אנחנו מציעים חבילות גיימינג מלהיבות בכל הצי.

• אנחנו מציעים חבילות משחקי מחשב בכל האוניות, חוץ מ-Norwegian Spirit.
• אנחנו מציעים חבילות מציאות וירטואלית ב-Galaxy Pavilion באוניות Norwegian Prima, ‏Norwegian Viva, ו-Norwegian Encore.
• אפשר ליהנות מחבילות Game Zone רק באונייה Norwegian Aqua.

למידע נוסף, לחצו כאן.

מוכנים לחוות אושר אולטימטיבי בשייט שלכם? בנינו עבורכם מגוון של חבילות כדי להבטיח לכם עולם של כיף עם הפעילויות החדשניות המוצעות באוניות שלנו. תוכלו לרכוש באנייה כל אחת מהחבילות שלהלן.

לכל פעילות יש דרישות מינימום שונות לגובה ומשקל, למידע נוסף לחצו כאן.

מסלול המירוצים

סכום של 15.00$ כולל נסיעה אחת במכונית מרוץ.
חבילת Ultimate Speedway בסך 199$ נותנת לכם גישה חופשית למסלול המירוצים במהלך שעות הפעילות לשימוש בלתי מוגבל במהלך שייט בן 7 ימים.

בכל הפלגה יש רופא ואחות המספקים טיפול ושירותים רפואיים בתעריפים המקובלים. האונייה מצוידת בתרופות נפוצות ורופא האונייה יכול לרשום אותן.

נהלי בטיחות כלליים עבור פארק המים, מגלשת המים והמגלשה הרגילה:

• אין מציל/ה.
• אין לרוץ, לקפוץ או לצלול באזורי מגלשת המים או פארק המים.
• אין להכניס משקאות, מזון או זכוכית.
• הכניסה למגלשת המים או לפארק המים אסורה לילדים בחיתולים או אשר טרם נגמלו.
• ילדים מתחת לגיל 12 חייבים בליווי מבוגר.
• על האורחים לציית לכל ההוראות המופיעות על השלטים באזורי מגלשת המים ופארק המים.
• אין ללבוש בגדי ים או בגדים עם רוכסנים, אבזמים, ניטים או עיטורי מתכת בולטים בעת השימוש במגלשה מכל סוג.
• יש להסיר כל תכשיטים לפני הכניסה לאזורי המגלשות.
• יש להסיר משקפיים ומשקפי שמש.
• ההשתתפות בפעילויות אלה היא על אחריותכם בלבד.
• אנחנו ממליצים לאנשים הבאים להימנע משימוש בבריכה: ילדים, נשים בהיריון, קשישים, אנשים הנוטלים תרופות או אשר סובלים מבעיות בריאות כרוניות, אנשים הסובלים מבעיות לב כגון מחלות לב, אנשים הסובלים מסכרת, לחץ דם גבוה או נמוך, אנשים הנוטלים נוגדי קרישה, מצרי כלי דם, מרחיבי כלי דם, ממריצים, כדורי שינה, סמים, כדורי הרגעה ואנשים עם מערכת חיסונית חלשה.

 

נהלי בטיחות כלליים למתקן Speedway:

• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב).
• על הרוכבים לחבוש קסדה בכל עת.
• בגדים רופפים אסורים.
• אין גיל מינימלי, אך על האורחים לעמוד בדרישת הגובה לשימוש במתקן.
• יש לאסוף שיער ארוך יותר מאורך הכתפיים ולהכניס אותו לקסדה.
• צריכת סמים ואלכוהול לפני הנהיגה במסלול אסורה בהחלט.

 

להלן דרישות גודל ומשקל לכל אונייה וסוג פעילות.

Norwegian Bliss

מסלול המרוצים ב-Bliss

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'). הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

מגלשת המים Aqua Racer

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Breakaway / Norwegian Getaway

מסלול החבלים Sky Rail

• הגובה המינימלי לכניסה למסלול ללא ליווי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• Sky Tykes (המסלול לילדים) מתאים לילדים בגובה 48 אינץ' ומטה (1.22 מ' ומטה) ויש צורך במלווה.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300ליברות (136 ק"ג)
• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב)

מגלשת המים Free Fall

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 99 ליברות (45 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים The Whip

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Family Slide

• דרישות גובה: 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

 

Norwegian Joy

Joy Speedway, מסלול המירוצים של Norwegian Joy

• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'). הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי. המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

מגלשת המים Aqua Racer
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Encore


Galaxy Pavilion
• דרישות גובה ומשקל מינימליות/מקסימליות משתנות עבור כל אטרקציה ויש לעמוד בהן.
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 36 אינץ' עבור רוב המשחקים.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

Encore Speedway
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

מגלשת המים Aqua Racer
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג) עבור אבובים לאחד ולשניים.

מגלשת המים Ocean Loops
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 120 ליברות (54 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Epic


כל מגלשות המים
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

קיר טיפוס אקסטרים
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג).

 

Norwegian Escape


מסלול החבלים Sky Rail
• הגובה המינימלי לכניסה למסלול ללא ליווי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• Sky Tykes (המסלול לילדים) מתאים לילדים בגובה 48 אינץ' ומטה (1.22 מ' ומטה) ויש צורך במלווה.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300ליברות (136 ק"ג)
• יש לנעול נעליים שטוחות וסגורות לגמרי (אין לנעול כפכפים, קרוקס או נעלי עקב)

מגלשת המים Aqua Loop
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ')
• דרישות משקל: המשקל המינימלי הוא 99 ליברות (45 ק"ג); המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Aqua Racer
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

מגלשת המים Family Slide
• דרישות גובה: 40 אינץ' (1.02 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 300 ליברות (136 ק"ג)

 

Norwegian Prima / Norwegian Viva


Galaxy Pavilion
• דרישות גובה ומשקל מינימליות/מקסימליות משתנות עבור כל אטרקציה ויש לעמוד בהן.
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 36 אינץ' עבור רוב המשחקים.
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 275 ליברות (124 ק"ג)

Prima / Viva Speedway
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 82 אינץ' (2.08 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות (120 ק"ג)

מגלשת מים Wave
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 51 אינץ' (1.3 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 265 ליברות. (120 ק"ג)

מגלשת The Rush
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 48 אינץ' (1.22 מ'); הגובה המקסימלי הוא 79 אינץ' (2.01 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 330 ליברות. (149 ק"ג)

מגלשת The Drop
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 55 אינץ' (1.40 מ'); הגובה המקסימלי הוא 79 אינץ' (2.01 מ')
• דרישות משקל: משקל מקסימלי: 330 ליברות. (149 ק"ג)

 

Norwegian Pearl / Norwegian Gem


קיר טיפוס
• דרישות גובה: הגובה המינימלי הוא 42 אינץ' (1.07 מ')
• דרישות משקל: אין משקל מינימלי; המשקל המקסימלי הוא 270 ליברות (122 ק"ג)

 

נורוויג'ן קרוז ליין מחוייבת להציע חוויית שייט בלתי נשכחת לכל המשפחה. ילדים יכולים ליהנות ממגוון פעילויות על האוניות שלנו, אירועים מיוחדים ותוכניות, הכוללות את תוכנית הילדים המחודשת שלנו, שבה פעילויות שונות לגילים שונים, כולל פעוטות, ילדים ובני נוער. ברוב ההפלגות, אנחנו מציעים הנחות משמעותיות על מחירי השייט לאורחים מס' 3-8 בהזמנה. תינוקות מתחת לגיל חצי שנה אינם רשאים להשתתף בשייט של נורוויג'ן.

"Kid's Crew" הוא מועדון הילדים הייעודי שלנו, והוא אחד המועדונים המקיפים ביותר המוצעים באוניית שייט. לחצו כאן למידע נוסף על מועדון Kid's Crew שלנו.

לא, נורוויג'ן קרוז ליין אינה מציעה שירותי שמרטפות אלא שירותי השגחה קבוצתיים לילדים בגיל 3 -12 מדי ערב מ-10:30 בערב עד 1:30 בבוקר (במתחם Late Night Fun Zone) ובימי עגינה בנמל.

נורוויג'ן מאמינה שהפלגה כייפית ומהנה צריכה להיות נגישה לכולם. ולכן אנחנו מחויבים לאפשר לאורחינו ליהנות מהחופש לשוט כפי שאתם רוצים. כדי לספק מענה לדרישותיכם, נורוויג'ן מעסיקה צוות מיומן בעל ניסיון שייט עשיר, שיסייע לכם בכל הנדרש. תוכלו לפנות אליהם באמצעות מספר טלפון חינמי 3741378 (3) 972). צוות רכזי הגישה המנוסים בדלפק הגישה של נורוויג'ן יספקו חוויית שייט בטוחה ונגישה ככל האפשר לכל הנוסעים בעלי הצרכים המיוחדים. רכזי דלפק הקבלה ישמחו לשמוע מהם הצרכים שלכם, ומהן הציפיות שלכם מהשייט. אנחנו ניצור קשר איתכם או עם סוכנות הנסיעות שלכם על מנת לנסות לספק את הצרכים שלכם לפני השייט, ברגע שנקבל את טופס המידע לגבי בקשות הלינה המיוחדות שלכם, אותו ניתן להשיג בדלפק הנגישות שלנו. על מנת להפוך את חוויית השייט שלכם למהנה ככל האפשר, וכדי שנוכל לנסות לענות על הצרכים הספציפיים שלכם, צרו קשר בטלפון מספר 3741378 (3) 972 (קולי) או בפקס מספר (305) 468-2171.
לפרטים לחצו כאן.

נורוויג'ן מזמינה נוסעות בהיריון להפליג באוניות שלה, בתנאי שלא ייכנסו לשבוע 24 של ההיריון במועד סיום השייט. מהשבוע ה-24 להיריון, אין אפשרות להפליג איתנו.

לשאלות הנפוצות אודות תוכנית ההטבות לחברי מועדון NCL, לחצו כאן.

בהפלגות החל מה-15, 2016ביולי ולאחריו, אורחים אינם מורשים להביא אל האונייה כל סוג משקאות–כולל משקאות חריפים, בירה ומשקאות שאינם אלכוהוליים כגון מים, משקאות מוגזים, ומיצים– לא במטען יד או במטען לצ׳ק-אין, למעט מים מטוהרים או מזוקקים במיכלים אטומים מהמפעל לשימוש בשילוב עם מכשירים רפואיים או לשימוש בתעברות מזון לתינוקות; ובקבוקי יין אטומים ופקוקים לצריכה עצמית, אשר יהיו כפופים לבדיקה ולדמי חליצה (לאורחים בני 21 שנה ומעלה). יש לצרוך או להשליך בקבוקי משקה פתוחים מכל סוג שהוא בנקודת הבידוק הביטחונית ביום העלייה לאונייה ובכל נמל עגינה. מדיניות מתוקנת זו מעמידה את החברה בקנה אחד עם פרוטוקולי אבטחת נסיעות ושיטות העבודה מומלצות אחרות ומפחיתה את הזמן הדרוש לעריכת בדיקות מטען ושיקוף חבילות של כמויות גדולות של משקאות.

