées à thème plus évolués et prévoient des rotations à Entourage pour permettre aux Dolphins de profiter du salon, des jeux vidéo, du air hockey, du baby-foot, des clips de musique et bien d'autres choses encore.
NCLH ne propose aucune dérogation au groupe d'âge attribué, sauf si l'enfant a sa date d'anniversaire pendant la croisière. Les politiques d'anniversaire pour chaque groupe d'âge sont définies comme suit, sans aucune dérogation possible :
La programmation flexible permet aux enfants de choisir leur activité en fonction de leurs intérêts. De nombreuses options s'offrent à eux : dynamique, créatif, jeu et détente. Ils peuvent choisir une ou toutes les options. Les activités varieront selon les sessions.
Oui, s'ils le veulent. Les enfants âgés de 3 à 12 ans peuvent choisir les activités auxquelles ils souhaitent participer, seuls ou avec d'autres enfants. La Splash Academy offre des options de programme flexibles où les enfants peuvent choisir des jeux et des activités dans quatre stations différentes : Dynamique (5 à 12 ans), Créatif et relax, Jeux vidéo et Le choix des plus petits. Le choix des plus petits offre une variété d'activités adaptées à l'âge et aux intérêts des jeunes croisiéristes et conçues pour les garder actifs, engagés et en sécurité. Stations sous réserve de modifications sans préavis.
Nous déconseillons aux enfants d'amener des appareils électroniques ou des objets personnels à la Splash Academy. Les photos et/ou les vidéos sont strictement interdites à la Splash Academy. Dans le cas où un enfant amènerait ce type d'articles, il est entièrement responsable de la perte éventuelle de ces objets, ou des dommages qu'ils peuvent subir. En outre, pendant le programme, le personnel de la jeunesse peut en limiter l'utilisation afin de ne pas distraire les autres enfants du programme. Le personnel de la jeunesse se réserve aussi le droit de confisquer l'article afin d'éviter le visionnage de contenus pouvant ne pas être adaptés à tous les âges.
De manière générale, il y a peu de frais associés aux programmes jeunesse.
- Frais de réimpression du bracelet Splash Academy : 5,00 $ USD
- Frais de perte/remplacement du bracelet Entourage : 20,00 $.
- • Frais de non-réponse au téléphone portable/pager : 75,00 $.
- Frais de pager/téléphone : 150.00 $ US en cas de dommage et de remplacement.
- Frais de retard à la Splash Academy : 1.00 $ US par minute, à partir de l'heure, si le parent/la personne autorisée à venir chercher l'enfant arrive 15 minutes ou plus après l'heure de fermeture. L'enfant sera exclu du programme en cas de retard excessif
Les parents peuvent autoriser leur enfant de 10 ou 12 ans à s'inscrire à la Splash Academy pendant les heures d'ouverture et à se désinscrire de la Splash Academy après deux heures de participation.
Il est recommandé aux parents de venir déposer leur enfant la première fois pour que le personnel jeunesse ait l'occasion de vous rencontrer. Pour s'inscrire/se désinscrire du programme, les enfants de 10 à 12 ans doivent disposer de leur carte d'accès et savoir où se trouvent leurs parents.L'autorisation se termine tous les soirs à 10 h 00 du soir. Par conséquent, à 10 h 00 du soir, l'enfant de 10 à 12 ans devra quitter la Splash Academy, à moins que le parent n'inscrive l'enfant à la Late Night Fun Zone. En raison des frais liés à la Late Night Fun Zone, le parent est tenu de venir chercher l'enfant.
L'autorisation prend fin tous les soirs à 10 h 00 du soir. Par conséquent, à 10 h 00 du soir, les 10 à 12 ans devront sortir de la Splash Academy, sauf si leurs parents ont inscrit leur enfant à la Late Night Fun Zone. En raison des frais horaires associés à la Late Night Fun Zone, les parents doivent venir chercher leur enfant.
Si l'enfant ne souhaite pas rester à la Splash Academy pendant le délai de deux heures, un parent ou un autre tuteur autorisé peut venir chercher l'enfant à tout moment.
Veuillez consulter la section de la FAQ relative aux personnes autorisées à déposer/récupérer un enfant.
Il est recommandé aux parents de refuser l'autorisation s'ils ne veulent pas que leur enfant de 10 à 12 ans soit laissé sans surveillance à bord du navire après les deux heures ou si l'enfant a des besoins particuliers modérés à sévères. Pour des questions de sécurité, il est aussi conseillé de prévoir un point de rencontre pour les 10 à 12 ans bénéficiant de l'autorisation de sortie, afin que vous sachiez où ils se trouvent quand ils ne participent pas au programme.
Les heures d'ouverture et de fermeture sont affichées à bord et indiquées dans le programme de la Splash Academy ou dans le Freestyle Daily.
Splash Academy et Entourage sont des services gratuits et ne sont proposés que lorsque le navire est en mer.
