Message du président et directeur général Harry Sommer au sujet des nouveaux protocoles de sécurité
Chers passagers,
J'espère que vous et vos êtres chers êtes en santé et en sécurité depuis le début de la pandémie et je vous remercie pour les nombreuses lettres et courriels de soutien que j'ai reçus personnellement au cours des derniers mois. Vous avez été nombreux à vous informer du bien-être de nos membres d'équipage et de nos employés de bureau, tandis que d'autres rêvent, tout comme nous, d'un retour en mer.
Votre impatience à repartir avec nous a été entendue très clairement, tout comme votre intérêt à en apprendre davantage sur la façon dont va changer l'expérience de croisière lorsque nos activités reprendront.
Sachez que durant nos 53 ans d'histoire en tant que croisiériste, la sécurité, la santé et le bien-être de nos passagers, de nos membres d'équipage et des communautés que nous visitons ont été et sont toujours notre priorité absolue – tant à bord qu'à terre. Avant même de connaître l'ampleur de la pandémie mondiale, nous avons mis en œuvre des mesures de santé et de sécurité parmi les plus strictes de l'industrie. Et, alors que nous nous préparons à redémarrer, il est plus important que jamais de continuer à améliorer nos protocoles de santé et de sécurité.
Par conséquent, nous avons passé les derniers mois à travailler avec des experts de différents domaines, des fournisseurs d'équipement de sécurité de classe mondiale et nos équipes médicales et de sécurité internes dans le but de garantir votre sécurité et de vous permettre d'explorer le monde en toute tranquillité. Nous restons en contact étroit avec les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis et nous développons des protocoles encore plus stricts afin de respecter et de dépasser leurs normes.
Nous sommes heureux de partager les plus récentes améliorations apportées à nos normes de santé et de sécurité qui sont extraordinairement vigoureuses – et bien trop détaillées pour être entièrement décrites dans une lettre. Nous croyons que ces protocoles feront en sorte que voyager avec Norwegian Cruise Line sera l'une des façons les plus sûres de prendre des vacances. Pour ceux qui souhaitent connaître tous les détails, et nous vous encourageons à le faire, veuillez cliquer sur les liens ci-dessous qui présentent nos 6 sujets d'intérêt prioritaires :
- PROTOCOLES DE DÉPISTAGE AMÉLIORÉS
- MESURES D'ASSAINISSEMENT AMÉLIORÉES
- TOUT NOUVEAU SYSTÈME DE FILTRATION D'AIR
- DISTANCIATION SOCIALE RESPONSABLE
- INSTALLATIONS MÉDICALES AMÉLIORÉES
- AMÉLIORATION DE LA SÉCURITÉ DES NAVIRES AU PORT
En savoir plus sur nos protocoles de sécurité améliorés
À l'avenir, nous prévoyons mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires tandis que nous continuerons à travailler avec les CDC, les organisations mondiales de santé et les organismes gouvernementaux intérieurs et internationaux.
Comme je l'ai dit plus tôt, votre santé et votre sécurité sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à prendre toutes les précautions nécessaires pour vous protéger et à toujours faire passer votre bien-être avant les profits afin de vous permettre de continuer à explorer le monde en toute sécurité avec ceux que vous aimez.
Nous serions très heureux de lire vos commentaires sur ces nouveaux protocoles ainsi que sur d'autres mesures qui pourraient vous rassurer davantage, alors n'hésitez pas à partager vos idées avec nous en nous écrivant à peaceofmind@ncl.com. J'ai hâte de lire vos suggestions!
Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous accueillir à nouveau à bord afin d'explorer le monde en tout confort et en toute sécurité. Ensemble, nous retournerons visiter notre endroit favori, l'océan. En attendant, prenez soin de vous et portez-vous bien.
Cordialement,
Harry Sommer,
Président et directeur général