מדוע נערך שינוי במדיניות?
בדיקת כמויות גדולות של משקאות משפיעה על תהליך העלייה לאונייה ועל משאבי הביטחון הדרושים. לדוגמה, אורחים המנסים להבריח משקאות אלכוהוליים אל האונייה, מנסים לעשות זאת לעתים קרובות בתוך מיכלים של משקאות קלים ואחרים. לפיכך יש לבדוק את כל סוגי המשקאות בנפרד. הדבר הדורש זמן רב ואנשי צוות המוקצים במיוחד למשימה זו.
מדיניות מתוקנת זו תואמת נהלים אחרים לשינוע משקאות בענף הנסיעות, ומאפשרת לאנשי הביטחון להתמקד בבדיקות אחרות, במקום בבדיקה נפרדת של כל המשקאות המובאים אל האוניה.

מה אם ארכוש משקה בנמל עגינה?
אורחים לא יורשו להעלות כל משקה מכל סוג שהוא אל האוניה בנמלי עגינה. כל משקה אשר נקנה במקום העגינה יושלך לפני העלייה לאוניה. אסור להעלות לאונייה כל משקה במיכל פתוח מכל סוג שהוא, כולל מים, בזמן עגינת האונייה בנמל עגינה.
אם אתם רוכשים אלכוהול באחד מנמלי העגינה שלנו או בחנויות על האוניות שלנו, נאחסן את רכישתכם בבטחה, ובלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר הירידה מהאוניה היא תהיה זמינה לאיסוף באזור ייעודי.

מה קורה אם אני מביא מארז של בקבוקי מים אל האניה?
אורחים שיביאו איתם משקאות ביום העלייה לאוניה, יתבקשו להחזיר אותם אל רכבם. אם לאורח אין כלי רכב במקום, הפריטים יושלכו.

ומה אם עלי להביא איתי מים או חלב אל האוניה לשם ערבוב בחומר רפואי או לתינוק?
אורחים עם צרכים מיוחדים, דרישות רפואיות או משפחות הנזקקות למים או חלב לתמ"ל מתבקשים ליצור קשר עם דלפק הגישה בכתובת accessdesk@ncl.com על מנת לוודא שאכן הם זכאים לחריגה בכל הנוגע למשקאות שלהם, ולקבל אישור מראש שאותו ימסרו לאנשי הביטחון בעת העלייה לאונייה.

האם המים על האונייה מתאימים לשתיה?
כל האוניות שלנו מפיקות מים בהתאם להנחיות ולדרישות של משרד הבריאות ושירותי התברואה של ארה"ב, השירות לבריאות הציבור של ארה"ב, המרכז לבקרת מחלות ומניעתן והמרכז הלאומי לבריאות הסביבה.

האם אוכל להביא יין אל האונייה?
כן, אורחים רשאים להביא בקבוקי יין חתומים אל האוניה לצריכה אישית. בקבוקים אלה ייבדקו לפני העלייה לאוניה, ודמי החליצה שייגבו באותה עת יהיו בסך 15.00$. דולר ארה"ב לבקבוק של 750 מ״ל, או 30.00$ דולר ארה"ב לבקבוק מגנום של 1,500 מ״ל. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

אורחים הרוכשים חבילת משקאות, או מקבלים חבילת משקאות כחלק ממבצע Free At Sea, ‏לא יחויבו בדמי חליצה.

מדוע ניתן להביא יין ולא משקאות אחרים?
כיוון שאורחים מעטים ביותר מביאים יין אל האונייה, הצוות יכול לבדוק את הפריטים הללו בקלות ובמהירות.

חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. לתשומת לבכם, מלבד יין ושמפניה, חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. אם רכשתם אלכוהול באחד מנמלי העגינה או בחנויות שעל האונייה, נאחסן את הפריט(ים) שרכשתם בבטחה ותוכלו לאסוף אותו/ם בלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר של הירידה מהאונייה, באזור המיועד לכך.

 

מדיניות יין ושמפניה

אורחים רשאים להעלות לאונייה בקבוקי יין ושמפניה. כאשר בקבוקים מובאים לאונייה ומוגשים או נצרכים בכל מסעדה, אזור חדר ציבורי או בחדר, יגבו דמי חליצה בהתאם לגודל הבקבוקים כמצוין להלן.

בקבוק 750 מ"ל: 15.00$ דולר ארה"ב

מגנום 1,500 מ"ל: 30.00$ דולר ארה"ב

יין או שמפניה שישלחו ישירות לאונייה על ידי סוכני נסיעות, חברים, משפחה וכדומה או ממקור קמעונאי אחר יהיו כפופים לאותן עמלות. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

אורחים הרוכשים חבילת משקאות, או מקבלים חבילת משקאות כחלק ממבצע Free At Sea, ‏לא יחויבו בדמי חליצה.

אורחים חייבים להיות בני 21 ומעלה בכדי לקנות או לצרוך אלכוהול בהפלגות בארה"ב.

נדרשת הסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20 לצריכת בירה ויין בלבד כאשר האונייה נמצאת במים בינלאומיים. אישור יינתן רק כאשר ההורה המלווה ישלים את טופס אישור משקאות חריפים לצעירים. ניתן להשיג ולמלא טופס זה בדלפק שירותי האורחים לאחר יציאת האונייה להפלגה. במים הלאומיים של אלסקה והוואי אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20.

סין/אסיה:
אין הגשה או מכירה של אלכוהול לאורחים מתחת לגיל 21. במים הלאומיים של סין/אסיה אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20.

מסלולי הפלגות הלוך ושוב לאוסטרליה, אירופה וניו זילנד:
אין הגשה או מכירה של אלכוהול לאורחים מתחת לגיל 18. לא נדרש אישור הורים לקנייה וצריכה של משקאות אלכוהוליים עבור אורחים בני 18 עד 20.

מדיניות צריכת אלכוהול

אורחים חייבים להיות בני 21 ומעלה בכדי לקנות או לצרוך אלכוהול בהפלגות בארה"ב.

נדרשת הסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20 לצריכת בירה ויין בלבד כאשר האונייה נמצאת במים בינלאומיים. אישור יינתן רק כאשר ההורה המלווה ישלים את טופס אישור משקאות חריפים לצעירים. ניתן להשיג ולמלא טופס זה בדלפק שירותי האורחים לאחר יציאת האונייה להפלגה. במים הלאומיים של אלסקה והוואי אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20.

לתשומת לבכם, מלבד יין ושמפניה, חל איסור על כל האורחים להעלות אלכוהול לאוניות שלנו. אם רכשתם אלכוהול באחד מנמלי העגינה או בחנויות שעל האונייה, נאחסן את הפריט(ים) שרכשתם בבטחה ותוכלו לאסוף אותו/ם בלילה האחרון של ההפלגה או בבוקר של הירידה מהאונייה, באזור המיועד לכך.

סין/אסיה:
אין הגשה או מכירה של אלכוהול לאורחים מתחת לגיל 21. במים הלאומיים של סין/אסיה אין אפשרות להסכמת הורים עבור אורחים בגילאי 18 עד 20.

מסלולי הפלגות הלוך ושוב לאוסטרליה, אירופה וניו זילנד:
אין הגשה או מכירה של אלכוהול לאורחים מתחת לגיל 18. לא נדרש אישור הורים לקנייה וצריכה של משקאות אלכוהוליים עבור אורחים בני 18 עד 20.

 

מדיניות יין ושמפניה

אורחים רשאים להעלות לאונייה בקבוקי יין ושמפניה. כאשר בקבוקים מובאים לאונייה ומוגשים או נצרכים בכל מסעדה, אזור חדר ציבורי או בחדר, יגבו דמי חליצה בהתאם לגודל הבקבוקים כמצוין להלן.
בקבוק 750 מ"ל: 15.00$ דולר ארה"ב
מגנום 1,500 מ"ל: 30.00$ דולר ארה"ב

יין או שמפניה שישלחו ישירות לאונייה על ידי סוכני נסיעות, חברים, משפחה וכדומה או ממקור קמעונאי אחר יהיו כפופים לאותן עמלות. חל איסור על העלאת יין בקופסה לאונייה.

אורחים הרוכשים חבילת משקאות, או מקבלים חבילת משקאות כחלק ממבצע More At Sea, ‏לא יחויבו בדמי חליצה.

* נורווג׳ן מעודדת צריכת אלכוהול אחראית ובהתאם שומרת לעצמה את הזכות לבטל הרשאות שתייה באופן קבוע או זמני לכל האורחים אשר יפרו את קוד התנהגות אורח של נורוויג'ן או אם יקבע שהם מסוכנים לעצמם או לאחרים בעיני הנהלת האונייה. צריכת אלכוהול בלתי נאותה ומתמשכת במהלך ההפלגה או הפרה של מדיניות צריכת האלכוהול של נורוויג'ן עלולה לגרור הורדה מיידית מהאונייה.

 

מדיניות צריכת משקאות שאינם אלכוהוליים

בהפלגות החל מה-15, 2016ביולי ולאחריו, אורחים אינם מורשים להביא אל האונייה כל סוג משקאות–כולל משקאות חריפים, בירה ומשקאות שאינם אלכוהוליים כגון מים, משקאות מוגזים, ומיצים– לא במטען יד או במטען לצ׳ק-אין, למעט מים מטוהרים או מזוקקים במיכלים אטומים מהמפעל לשימוש בשילוב עם מכשירים רפואיים או לשימוש בתעברות מזון לתינוקות; ובקבוקי יין אטומים ופקוקים לצריכה עצמית, אשר יהיו כפופים לבדיקה ולדמי חליצה (לאורחים בני 21 שנה ומעלה). יש לצרוך או להשליך בקבוקי משקה פתוחים מכל סוג שהוא בנקודת הבידוק הביטחונית ביום העלייה לאונייה ובכל נמל עגינה. מדיניות מתוקנת זו מעמידה את החברה בקנה אחד עם פרוטוקולי אבטחת נסיעות ושיטות העבודה מומלצות אחרות ומפחיתה את הזמן הדרוש לעריכת בדיקות מטען ושיקוף חבילות של כמויות גדולות של משקאות.

 

למידע נוסף אנא קראו את מדור השאלות הנפוצות בחלק ״האם אוכל להביא איתי מים או משקאות קלים לאונייה?״

.

לא, אין אפשרות לדחות את מועד התשלום האחרון. הזמנות שלא ישולמו במלואן עד מועד התשלום האחרון כפופות לביטול, ובמקרה שההזמנה תבוטל, יחולו דמי ביטול.

תתקיים הערכה של דמי הביטול על פי מועד ביטול השייט. עבור גישה ללוח הזמנים המלא של דמי הביטול, בקרו בכתובת https://www.ncl.com/about/cancellation-fee-schedule.

התשלום נדרש במעמד ההזמנה. עם זאת, אפשר להזמין הפלגות בנות יותר מ-120 ימים עם פיקדון בלבד. למידע נוסף, בקרו בכתובת https://www.ncl.com/payment-deposit-schedule

יש ליצור קשר עם סוכן הנסיעות שלכם או עם צוות ההזמנות שלנו כדי להחיל את שוברי ה- CruiseNext שלכם על הזמנה חדשה בטלפון 3741378 (3) 972.