Late Night Fun Zone is a group-sitting, drop off, fee-based service for children ages 3 - 12 years old. Late Night Fun Zone est animé par le personnel jeunesse à l'intérieur de la Splash Academy.
Late Night Fun Zone Hours of Operations
Tous les soirs de 10 h 00 du soir à 12 h 00 du matin
Late Night Fun Zone Fees
6,00 $ US par heure par enfant, 4,00 $ US par heure par enfant supplémentaire de la même famille. Les frais sont portés au compte à bord du passager principal. Late Pick up fees will apply.
Les parents sont invités à s'inscrire à la Late Night Fun Zone (LNFZ) à l'avance.
Pour les enfants de 10 à 12 ans, l'autorisation de sortie ne s'applique pas pendant les heures de la LNFZ en raison des frais horaires associés aux services. Par conséquent, les parents doivent venir déposer et récupérer leur enfant afin de s'assurer que les frais appropriés sont portés à leur compte à bord.
Si aucun enfant n'est déposé avant 10 h 30 du soir, le centre de jeunesse fermera ses portes pour la soirée.
Sur tous les navires, un formulaire d'inscription numérique unique doit être rempli par un parent ou un tuteur (si l'enfant ne voyage pas avec son parent) pour chaque enfant/adolescent âgé de 3 à 17 ans. Les enfants et les adolescents peuvent ensuite participer aussi souvent qu'ils le souhaitent durant les heures d'ouverture, selon la disponibilité.
Le formulaire d'inscription exige qu'un parent ou un tuteur principal soit nommé pour l'enfant ou les enfants. Cette personne principale est la seule à pouvoir apporter des modifications au formulaire d'inscription de l'enfant.
Si l'enfant voyage avec un tuteur légal permanent ou un tuteur légal temporaire, veuillez cliquer ici pour plus d'information sur les documents requis et le formulaire de tuteur légal délivré par la NCL.
Norwegian Cruise Line vous demande d'avertir le personnel qui s'occupe des jeunes si votre enfant souffre d'allergies alimentaires ou de problèmes médicaux en notant l'information sur le formulaire d'inscription afin de permettre à l'équipe de fournir les meilleurs services possible à votre enfant pendant qu'il est sous notre responsabilité.
SPLASH ACADEMY
3* à 12 ans
ENTOURAGE
Entourage : 13* - 17 ans
Age eligibility is based on the age of the child at the time of sailing, according to their birth certificate or passport reflected on the ships manifest.
- Un enfant doit avoir 3 ans pour s'inscrire à la Splash Academy. *Veuillez vous référer à la politique relative à l'anniversaire.
- Un enfant doit avoir 13 ans pour s'inscrire à Entourage. *Veuillez vous référer à l'exception relative à l'anniversaire.
- Un enfant qui fête son 18e anniversaire lors de la croisière sera considéré comme majeur et ne pourra pas continuer à participer à Entourage.
Les programmes jeunesse sont des programmes pour les familles et les enfants âgés de 3 à 17 ans :
Activités familiales : L'équipe de la croisière et l'équipe jeunesse proposent un éventail d'activités attrayantes qui permettent de rapprocher tout le monde. Soyez prêt à tout donner en jouant à Beat Your Bed Time, Music Mania, Compete Opposites et au ballon chasseur. Qui remportera la partie? Les parents ou les enfants?
Jeux libres Guppies : Pour les plus petits, la salle de jeux Guppies offre un espace de jeu qui permet aux parents d'interagir avec leurs bébés et leurs tout-petits de 6 mois à 3 ans ou leurs enfants en couche. Veuillez consulter le programme d'activités Guppies à bord pour connaître les sites, les dates et les horaires. Les horaires varient en fonction du navire et de l'itinéraire, et peuvent être modifiés sans préavis.
Splash Academy : Un service de garde pour les enfants âgés de 3 à 12 ans offrant une programmation flexible, permettant aux enfants d'explorer et de faire leurs propres choix en fonction de leurs centres d'intérêt tout au long de la croisière.
Entourage : Un espace pour les adolescents de 13 à 17 ans. Veuillez consulter la section de la FAQ d'Entourage : que propose le programme Entourage aux adolescents de 13 à 17 ans?
Pour Splash Academy et Entourage, nous conseillons aux parents d'inscrire leur(s) enfant(s) et adolescent(s) dès l'embarquement sur le navire. Tous les animateurs jeunesse à bord du navire sont là pour vous aider.
Veuillez noter que la Splash Academy et les programmes jeunesse ne sont pas offerts à bord du Norwegian Spirit.Nous proposons une variété de forfaits de jeux passionnants sur l'ensemble de notre flotte.
• Les forfaits Arcade sont disponibles sur tous les navires à l'exception du Norwegian Spirit.
• Les forfaits RV du pavillon Galaxy sont proposés sur les navires Norwegian Prima, Norwegian Viva et Norwegian Encore.
• Les forfaits Zone de jeux sont disponibles exclusivement sur le Norwegian Aqua.
Pour plus de détails, veuillez cliquer ici.