את שובר/י ה-CruiseNext (כל אחד בשווי $250), אפשר להחיל כפיקדון מלא על כל חדר עד לסוויטת מועדון עם מרפסת או להחיל כפיקדון חלקי על סוויטה וקטגוריות Haven. את שובר/י CruiseNext ל-Haven (כל אחד בשווי $500) אפשר להחיל כפיקדון מלא על חדר בכל קטגוריה.

לא, אי אפשר לשלב בין שוברי CruiseFirst לשוברי CruiseNext.

אפשר להחיל רק שובר CruiseNext אחד (לא משנה מאיזה סוג) לחדר. אפשר להחיל שני שוברי CruiseNext לחדר אחד רק כשמזמינים שייט שעומד בדרישות מבצע DoubleUp! בכתובת https://www.ncl.com/cruisenext תוכלו לראות את מבצע DoubleUp! המעודכן ואת כל הפרטים.

לא, שוברי CruiseFirst תקפים רק בהפלגות של 6 ימים ומעלה אשר יוצאות לפחות 120 ימים מהתאריך שרכשתם בו את שוברי ה-CruiseFirst שלכם. רשימה מלאה של התנאים וההגבלות אפשר למצוא בכתובת https://www.ncl.com/about/terms-and-conditions/promotions#cruisefirst.

כן, שוברי CruiseFirst ניתנים להעברה לאורח/ת אחר/ת (בגיל 21 ומעלה) ללא חיוב. בעלי שוברי ה-CruiseFirst חייבים לספק אישור בכתב להעברת השוברים ל-cruisenext@ncl.com.

לא, שוברי ה-CruiseFirst לא ניתנים להחזר, אין להם ערך במזומן ואין אפשרות לממש או להחליף אותם במזומן, מלבד במקרים שבהם הדבר נדרש על פי חוק.

לא, אפשר להחיל רק שובר CruiseFirst אחד לחדר.

לזמן מוגבל, אפשר להחיל שוברי CruiseFirst בשווי $500 על כל ההפלגות שלנו היוצאות תוך 120 ימים ומעלה מהתאריך שבו רכשתם את שובר ה-שוברי CruiseFirst שלכם. אפשר להחיל שוברי CruiseFirst בשווי $300 שנרכשו לאחרונה, וגם את כל שוברי ה-CruiseFirst מכל סוג שנרכשו קודם לכן, אך ורק על הפלגות 6 ימים ומעלה שיוצאות לפחות 120 ימים מתאריך הרכישה של שובר/י ה-CruiseFirst שלכם.

מדוע יש חיוב על שירות?
חשוב לנו לגבות את דמי השרות, שכן כך : אנחנו מעודדים את הצוות שלנו (כמו גם צוותים מהפלגות אחרות) לעבוד יחד כצוות. התשלום של אנשי הצוות, הכוללים את צוותי המסעדות ללא תשלום נוסף, דיילי החדרים וצוות תמיכה מאחורי הקלעים, ממורכב משילוב של שכר ותכנית תמריצים שדמי השירות שלכם הם חלק ממנה.

 

מהו גובה דמי השירות?

להזמנות מ-1 בינואר 2023 והלאה:

• 25.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• $20.00 דולר לאדם ליום עבור קטגוריות סוויטת מועדון עם מרפסת ומטה;

 

להזמנות לפני ה-1 בינואר 2023, שבהן משלמים את חיובי השירות מראש לפני תאריך ההפלגה:

• 20.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 16.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

להזמנות שבוצעו ב-1 באפריל 2022 או לאחר מכן, עם תשלום מראש של דמי השירות לפני תאריך ההפלגה:

• 20.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 16.00$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

להזמנות שבוצעו ב-1 באפריל 2020 או לאחר מכן, עם תשלום מראש של דמי השירות לפני תאריך ההפלגה:

• 18.50$ דולר ארה"ב לאדם ליום ב-The Haven וסוויטות;
• 18.00 דולר ארה"ב לאדם ליום עבור סוויטת מועדון עם מרפסת;
• 15.50$ דולר ארה"ב לאדם ליום בכל שאר סוגי החדרים.

 

אורחים בשייט להוואי יידרשו לשלם תוספת של דמי שירות מראש GET Tax בגובה של 4.275%

 

האם דמי השירות נגבים מכול האורחים?
אורחים מגיל 3 ומעלה

 

כיצד אוכל לשלם את דמי השירות מראש?
צרו קשר עם סוכנ/ת הנסיעות שלכם ובקשו ממנו להוסיף את התשלום מראש להזמנת השייט שלכם. אם עדיין לא ביצעתם את התשלום הסופי, דמי השירות יכללו בסכום התשלום האחרון שלך. אם התשלום הסופי כבר בוצע, תשלום מלא ייגבה בזמן שדמי השירות יתווספו.

 

באיזה שלב של ביצוע ההזמנה אפשר להוסיף את התוספות המשולמות מראש?
ניתן להוסיפן בכל שלב, עד ל-24 שעות לפני ההפלגה.

 

מדוע כדאי לי לשלם מראש את דמי השירות?
נוח לשלם את דמי השירות מראש, כך שתוכלו לתכנן את התקציב שלכם מבעוד מועד, ולהרגיש חופשיים בזמן ההפלגה.

 

אם אני מבטל את השייט שלי, האם אוכל לקבל בחזרה את דמי השירות ששילמתי מראש?
כן! דמי השירות הם 100% ברי החזר.

 

אם יש בעיה עם השירות, האם אוכל לשנות את דמי השירות בזמן השייט?
בנורוויג'ן קרוז ליין, שביעות רצון האורחים עומדת בראש סולם העדיפויות שלנו. לכן בנינו תוכנית שביעות רצון אורחים המטפלת בסוגיות הנוגעות לשירותים או למוצרים על האוניה במהירות וביעילות. עם זאת, אם צצה בעיית שירות במהלך השייט שלכם, אנא יידעו מיד את הצוות האחראי על שירותי האירוח, כך שנוכל לפתור בעיות אלה במהירות. מטרתנו היא לפתור לכל בעיה לשביעות רצונכם, ברגע שהיא צצה, ולהבטיח שאורחינו יוכלו להתרכז בהנאה מהשייט שלהם.. אם הבעיה שהעליתם לא תיפתר לשביעות רצונכם, תוכלו לשנות את דמי השירות בהתאם.

 

המטבע נמצא בשימוש על סיפון האוניות שלנו הוא דולר ארה"ב. דאגנו שיהיה קל מאוד לבצע תשלומים באונייה. כאשר אתם מבצעים צ'ק אין על האונייה, אתם פותחים חשבון באמצעות רישום כרטיסי אשראי מוכרים כגון VISA®, MasterCard® או American Express. אם אתם מעדיפים לשלם במזומן או בהמחאת נוסעים, פיקדון מומלץ עבור שייט של 7 לילות הוא 300 דולר ארה"ב לאדם, 150 דולר ארה"ב לאדם לשייט של עד 6 לילות או 450 דולר ארה"ב לאדם להפלגות של 8 לילות ויותר בעת הצ'ק אין (כפוף לשינויים). לאחר מכן, אתם פשוט חותמים על ההוצאות האישיות שלכם והן יחויבו בחשבונכם.

חשוב: כשאתם מזינים את כרטיס האשראי שלכם לחשבונכם על האונייה, מתקבל אישור ראשוני מהבנק. שימו לב: אישור מראש מבנקים מסוימים יכול לקחת עד 30 ימים. במהלך המסע, חיובים בתשלומים יתבצעו בהתאם להוצאות שלכם על האונייה. הדבר יפחית מסכום האשראי הזמין בכרטיס האשראי שלכם, או יגביל את זמינות הסכומים בחשבון הבנק שלכם.

בנמלים בהם נבקר ניתן להשתמש בהמחאות נוסעים ובמרבית כרטיסי האשראי הגדולים. לצורך פדיית המחאות נוסעים במזומן יש להצטייד בתעודת זהות מתאימה. אנחנו ממליצים לקחת אתכם סכום קטן במטבע המקומי של הנמלים בהם נעגון, אם כי כרטיסי אשראי מקובלים ברוב המסעדות והחנויות.

אורחים בשייט להוואי יידרשו לשלם תוספת של דמי שירות מראש GET Tax בשיעור של 4.275%.

נורוויג'ן קרוז ליין שיפרה והעשירה את תפריט שירות החדרים שלה. התפריט החדש שלנו מציע מגוון עשיר לארוחת בוקר, בנוסף למבחר גדול של אפשרויות נוספות, שעומד לשרותכם 24 שעות ביממה. פריטים מסוימים בתפריט זמינים ללא עלות, והתשלום על המשלוח אינו עולה על 9.95$ דולר ארה"ב יתווספו לכל הזמנה. דמי שירות, עבור הזמנת ארוחת בוקר דרך שירות החדרים בסך $4.95, ייגבו מאורחים המזמינים ארוחת בוקר דרך שירות החדרים בכל האוניות שלנו. דמי השירות הללו לא ייגבו עבור הזמנות שיבוצעו על ידי אורחים המפליגים בחדרי The Haven או בסוויטות *. טיפ ועמלת שירות של 20% יתווספו לחשבונכם בעת הזמנת פריטים מיוחדים ומשקאות שאינם ניתנים ללא תוספת תשלום.

*המחירים עשויים להשתנות.

נורוויגין שומרת את הזכות לגבות תוספת דלק ללא הודעה מוקדמת אם מחיר הסגירה של West Texas Intermediate Fuel יעלה מעל 65.00$ לחבית ב-NYMEX (בורסת הסחורות של ניו יורק). במקרה שתיגבה תוספת דלק, יהיה זה נתון לשיקול דעתה הבלעדי של נורוויג'ן אם להחיל את התשלום הנוסף להזמנות קיימות או חדשות, בין אם הזמנות האלה שולמו במלואן ובין אם לאו. תוספות חיוב שכאלה אינן נכללות בתעריף השייט. החיוב על תוספת הדלק לא יעלה על 10.00$ לנוסע ליום.

• לינה
• נסיעה לכמה מהמקומות היפים ביותר בעולם באמצעות אוניית שייט
• תוכניות ומתחמים המיועדים לילדים ונוער (בגילים 3-17) במהלך הימים בלב ים עד 10:30 בערב ומזמן ההפלגה עד 10:30 בערב במהלך ימי שהייה בנמל.
• ארוחות באחת ממגוון המסעדות הכלולות במחיר שלנו
• מתחם אוכל 24-שעות ביממה (באוניות נבחרות)
• פריטים בתפריט שירות החדרים (עליהם יתכן ויחולו דמי שירות)
• מזנון חיצוני (באוניות נבחרות)
• בר-גריל ליד הבריכה (באוניות נבחרות)
• בר קפה (כולל קפה רגיל ועוגות, סוגי קפה מיוחדים בתשלום סמלי נוסף)
• תה קר, מיצים מסוימים במזנון (לארוחת הבוקר), קפה רגיל, תה ומים קרים.
• כל מופעי הבידור שעל האוניה (מלבד תיאטרון ארוחת הצהריים והערב)
• מכירה פומבית של יצירות אמנות
• פעילויות ליד הבריכה
• כניסה למתקני כושר
• הצגות נבחרות באונייה
• פעילויות במגרשי הספורט
• שימוש בבריכות ובג'קוזי החיצוניים
• תוכניות טלוויזיה בחדרים (לבד מסרטים לפי דרישה)
• שיחות טלפון באונייה (מחדר לחדר)
• שימוש בטרקלין הסטודיו לשוהים בחדרי הסטודיו ב-Norwegian Breakaway, Norwegian Epic, Pride of America, Norwegian Getaway ו-Norwegian Escape
• אורחי הסוויטות מקבלים שירותים נוספים, המבוססים על קטגוריית חדרי האירוח.
• מסים, עמלות ודמי נמל
  • החל מה-7/1/2024, נורוויג'ן קרוז ליין ,תכלול מסים, עמלות ודמי נמל במחירים שאנו מפרסמים. הוא יכלול גם מס GET הוואי, במידת הצורך. עמלות הקשורות להצעות נוספות, כגון חבילות הסעדה וחבילות משקאות של More At Sea, יחויבו בנפרד. למידע נוסף, אנא עיינו בפרטים להלן אודות החוק במדינת קליפורניה.

 

הפריטים הבאים אינם כלולים בתעריף השייט:

• דמי שירות
• עלויות נוספות הקשורות לבחירת חבילה אופציונלית של More At Sea
• ארוחות במסעדות הנושא
• משקאות אלכוהוליים
• משקאות מוגזים ומשקאות אחרים שאינם אלכוהוליים
• טיפולי ספא וטיפוח
• שיעורי כושר
• קזינו
• בידור במהלך ארוחות
• העברות (אלא אם נרכשו מראש בחבילות אוויר/ים)
• שהייה במלון לפני השייט ולאחריו (אלא אם נרכשה מראש)
• סיורי חוף
• צילום
• גישה לאינטרנט
• שירותי שמרטפות
• סמינרים מיוחדים באוניה
• רכישת מוצרי אמנות
• רכישות בחנויות המתנות
• מתחם משחקי וידאו
• שיחות טלפון אל מחוץ לאוניה
• חיבורי Wi/Fi ולוויין למחשבי לוח, טלפונים/התקנים ניידים
• שירותי כביסה
• שירותי המרכז הרפואי
• דמי שירות לשירות החדרים (אינם חלים על The Haven וסוויטות נורוויג'ן)

מהו החוק החדש להגנת הצרכן במדינת קליפורניה?

חוק הסנאט של קליפורניה 478 הוא חוק חדש להגנת הצרכן, המחייב עסקים לפרסם מחיר שכולל את כל העמלות והחיובים של כל מוצר המוצע למכירה. כדי לציית לחוק החדש וכדי לפשט את חוויית ההזמנה עבור כל האורחים שלנו המתגוררים בארה"ב ובקנדה, נורוויג'ן קרוז ליין תוסיף את המיסים, העמלות והוצאות הנמל החלים לתמחור שאנו מפרסמים החל מ-1 ביולי, 2024.

האם השינוי הזה ישפיע על מדיניות הביטול/ההחזרים שלכם? בנוסף, עכשיו כשהתמחור כלול, איך אוכל לחשב כמה יהיה ההחזר שלי?

לא יחולו שינויים בדמי הביטול וההחזרים. דמי ביטול יחושבו לפי המחיר שפורסם ללא המיסים, העמלות והוצאות הנמל. במקרה של ביטולים, יינתנו החזרים עבור המיסים, העמלות והוצאות הנמל. עיינו באישור השייט שלכם לפירוט תעריף השייט מול מיסים/עמלות/הוצאות נמל.

לנוחותכם, כל ההוצאות על האונייה יחויבו בחשבון האונייה שלכם. הירשמו בזמן הצ׳ק-אין ובחרו את שיטת התשלום שלכם:ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, Discover, JCB או דיינרס. ניתן להשתמש גם בכרטיס החיוב שלכם, אך לתשומת לבכם, נצטרך לקבל עבורו אישור מראש, כמו גם עבור כל כרטיסי האשראי. כמה מהבנקים מחזיקים בכספים אלה עד ל-30 ימים. הסכום ההתחלתי המרבי לפני האישור לכל כרטיסי האשראי וכרטיסי החיוב הוא $300. ניתן להשתמש בכסף מזומן לתשלום החשבון שלכם, עם תשלום של פיקדון מבעוד מועד.

תשלום באמצעות כרטיס חיוב או כרטיס בנקט

• נורוויג'ן אינה ממליצה על שימוש בכרטיסי חיוב כאמצעי לתשלום החשבון שלכם באונייה.
• לתשומת לבכם, עיכובים שונים יוטלו על כרטיס החיוב שלכם, בכפוף לרכישות שתבצעו על האונייה.
• לאחר תשלום החשבון שלך על האונייה, ייתכן שעיכובים אלה ישארו בעינם עד -30 ימים לאחר סיום השייט.
• כדי להימנע מחיובים ועלויות בגין משיכת יתר מהבנק שלך, אנא ודאו שיש די כסף זמין בחשבון שלכם בתקופת עצירת תשלום זו.
• נורוויג'ן לא תהיה אחראית לכל חיוב בגין משיכת יתר הנובע מעיכובים שיושמו על חשבונות כרטיסי חיוב.

 

נהלים בנושא המחאות נוסעים/כסף מזומן

ניתן להפקיד כסף מזומן לחשבונכם על האונייה בסכומים הבאים:

הפלגות בנות 7 ימים–300$ דולר ארה"ב לאדם
פחות מ-7 ימים–150$ דולר ארה"ב לאדם
מעל ל-7 ימים–450$ דולר ארה"ב לאדם

ברגע שתחרגו מהסכום שהופקד, חשבונכם ייחסם לחיובים נוספים. תוכלו להפקיד כל סכום שתחפצו, בכל עת שתרצו, לאורך כל השייט, אולם לא תוכלו לקבל החזרים על סכומים עודפים עד ליום הירידה מהאונייה.

**המחאות אישיות לא יתקבלו, ואין אפשרות לפדותן על האונייה.

תושבי ארצות הברית מחויבים להצהיר על כל הפריטים שרכשו בחו״ל והנמצאים ברשותם עם חזרתם לארה״ב, כולל פריטים שנרכשו בחנויות ״דיוטי-פרי״ פטורות ממכס. הפטור עבור פריטי דיוטי פרי, המותר עבור רכישות או מתנות לתושבי ארה"ב החוזרים אליה משתנה, ותלוי המשך שהותם מחוץ לארה"ב ובמדינות בהם ביקרו. הפטור הסטנדרטי לתושבי ארה״ב הנמצאים בחו״ל יותר מ-48 שעות הוא 600 $- 800$ , ויכול לכלול ליטר אחד של משקאות אלכוהולים (אם אתה לפחות בן 21), 100 סיגרים ו-200 סיגריות. תושבי ארה״ב השבים אליה מאיי הבתולה של ארה"ב, רשאים להביא פריטים בשווי 1,200$, פטורים ממכס. הפטור ממכס לתושבי ארה"ב אינו כולל פריטים הנשלחים לארה"ב. אלה ייבדקו לצורך מכס עם הגיעם. הפטור ממכס לחבילות הנשלחות כמתנות הוא 100$. הפטור עבור חבילה המסומנת לשימוש אישי הוא 200$. מי שאינם אזרחי ארה״ב צריכים לבדוק את נהלי המכס עם רשויות המכס המקומיות בארצם. למידע מפורט יותר בנוגע למכס, אנא השתתפו בתדרוך של מנהל /ת השייט לפני שאונייתכם תגיע לנמל הבית. (התעדכנו בלוח המודעות באשר לזמן ומקום התדרוך). ניתן גם לקבל מידע לפני ההפלגה באמצעות פנייה למשרד המכס האמריקאי הסמוך (חפשו בספר הטלפונים המקומי ממשלת ארצות הברית, משרד האוצר). תוכלו גם לבקר באתר המכס של ארצות הברית–www.cbp.gov–או לחייג 1.202.927.6724 ולבקש את העלון "מידע לפני הנסיעה". הערה: בקבוקי משקאות אלכוהוליים שתרכשו באונייה או ביבשה יישמרו באיזור מאובטח ויובאו לחדר שלכם בסיום השייט. אזרחי ותושבי ארה"ב אינם מורשים להביא יותר מ-200 סיגריות לתוך ארה"ב אם יוצרו בארצות הברית, בין אם יועדו לייצוא ובין אם לאו.

כיוון שתקנות הדרכון והוויזה נתונות לשינויים, אנו מעודדים אתכם לבקר בכתובת https://www.ncl.com/freestyle-cruise/cruise-travel-documents או בכתובת www.getyouhome.gov כדי להתעדכן בדרישות ובמידע בחו"ל לפני ההפלגה.

כיוון שתקנות הדרכון והוויזה נתונות לשינויים, אנו מעודדים אתכם לבקר בכתובת https://www.ncl.com/freestyle-cruise/cruise-travel-documents או בכתובת www.getyouhome.gov כדי להתעדכן בדרישות ובמידע בחו"ל לפני ההפלגה.

כן, מומלץ לכל האורחים להביא דרכון שהתוקף שלו הוא לפחות חצי שנה לפני תום השייט. הדרישות עשויות להשתנות בהתאם למדינה.

כיוון שתקנות הדרכון והוויזה נתונות לשינויים, אנו מעודדים אתכם לבקר בכתובת https://www.ncl.com/freestyle-cruise/cruise-travel-documents או בכתובת www.getyouhome.gov כדי להתעדכן בדרישות ובמידע בחו"ל לפני ההפלגה.

מסיבות ביטחוניות, מבקרים אינם מורשים באונייה.

המתח החשמלי באונייה הוא 110 וולט ו-220 וולט AC. עם זאת, ייתכן שיידרש מתאם חשמלי עבור סוגים מסוימים של מייבשי שיער, מסלסלי שיער ומכונות גילוח עם מתח חשמלי גבוה.

הנה כמה מהמונחים המקובלים לקראת היציאה לשייט.

• הירכתיים –החלק האחורי של האונייה, או ירכתי האונייה.
• אַטְרְיוּם–האזור המרכזי (או שטח מרכזי) של ספינת השייט, מתנשא על-פי רוב לגובה של יותר מקומה אחת מעל פנים האונייה.
• מיטה–מיטה או דרגש הבנויים בקיר, כלומר בתוך חדר באונייה.
• חרטום–החלק הקדמי ביותר של האונייה.
• גשר–מרכז הבקרה הניווטי של האונייה
• דייל או דיילת חדר – אדם שתפקידו לטפל באורחי האונייה.
• רב-חובל–המפקד על האונייה.
• החצר הפנימית–עוד מושג ייחודי לנורוויג'ן, המציעה פרטיות ויוקרה לאורחינו בסוויטות ובווילות. תוכלו ליהנות מברכה פרטית, ג'קוזי, מרפסת שיזוף עם טרקלינים באלינזיים, מתחם כושר, ובאונייה Norwegian Epic, גם שתי מסעדות פרטיות ובר.
• תוכנית הסיפון–דיאגרמת תקורה של החדרים והאזורים הציבוריים.
• ירידה מהאונייה–להוריד נוסעים (או סחורות) מהאונייה.
• רציף - המקום בו האונייה שלכם ״חונה״ כאשר היא בנמל
• וילה משפחתית עם מרפסת (2 חדרי שינה) - בלעדי לאוניות מסדרת Jewel, סוויטות מרווחות אלה יכולות להלין שישה נוסעים עם חדר שינה ראשי פרטי ואמבט, וכן חדר שינה לאורחים עם אמבטיה, סלון ופינת אוכל.
• קדימה –פונה לקידמת האונייה.
• כֶּבֶשׁ–מאפשר לכם לעלות ולרדת מן האונייה.
• וילת גן (3 חדרי שינה)–אלה הסוויטות הגדולות ביותר בים, עד 5,000 רגל רבוע של שטח מגורים בחלק העליון של האונייה.
• קשר–מייל ימי (ראו למטה)
• Leeward–צד האונייה שמרוחק מהרוח או מוגן מפניה
• Midship–אמצע האונייה
• מסדר –להתכנס או להתאסף באונייה למסדר או בדיקה
• תחנת מסדר–מקום באונייה המיועד למסדר, בהתאם לחלוקת החדרים.
• ימי–שקשור לימאות, ספנות או ניווט. יחידת מהירות של מייל ימי אחד (1,852 מטרים) לשעה. מקוצר ל-kn או kt [משפט לדוגמה: במהירות ממוצעת של 10 קשר]
• מזח–מבנה הבנוי על גבי המים והנתמך בעמודים או בתומכות: משמש כאיזור נחיתה.
• צד שמאל–באנגלית: Port, צדו השמאלי של כלי שיט כאשר ניצבים עם הפנים לכיוון החרטום. בניגוד ל-Starboard, צד ימין. צד שמאל נקרא באנגלית 'port' (נמל) משום שזהו הצד שפונה לכיוון הנמל, כיון שמשוט ההיגוי (ראה צד ימין, starboard) מנע עגינה מצד ימין.
• נמל עגינה–עצירות קבועות בלוח הזמנים של ספינת שייט.
• כלכל–קצין באונייה האחראי על חשבונות, מטען, כרטיסים וכיו״ב, במיוחד באוניית נוסעים. חשוב עבורכם–הכלכל אחראי על כל ענייני הכספים והעסקאות.
• צידו השמאלי של כלי השיט ביחס לחרטומו הצד השמאלי של האוניה הוא זה הפונה לנמל. קל לזכור כיוון ש"שמאל" ו"נמל" מסתיימים שניהם באות ל'.
• סירה או אונייה –לשייט יוצאים רק על ספינה או אונייה, לא על סירה.
• סוויטת ספא–סוויטה מפוארת שנמצאת רק על סיפון Norwegian Epic ובה אמבטיית ג׳קוזי, מרפסת, גישה– ללא תשלום נוסף–לסוויטות הספא התרמית Mandra וכרטיס גישה לחצר הפנימית הפרטית.
• צד ימין–באנגלית: Starboard, צידה הימני של האונייה כאשר ניצבים עם הפנים לכיוון החרטום.
• חדר–התא או המיטה שלך באונייה.
• ירכתיים–חלקה האחורי של האונייה.
• סטודיו–קומפלקס פרטי באונייה Norwegian Epic, המורכב מחדרים מעוצבים ומתומחרים עבור נוסעים יחידים. כולל כניסה לטרקלין הפרטי של חדרי הסטודיו.
• טרקלין הסטודיו –טרקלין פרטי באונייה Norwegian Epic השמור באופן בלעדי לאורחי חדרי הסטודיו. זהו מקום בו תוכלו להתרווח ולהירגע, לצפות בטלוויזיה, לשתות משהו, ולפגוש אורחי סטודיו אחרים.
• Tender–סירה הנושאת נוסעים מהאונייה אל החוף ובחזרה.
• כיוון הרוח–צד האונייה הפונה עם כיוון הרוח, לכיוון בו הרוח נושבת.

מועדון NCL מעניק הטבות ויתרונות לאורחים חוזרים. למידע נוסף, לחצו כאן או פנו למוקד שירות הלקוחות של מועדון NCL במספר הטלפון ‪1 3741378 (3) 972‬.

צרו קשר איתנו במספרים החינמיים הבאים: 3741378 (3) 972; מיאמי 3741378 (3) 972; או בקרו בקישור ״צרו קשר״ בעמוד הבית שלנו.

• אין לרוץ, לקפוץ או לצלול באזור הברכה.
• יש להתקלח לפני הכניסה, ומומלץ להתקלח לאחר היציאה.
• על-פי תקנות בריאות הציבור האמריקאיות (U.S.P.H.), חל איסור על שימוש בחיתולים מכל סוג שהם באיזור הבריכות והג׳קוזי, גם אלה המשווקים כ״חיתולים לשחייה״.
• על האורחים לציית לכללים שעל השלטים בברכה, או באזור הג'קוזי.
• ילדים מתחת לגיל 16 נדרשים להשגחת מבוגר בכל עת בזמן שהם משתמשים בג'קוזי.

 

האם באוניות של נורוויג'ן יש ברכות רק למבוגרים?

כן. באוניות מסוימות יש ברכות שהן למבוגרים בלבד. כמו כן, כל כללי הבריכה הרגילים חלים גם בהן.

 

האם חיתולים מכל סוג שהוא מותרים בברכות ובג'קוזי על אוניות נורוויג'ן?

בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (U.S.P.H.) השימוש בחיתולים מכל סוג שהוא (לילדים או למבוגרים) אסור בבריכות השחייה או בג'קוזי, לרבות בחיתולים המסומנים ל'שחייה'.

 

האם אמצעי ציפה מותרים בבריכות שבאוניות נורוויג'ן?

כן. האורחים מורשים להביא את מתקני הציפה שלהם לבריכות (מצופי זרוע, גלגלים).

 

האם נעשה שימוש במי כלור או במי מלח בבריכות או במתקני הג'קוזי באוניות נורוויג'ן?

כל הבריכות החיצוניות מכילות מי מלח ומטופלות בכלור בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (USPH).
בכל מתקני הג'קוזי נעשה שימוש במים מתוקים והמים מטופלים בכלור בהתאם לתקנות בריאות הציבור של ארה"ב (USPH).

 

האם יש מצילים בבריכות שבאוניות נורוויג'ן?

כנהוג בבתי מלון ובאתרי נופש יבשתיים רבים עם בריכות שחייה, נורוויג'ן קרוז ליין וכל קווי השייט הגדולים האחרים מציבים שילוט בולט המיידע את האורחים שמצילים אינם בתפקיד. אנו גם דורשים שילדים מתחת לגיל 12 ילוו על ידי מבוגר בכל עת. השגחה הורית צמודה על ילדים נדרשת בכל הבריכות באוניות ובמתקני הג'קוזי של נורוויג'ן. בנוסף לכך, בטוח הרבה יותר לשחות עם חבר/ה (ולא לבד), במיוחד כאשר מיומנויות השחייה שלכם אינן במיטבן. על כל השוחים בבריכות נורוויג'ן להישמע לכל הכללים שפורסמו בברכה ובמתקני הג'קוזי, ולנקוט במשנה זהירות בכל הנוגע לבטיחותם ולבטיחות ילדיהם.

 

האם הבריכות ומתקני הג'קוזי של נורוויג'ן נגישות לנכים?

כל אוניות נורוויג'ן מצוידות במתקני מעלית לנכים. באוניות הבאות יש מעליות למתקני הג'קוזי: Pride of America, Norwegian Breakaway, Norwegian Epic ו-Norwegian Getaway.

 

אורחים יכולים לרכוש ביקור במסעדות נושא, סיורי חוף וטיפולי ספא בכל אוניות הצי. ניתן להזמין מראש בידור מובחר באוניות נבחרות.

כיצד אוכל להזמין סיורי חוף?

ניתן להזמין מראש כל סיור חוף שתבחרו ב-My NCL, או במספר 3741378 (3) 972. לאחר העליה לאונייה, תוכלו לרכוש סיורי חוף בדלפק סיורי החוף.

כיצד עליי להזמין ארוחות, בידור וטיפולי ספא לפני ההפלגה?

ניתן להזמין פעילויות באונייה באופן מקוון ב-ncl.com/myncl. לחלופין, תוכלו להתקשר למספר 3741378 (3) 972, או ליצור קשר עם מומחה הנסיעות שלכם.

שימו לב: ניתן להזמין מקומות מראש למסעדות הנושא שלנו באופן מקוון לקבוצות של עד שמונה אורחים. אם תרצו להזמין מקומות במסעדות הנושא שלנו לקבוצות גדולות יותר, אנא התקשרו אלינו לטלפון: 3741378 (3) 972 לקבלת סיוע. סוכני ההזמנות שלנו יוכלו לסייע לכם בהזמנת מקומות מראש לקבוצה שלכם במסעדות הנושא שלנו, גם אם אתם משתמשים ביותר מכרטיס אשראי אחד.

מי יתבקש לרכוש פעילויות בשייט בכרטיס אשראי?

נוסעים בעלי כרטיס אשר (1) רכשו את השייט שלהם בדולר ארה״ב, דולר קנדי, לירות סטרלינג או יורו, ו-(2) שאין עבורם רישום של הזמנות שנעשו עבור סיורי חוף, ארוחות במסעדות נושא או כרטיסים למופעי בידור לפני התאריך 29 ביוני 2011. נוסעים אשר לא עומדים בקריטריונים שצוינו לעיל יוכלו להזמין מראש פעילויות, אך לא יתבקשו לבצע תשלום בעת ההזמנה עצמה.

האם החיובים בכרטיס האשראי שלי יתבטלו אם אבטל את ההזמנה לפני היציאה לשייט?

ביטולים שיבוצעו עד 24 שעות לפני השייט יוחזרו במלואם לכרטיס האשראי בו בוצעה הרכישה. כדי לבטל רכישה שבוצעה מראש לפני היציאה לשייט, אנא התקשרו לטלפון מספר 866-896-3152 (לטיולי חוף) ולמספר 3741378 (3) 972 (לרכישות של ארוחות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפולי ספא). ביטולים שיתבצעו לאחר מכן יוחזרו בצורת קרדיט לשימוש באונייה. כדי לבטל הזמנה באונייה, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו (לטיולי חוף), או בדלפק שירותי האירוח שלנו (לביטול הזמנות במסעדות נושא, מופעי בידור וטיפול ספא, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד). למידע נוסף אנא לחצו כאן

מה יקרה אם אבטל על האונייה?

סיורי חוף: אורחים המבטלים כאשר הם נמצאים באונייה עד 48 שעות לפני היציאה לסיור יקבלו החזר על רכישתם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. לא יינתן החזר על סיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה או לקבלת פרטים נוספים, אנא בקרו בדלפק סיורי החוף שלנו.

ארוחות במסעדות נושא/ מופעי בידור: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באוניה. אם הביטול נעשה פחות מ-24 שעות לפני תחילת הפעילות, לא יוצע כל החזר. על מנת לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא פנו אל דלפק שירותי האירוח שלנו.

ספא: אורחים המבטלים את הזמנותיהם על גבי האונייה יותר מ-24 שעות לפני הפעילות יקבלו החזר עבור רכישותיהם בצורת קרדיט לשימוש באונייה. אם לא תעשו זאת, תחוייבו בדמי ביטול בסך עד %50 ממחיר הטיפול, שיתווספו לחשבון הוצאות שלכם על גבי האונייה. כדי לבצע ביטול על גבי האונייה, אנא בקרו בדלפק שירותי האירוח שלנו, או בדלפק מנדרה ספא–באוניות Norwegian Epic בלבד.

האם יתווספו דמי ביטול אם אבטל את הפעילויות על האונייה?

לא, לא יתווספו כל דמי ביטול. לחצו כאן כדי לצפות במדיניות הביטולים שלנו.

כיצד מזמינים מקום במסעדה על גבי האונייה?

הזמנות מתבצעות בטלפון, או באופן אישי בדלפקי הזמנת המסעדות, או בכל אחת ממסעדות הנושא שלנו בדלפק האירוח בזמן ארוחת הערב.

בכדי להבטיח שהאורחינו יקבלו את השירות הטוב ביותר שלנו, באפשרותנו לשמור על שולחן מוזמן למשך 15 דקות בלבד. לאחר 15 דקות, הזמנה לא ממומשת תשוחרר. בהזמנת מקום במסעדת נושא כאשר אתם נמצאים באונייה, התשלום יחוייב בחשבון האורח. להזמנות ששולמו מראש, לא ינתן החזר.

אחד המאפיינים הטובים ביותר של האפליקציה החדשה הוא שאפשר לראות בה גרסה דיגיטלית של הניוזלטר היומי. הוא כולל חדשות, אירועים יומיומיים ועוד, ומעודכן מדי בוקר.

לא! האפליקציה משתמשת ב-Wi-Fi של האונייה ולא תצטרכו לנצל את חבילת ה-Wi-Fi האישית כדי להשתמש באפליקציה באונייה.

החלפות של שמות ושינויים של תאריכי יציאה לשייט, נסיעות ביבשה, טיסות ותוספות אחרות נחשבים לביטולים ועשויים להיות כפופות לדמי ביטול.

לא, אין אפשרות לשלב את הנחת השייט למורות ומורים עם הנחת תוכנית ההצדעה לאנשי צבא.

אם לא ראית את ההנחה שלך, ייתכן שיש לך כמה פרופילים של חברי מועדון NCL. יש ליצור קשר עם סוכנות הנסיעות שלך או איתנו בטלפון 3741378 (3) 972.

בקרו בכתובת www.ncl.com/teachers ופעלו בהתאם להנחיות כדי להיכנס או להירשם לחשבון My NCL. פעלו בהתאם להנחיות כדי לבצע אימות עם ID.me, שייפתח בחלון נפרד.

לא, אפשר להחיל את הנחת המורות והמורים רק על החדר שהאורח או האורחת הזכאים הזמינו.

קבלו הנחה של 5% על חלק מתעריף השייט של כל הפלגה עם הנחת מורות ומורים. משתתפים מאומתים להנחת המורות והמורים על השייט יקבלו גם קרדיט לשימוש באונייה בשווי 50$, למימוש בספא, במסעדות נושא, בקזינו ועוד. זאת הנחה הניתנת למימוש בנוסף למבצע More At Sea™ של NCL.

לא, הנחת המורות והמורים חלה על מורים (PreK-12), מנהלים, עוזרי מנהלים, עובדי בתי ספר, ומרצות ומרצים פעילים בקולג'ים ובאוניברסיטאות שהם תושבי קליפורניה או ארה"ב.

לא, אין אפשרות לשלב את תוכנית ההצדעה לאנשי צבא עם ההנחה על השייט למורות ומורים.

אם לא ראית את ההנחה שלך, ייתכן שיש לך כמה פרופילים של חברי מועדון NCL. יש ליצור קשר עם סוכנות הנסיעות שלך או איתנו בטלפון 3741378 (3) 972.

התחברו לחשבון My NCL ו/או הירשמו ליצירת חשבון. פעלו בהתאם להנחיות כדי לבצע אימות עם ID.me, שייפתח בחלון נפרד. לאחר סיום תהליך ההרשמה והאימות באמצעות ID.me, המערכת תחזיר אתכם לאתר NCL.com כדי שתוכלו להתחיל להזמין את חופשת השייט הבאה שלכם. אם אתם מחוברים לחשבון My NCL שלכם, המחירים המוצגים יכללו את ההנחה שלכם בסך 10%.

לא, ההנחה לאנשי צבא תחול על כל החדר של איש הצבא המאומת. ההנחה מוגבלת לחדר אחד לכל איש צבא מאומת בכל שייט.

לאחר האימות עבור ההשתתפות בתוכנית ההצעדה לאנשי הצבא של NCL, תחסכו 10% על תעריף השייט בכל הפלגה.

כן, המבצע תקף לחיילים בשירות פעיל, יוצאי צבא, בני/בנות זוג ואלמנים/אלמנות. למידע נוסף, בקרו בכתובת https://www.ncl.com/military.

גלו מידע נוסף על אפשרויות נסיעה שתוכננו כך שתוכלו ליהנות מחוויה משולמת, באוויר ובים.

לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

מעולם לא היה קל יותר להישאר מחוברים בלב ים. חברנו ל-Starlink – האינטרנט המהיר ביותר בלב ים – כדי לעזור לכם להישאר מחוברים לאורך השייט כולו. למידע נוסף על חבילות סלולריות, צרו קשר עם הספק שלכם ובחרו חבילה שמתאימה לכם, לפני היציאה לחופשה. לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

גם ההגעה לחופשה שלכם תהיה נוחה. תיהנו מגישה מועדפת בצ'ק אין, בעלייה לאונייה, בירידה ממנה, וכל מה שבאמצע. בנוסף לזה, תוכלו להתפנק מארוחות בוקר עד החדר ללא תשלום נוסף, ממתאבנים טעימים ומקרדיט לספא בסך 50 דולר כדי להירגע בשייט שלכם. לחצו כאן לקבלת מידע נוסף.

נורוויג'ן קרוז ליין מציעה אפשרויות לארוחות כשרות במהלך השייט שלכם, בהודעה מראש. פשוט צרו קשר עם מומחי ההזמנות שלנו במספר 1-800-237-7030 לפחות 30 ימים לפני תאריך ההפלגה שלכם והם ירשמו את העדפות ההסעדה שלכם. עבור מסלולי ההפלגות הנבחרים שלמטה, יש למסור העדפות אוכל כשר לא יאוחר מ-90 ימים לפני השייט:

• הפלגות לאפריקה/מדגסקר מנמלי עלייה לאונייה במאוריציוס, דובאי ודרום אפריקה
• הפלגות לאנטארקטיקה מנמלי עלייה לאונייה בארגנטינה
• הפלגות מנמלי עלייה לאונייה באסיה
• הפלגות לדרום האוקיינוס הדרומי מנמלי עלייה לאונייה בפיג'י ו/או פולינזיה הצרפתית

אם זה במסגרת 30 ימי השייט שלכם, צרו קשר במספר 3741378 (3) 972 שלוחה #11134, כדי להשאיר הערה להזמנה שלכם והצוות באונייה יוכל לעזור לכם בבחירות הארוחות ביום העלייה לאונייה.

 תיאורי הטיפולים: המידע המופיע באתר זה נועד ליידע אתכם על הטיפולים השונים המוצעים באונייה בספא Mandara, המאפשר לכם להזמין טיפולים ביום ובשעה הספציפיים המתאימים ללוח הזמנים שלכם. אנא שימו לב כי תיאורי הטיפולים, המשכים, והזמינויות כפופים לשינויים. ביטול או שינוי במהלך השייט: יש לבצע כל שינוי שלושה (3) ימים לפני תחילת השייט. לאחר העלייה לאונייה, עליכם לספק הודעה מוקדמת של 24 שעות במידה ואתם צריכים לבטל ו\או לשנות את התור שלכם. אנא צרו קשר עם דלפק הקבלה בספא מנדארה במידה ואתם צריכים לבצע שינוי בתור שלכם. אי ביצוע הוראה זו עלול לגרום להוספת דמי ביטול בשיעור של עד %50 ממחיר הטיפול, לחשבון הוצאות הסיפון שלכם. מחירים, דמי שירות ומסים: לנוחותכם, דמי שירות בסך 20% יתווספו באופן אוטומטי לשירותי הספא (למעט הסוויטה התרמית), המספרה והכושר שלכם. מגבלות גיל: על האורחים להיות בני 18 ומעלה כדי לקבל טיפולים או להשתמש במתקני הספא, אלא אם הם משתתפים בתוכנית לילדים או לנוער. רוב שירותי הסלון זמינים לאורחים בכל הגילים. מתקני כושר אינם זמינים לאורחים קטינים. אנא עיינו בהגבלות המפורסמות מחוץ למרכז הכושר. הגבלות אפשריות: אנחנו רוצים שתזכו לחוויית הספא המהנה ביותר שאפשר. למרות שרוב הטיפולים שלנו מתאימים לכל האורחים. לאחר העלייה לאונייה, תקבלו ייעוץ מקיף ממטפל ספא מנדארה שלכם כדי לזהות נושאים מעוררי דאגה. כל הליכי הטיפולים מבוצעים כך על פי שיקול דעת ספא מנדארה.

 התיאורים ולוחות הזמנים של המופעים: המידע המופיע באתר זה נועד ליידע אתכם על אפשרויות הבידור שאנו מציעים ולאפשר לכם להזמין מופעים ליום והשעה הספציפיים המתאימים ביותר ללוח הזמנים שלכם. תיאורי המופעים, הכוללים משכים משוערים, הינם עדכניים ומדויקים ככל הניתן וכפופים לשינויים. מחירים: כל המחירים מופיעים בדולר ארה"ב, כפופים לתפוסה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים של המופע "Cirque Dreams עם ארוחת ערב" כולל ארוחה כפי שמוסבר בתיאור המופע. מבוגר חייב ללוות משתתפים מתחת לגיל 18. ביטול או שינוי: NCL שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים והזמניפ של המופעים ללא הודעה מוקדמת. מופעים ניתנים לביטול או שינוי על פי שיקולי NCL. לוחות הזמנים של ההפלגות כפופים לשינויים על פי שיקול דעתו של הקברניט, ועלולים לעיתים להיות מושפעים משינויים בזמני הגעה או עזיבה, מזג אוויר סוער, וקשיים מכאניים או קשיי ציוד. למשתתפים המחזיקים בכרטיסים להופעה מבוטלת אשר אין לה עלות נוספת תהיה האפשרות להזמין יום/שעת הופעה אחרים, על בסיס מקום פנוי. למשתתפים המחזיקים בכרטיסים להופעה מבוטלת אשר יש לה עלות נוספת תהיה האפשרות להזמין יום/שעת הופעה אחרים על בסיס מקום פנוי או לקבל החזר מלא. החזרים ודמי ביטול: בכפוף לתנאי הביטול או השינוי לעיל, במקרה של ביטול מופע או אירוע בידור הכרוך בדמי כניסה, יש לבצע את הביטול לפחות 24 שעות לפני זמן התחלת המופע או אירוע הבידור שהוזמנו על מנת לקבל החזר מלא. אם ביטול מתבצע עם פחות מ-24 שעות הודעה מוקדמת, מלוא מחיר הכרטיס יחויב. כל ההזמנות להופעה או אירוע בידור ניתנותם לביטול על ידי התקשרות או הגעה לקופת הכרטיסים ועדכון הצוות על הביטול. אורחים בעלי מוגבלויות: NCL שואפת להפוך את אולמות המופעים שלה לנגישים לכל אורחיה, אך קיימות מגבלות מובנות המגבילות את מספר האורחים עם צרכים מיוחדים שיכולים לצפות במופעים בכל זמן נתון. אנחנו מפצירים באורחים כנ"ל להודיע לצוות הקופה על מוגבלויות בעת הזמנת מופעים. חשוב להביא בחשבון: הקלטת שמע או צילום וידאו של כל המופעים ואירועי הבידור בכל האוניות של NCL אסורים בהחלט.

מידע כללי: המידע המופיע באתר זה הכולל את תיאורי הסיורים, שעות היציאה ומשך הסיורים נועדו לסייע לכם לבחור את הטיולים המתאימים ביותר לתחומי העניין שלכם. תיאורי הסיורים הנם עדכניים ומדויקים ככל האפשר. שימו לב כי לעיתים עשויים להתרחש שינוים בתיאורים. סיורים מסוימים יפעלו בסדר שונה מזה המוצג בתיאורי הסיורים. הדבר עוזר להקל על צפיפות באתרים המקומיים. התיאורים הפרטניים של הסיורים כוללים משכים מקורבים אשר ניתן למצוא תחת השם של כל סיור. אנא שימו לב כי זמני היציאה כפופים לשינויים. השתתפות בפעילויות ובסיורים עשויה לכלול מאמץ פיזי, ועלולה להיות מסוכנת. זוהי אחריותו של כל אדם לקבוע האם הוא מסוגל להשתתף בכל פעילות. השתתפות בכל פעילות או סיור היא על אחריותכם בלבד. תמונות מוצגות לצורך הדגמה בלבד, הן משמשות כדי לייצג את חוויית הסיור ועלולות שלא לתאר במדויק את הסיור, המיקום או הפעילות. מחירים: כל המחירים מופיעים בדולר ארה"ב, כפופים לתפוסה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים להוואי בלבד, ואינם כוללים את מס המדינה של הוואי הנוסף אשר חל על כל סיורי החוף. המחירים כוללים ארוחות, כיבוד קל כמצוין בתיאור הסיור (כולל תשרים עבור שירותים אלה), וכן דמי כניסה והדרכה, אלא אם מצוין אחרת. אין חיוב עבור ילדים מתחת לגיל 2 (בעת ההפלגה) שאינם תופסים מושב נפרד במרבית הסיורים. מחירים לילדים זמינים רק כפי שמצוין בעת ביצוע ההזמנה. משתתפים מתחת לגיל 13 משלמים מחירים החלים על ילדים, ומשתתפים מגיל 13 ומעלה משלמים מחירים החלים על מבוגרים (אלא אם מצוין אחרת). מבוגר חייב ללוות משתתפים מתחת לגיל 18 בכל הטיולים. בשל מגבלות משקל ואיזון, כמו גם בטיחות ונוחות הנוסעים, אורחים במשקל 250 ליברות (113 ק"ג) או יותר (בלבוש מלא) יידרשו לשלם תשלום נוסף כדי לשמור מקום נוסף על המסוק ובכל סיורי הטיסה. ביטול או שינוי לוחות הזמנים של ההפלגות כפופים לשינויים על פי שיקול דעתו של הקברניט, לעשויים לעתים להיות מושפעים משינויים בזמני הגעה או יציאה, מזג אוויר סוער, וקשיים הקשורים למכניקה או ציוד. NCL שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים, המסלולים וזמני היציאה של סיורי החוף ללא הודעה מוקדמת. טיולים ניתנים לביטול או שינוי כתלות במספר האורחים המשתתפים. NCL שומרת לעצמה את הזכות לבטל סיורי חוף מכל סיבה שהיא, לרבות מזג אוויר סוער, ולא תהיה אחראית לכל הפסד למשתתפים. משתתפים בעלי כרטיסים לטיולי חוף אשר בוטלו יקבלו החזר מלא. במידה ויהיה צורך לזנוח סיור חוף בגלל קשיים בדרך, NCL תארגן את ההחזר הטוב ביותר האפשרי עבור המשתתפים בהתאם לנסיבות. החזרים ודמי ביטול: רוב הסיורים ניתנים לביטול יום אחד או יותר לפני השייט, וכל החריגות מכלל זה מפורטות בתיאורי הסיורים באתר NCL.com. סיורים המבוטלים יום אחד או יותר לפני ההפלגה יקבלו באופן אוטומטי החזר מלא לכרטיס האשראי ששימש לרכישת סיור חוף זה, אלא אם כן לסיור יש מדיניות ביטול מוגבלת יותר או אם ישנה עדיין יתרה לתשלום בהזמנת האורח. על מנת לקבל החזר מלא חייב אורח לבטל את הזמנת סיור החוף, יום אחד או יותר לפני ההפלגה. אם אורח מבטל הזמנה של סיור חוף במהלך חלון הזמן המוגדר (יום אחד או יותר לפני ההפלגה) יבוצע החזר מלא לכרטיס האשראי שנעשה בו שימוש, בין אם האדם שבצע את הרכישה יצא להפלגה ובין אם לאו. אנא המתינו 7 עד 10 ימי עסקים להופעת הזיכוי בחשבון כרטיס האשראי. סיורי חוף ניתנים לביטול לפני תחילת ההפלגה על ידי יצירת קשר עם סוכנ/ת סיורי חוף בטלפון 3741378 (3) 972. במקרה שביטול סיור מתבצע על ידי אורח מחוץ לתאריך המוגדר עבור ביטולים מסוג זה, על האורח לבקש לבטל את סיור החוף הנ"ל ממנהל סיורי החוף שבאונייה. לאחר העלייה לאונייה, כל ההחזרים יבוצעו לחשבון הוצאות הסיפון של איש הקשר בהזמנת סיור החוף, ולא לכרטיס האשראי המקורי אשר שימש לביצוע ההזמנה המקוונת. הדבר תקף גם במקרה שסיורי החוף נרכשו במתנה על-ידי אדם שלא יצא לשייט. במידה ובתום השייט שלכם נותר זיכוי לשימוש באונייה אשר לא נעשה בו שימוש, שווי הזיכוי יוחזר באמצעות המחאה על שם איש הקשר בהזמנת סיורי החוף. תשלום המחאת ההחזר יישלח לאחר השייט לאדם המופיע בתור איש הקשר בהזמנת סיורי החוף. כל הסיורים המבוטלים על-ידי אורחים פחות מ-48 שעות לפני ההגעה לנמל שבו הסיור מתוכנן להתבצע אינם ניתנים להחזר. אנא שימו לב כי טיולים מסוימים, כגון סיורים יבשתיים, סיורים מותאמים אישית וסיורים עם מופעי תיאטרון או אירועים מיוחדים עשויים להיות כפופים לדמי ביטול שונים. לקבלת פרטים פנו לדלפק סיורי החוף. אם טיסה מבוטלת בשל מזג האוויר על ידי חברת התעופה, בתיאום עם מנהל סיורי החוף, יינתן זיכוי מלא. ניתן לבטל סיור על ידי החזרת כרטיס הסיור אל דלפק סיורי החוף והודעה לצוות על הביטול. החזרים יזוכו לחשבון הוצאות הסיפון של האורח. יצוין כי במקרה שמתבצעת הזמנה מקוונת עבור סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, תשלום המבוצע עבור ההזמנה המקוונת יוחל על יתרת החוב בהזמנה של האורח. במקרה שאורח מבקש לבטל הזמנת סיור חוף וישנו מאזן חוב בהזמנה של האורח, החזר ההזמנה המקוונת לאורח לא יבוצע עד שיתקבל תשלום מלא עבור ההזמנה. אורחים עם מוגבלויות NCL שואפת להפוך את תוכנית סיורי החוף שלה לזמינה לכל אורחיה, אך קיימות מגבלות בלתי נמנעות באתרי הסיור ו/או מגבלות של מפעילי הסיורים שאינן בשליטתה של NCL ואשר מגבילות את יכולתם של אורחים עם צרכים מיוחדים להשתתף בסיורי חוף מסוימים. אנחנו מפצירים באורחים כנ"ל להודיע למחלקת סיורי החוף על מוגבלויות בעת בקשת סיורים, וכן להיפגש עם צוות סיורי החוף באונייה כדי לדון במוגבלויות שלהם כפי שהן מתקשרות למאפיינים הייחודיים של כל סיור חוף. אנחנו בדרך כלל ממליצים על תחבורה עצמאית למען הנוחות של אורחים עם מוגבלויות. טיולי החופים שלנו לקבוצות מוצעים באנגלית. בכפוף למצב ההזמנות, יוצעו גם טיולים באיטלקית, גרמנית, ספרדית, צרפתית או רוסית (מינימום 30 משתתפים). הטיולים עשויים להשתנות משייט לשייט. עיינו במידע המפורט המסופק באונייה לפרטים נוספים לגבי טיול החוף שלכם. מידע חשוב: NCL מארגנת סיורי חוף לאורחים אך ורק לשם נוחות האורחים; NCL אינה פועלת מטעם הצדדים או האנשים המספקים או מפעילים את הסיורים האלה או שהם בעלי הסיורים, והיא אינה מפקחת על צדדים אלה. סיורים אלה מסופקים על ידי קבלנים עצמאיים. NCL אינה נושאת בכל אחריות, ולא מבטיחה את הביצועים של כל ספק טיול כזה, והאורחים מכירים בכך ש-NCL לא תהיה אחראית להפסדים או פציעות הנובעים ממעשים או מחדלים של כל ספק כזה.

ארוחה הכלולה בחבילות מסעדות הנושא (SDP) במסעדות בהזמנה מהתפריט ("אה לה קארט") כוללת מנת מתאבנים אחת, סלט או מרק, מנה עיקרית ומנה אחרונה (לא חל על מסעדות עם דמי כניסה או על Food Republic,‏ Pincho Tapas Bar ו-Sushi שבהם הארוחה כוללת 4 מנות לבחירת האורח מן התפריט). אין אפשרות לחלוק או לבצע הזמנות טייק אווי. חבילת הארוחות במסעדות נושא אינה כוללת משקאות. פריטי תפריט נספים ו/או מובחרים יחויבו בתשלום. עמלת תשר ושירות מיוחד של 20% תתווסף למחיר החבילה. לא קיימים מחירים לילדים בחבילת מסעדות הנושא. אנו ממליצים לאורחים לבקר באתר ncl.com/myncl על מנת לבצע הזמנות מראש. לא נדרשות הזמנות, אך הן מומלצות בחום. לאחר העלייה לאונייה, הזמנות יהיו כפופות לזמינות. תוכלו ליהנות מארוחות במסגרת חבילות מסעדות הנושא במסעדות הבאות: Cagney's Steakhouse,‏ Food Republic,‏ Italian,‏ Le Bistro,‏ Los Lobos,‏ Moderno Churrascaria,‏ Pincho Tapas Bar,‏ Q Texas Smokehouse,‏​​​​​​​ Raw Bar,‏ Seafood, סושי וטפאניאקי. במקרה ולא נעשה שימוש בכל הארוחות, לא יינתן החזר. חבילות מסעדות הנושא הן אישיות (לאדם, כלומר 2 אורחים לא יכולים לחלוק 1 ארוחה בחבילת מסעדות נושא) ולא ניתנות להעברה (אורחים לא יכולים להעביר את ארוחות החבילה שלהם לאדם אחר). אפשרויות ההסעדה משתנות מאונייה לאונייה. תוכלו להשתמש בארוחות מחבילת מסעדות הנושא בכמה מסעדות עם תוכנית בידור. יתבצע חיוב טיפ של 20% עבור כל המסעדות עם מופעי הבידור הכלולות בחבילות מסעדות נושא. המסעדות/אירועים הבאים אינם כלולים בחבילת מסעדות נושא: שירות חדרים, SWIFT, District Brewhouse, The Bake Shop, Coco's, בר הגלידה O' Sheehan's, Dolce Gelato, תפריטים לאירועים מיוחדים/חגים וארוחות נבחרות במסגרת מופעי בידור.

אם יש לכם בעיות עם האפליקציה שלנו באונייה, יש ליצור קשר עם מנהל/ת האינטרנט קפה לקבלת עזרה.

בעת השהות על האונייה, אפשר להזמין סיורים בדרכים הבאות:

• • בדלפק סיורי החוף על ידי מילוי טופס הזמנת סיורים ומסירתו לחבר/ת צוות סיורי החוף, או על ידי שימוש בתיבה הנוחה, הממוקמת בדלפק המכירות של הסיורים.
• • באמצעות אפליקציית נורוויג'ן קרוז ליין.

אורחים שיש להם הזמנה לשייט צ'רטר מלא באונייה של נורוויג'ן קרוז ליין אינם זכאים ליהנות מההצעה הזו. כל האורחים בשייט צ'רטר מלא במהלך תקופה זו צריכים להפנות את השאלות שלהם ישירות לחברת הצ'רטר או למפעילת התוכנית.

לא. מדיניות Peace of Mind מאפשרת לך לדחות החלטות לתאריך מאוחר יותר, ולכן לא ניתן להזמין שנית את השייט שבוטל עם זיכוי ה-FCC.

ביטול תשלום סופי ולוז לכל ההפלגות היוצאות מ-1 במאי 2022 והלאה לפי המדיניות הרגילה שלנו. אפשר לראות את לוח הזמנים המלא לביטול ולתשלום סופי כאן

זיכויי FCC, הן אלו שזוכו בעקבות הפלגות מושעות והן במסגרת Peace of Mind, אינם ניתנים להמרה למטבע אחר.

בהחלט. עם זאת, עבור זיכויי FCC במסגרת מדיניות Peace of Mind, יש קודם להנפיק את ה-FCC ולשייך אותו לפרופיל האורח לפני שניתן להוסיף אותו להזמנה. רק אז ניתן להחיל אותו על כל הזמנה חדשה, הזמנה קיימת או הזמנה קבוצתית.

כן. המדיניות חלה על הזמנות קיימות ופעילות או הפלגות עם תאריך יציאה עד 31 במאי 2022 (כולל). התאריך האחרון למימוש מדיניות Peace of Mind הוא 31 בינואר 2022.

החזרים כספיים רלוונטיים יוחזרו לשיטת התשלום המקורים שישים (60) יום לאחר ביצוע הבקשה להחזר הכספי. מדיניות שונה עשויה לחול על הזמנות שבוצעו דרך מארגני טיולים וסיטונאים עשויות, לכן יש ליצור קשר עם שותף הנסיעות שלך לפרטים מלאים.

על מנת לבטל את ההזמנה שלך במסגרת פוליסת Peace of Mind שלנו, יש ליצור קשר עם שותף הנסיעות שלך או לפנות לנורוויג'ן קרוז ליין במספר הטלפון 3741378 (3) 972. עליך (או על שותף הנסיעות שלך) לציין את Peace of Mind בעת הביטול. הזמנות שבוטלו אינן נחשבות במסגרת פוליסת Peace of Mind באופן אוטומטי – יש לבקש זאת

אנו תמיד ממליצים לרכוש ביטוח נסיעות.

המוצרים הנלווים שנמכרו על ידי נורוויג'ן קרוז ליין יוחזו לבעל הכרטיס אשר ביצע את הרכישה המקורית (וההחזר יתבצע באותו אופן תשלום כמו התשלום המקורי) ולא יהיו כלולים בקרדיט לשייט עתידי. מוצרים נלווים שנרכשו מראש כוללים:

• מתנות Bon Voyage וחבילות לציון חגיגה
• חבילות סעודות או משקאות (שאינן כלולות במבצע Free at Sea ‏(FAS))
• חבילות מים ו/או משקאות קלים
• קרדיט לשימוש באונייה
• חבילות אינטרנט
• חבילות צילום

המדיניות עבור הפלגות צ'ארטר של אוניות שלמות של Sixthman עשויה להיות שונה. צרו קשר ישירות עם Sixthman.

השווי המלא של ה-FCC יזוכה בחזרה לחשבון מועדון NCL של האורחים אם הביטול מתבצע מחוץ לתקופת הקנסות הרגילה. קנסות ביטול ינוכו מסכום ה-FCC במידת הצורך, והיתרה שנותרה תצורף לחשבון האורח.

אין באפשרותנו להיענות לבקשתו של אורח יחיד לבטל את חלקו בהזמנה. על מנת לנצל את מדיניות Peace of Mind, על ההזמנה כולה לקבל את ה-FCC.

As government regulations evolve, our health and safety protocols will evolve as needed to ensure compliance. הפרוטוקולים שונים באוניות שונות בהתאם לדרישות המקומיות של המדינה או הנמל הרלוונטיים או על מנת לנקוט משנה זהירות ולשמור על הבטיחות הגבוהה ביותר עבור האורחים והצוות שלנו. לקבלת מידע מעודכן בזמן אמת על דרישות חיסונים, נהלי בדיקות ונהלי בריאות ובטיחות, בקרו בכתובת www.ncl.com/sail-safe.

חשוב:למידע נוסף על הכנת הלקוחות שלכם לקראת ההפלגה, אנא בקרו בדף הדרישות לפני תחילת השייט בקישור www.ncl.com/prepare-for-your-cruise/2021, הכולל מידע על התעודות והנהלים הנדרשים. As government regulations evolve, our health and safety protocols will evolve as needed to ensure compliance. This may mean different protocols from ship to ship based on local requirements. למידע נוסף, בקרו בכתובת www.ncl.com/travel-requirements-by-country.

אפשר להחיל קרדיט שייט עתידי על הזמנות פרטניות וגם קבוצתיות. הפלגות צ'רטר אינן נכללות.

מדיניות "הראש השקט" (Peace of Mind) המורחבת של נורוויג'ן היתה זמינה מה-[#0]} בדצמבר 2021 ועד ה-31 בינואר 2022.

לאורחים המבטלים במסגרת מדיניות Peace of Mind, ה-FCC יופיע בחשבון האורח תוך 7 ימי עסקים. אם ההזמנה מתבצעת לאחר מועד התשלום הסופי, החזרים יזוכו כרגיל. כמו תמיד, לקבלת סיוע נוסף, ניתן לפנות לנורוויג'ן קרוז ליין במספר הטלפון 3741378 (3) 972 או לסוכנות הנסיעות שלכם.

קרדיט לשייט עתידי של מדיניות Peace of Mind יזוכה לטובת פרופיל האורח באמצעות מספר חבר מועדון NCL, תוך 14 ימי עסקים. הודעה תישלח לשותף הנסיעות ולאורח בעת הוספת ה-FCC.

את ה-POM FCC יש לפדות עד 31/12/2025, עבור הפלגות היוצאות בתאריך 31/12/2025 או לפני כן.

בדרך כלל, יש לפנות את הסוויטות והחדרים עד השעה 8:00 בבוקר, בבוקר הירידה מהאונייה.

אנא שימו לב כי זמנים אלה עשויים להיות כפופים לשינויים עקב שינויים בלוח הזמנים. כדי להתעדכן בעדכונים האחרונים, שימו לב להודעות הספינה.

החדרים מוכנים ביום העלייה לאונייה לפי הזמנים הבאים:

- סוויטות Haven מוכנות בסביבות הצוהריים.

- חדרים, למעט סוויטות Haven, מוכנים בסביבות השעה 3:00 אחה"צ.

עם זאת, אנא שימו לב כי זמנים אלה כפופים לשינויים עקב שינויים בלוח הזמנים. כדי להתעדכן בעדכונים האחרונים, שימו לב להודעות הספינה.

הזמנת בידור לפני השייט יכולה לעזור לכם לתכנן מראש ולוודא שלא תפספסו את המופעים הכי פופולריים שלנו. אפשר להזמין מראש את הפעילויות על הסיפון myncl.com לפי לוח הזמנים שלהלן:

Haven

 26 ימים טרם ההפלגה.

סוויטות, סוויטות מועדון עם מרפסת, חדרים עם מרפסת, חדרים עם נוף רחב לים וחדרים פנימיים

 21 ימים טרם ההפלגה.

חברי מועדון NCL ברמת פלטינה ומעלה בכל קטגוריית הזמנה יכולים להזמין מראש בידור 26 ימים לפני השייט.

מומלץ להביא תיק נסיעות, כיוון שכל המזוודות נאספות לילה לפני החזרה לנמל הבית.

טיפים לנסיעה:

• • תיקי נשיאה צריכים להיות בגודל מתאים למעבר במכונת שיקוף, בדומה לטרולי לטיסות, תיקים גדולים יותר יצטרכו להימסר לצ'ק אין. (גובה 24 אינץ' ורוחב 18 אינץ' לערך)
• • מומלץ לארוז תרופות, תכשיטים, חפצים שבירים, או חפצי ערך, סט בגדים נוסף לערב הראשון באונייה, ומסמכים חשובים (כמו דרכונים ומסמכי נסיעה) בתיקי הנשיאה.

נורוויג'ן קרוז ליין מציעה הסעות מנמל התעופה לרציף ההפלגה ובחזרה. כדי לארגן הסעות, הצטיידו במסמכי הטיסה שלכם, היכנסו לחשבון myNCL שלכם (אפשרות לרכוש את ההסעה שלכם תופיע בשלב 4 בתהליך הצ'ק אין המקוון שלכם) או צלצלו אלינו למספר הטלפון 3741378 (3) 972 לפחות 4 ימים לפני השייט.

הזמנת מסעדות לפני השייט יכולה לעזור לכם לתכנן מראש ולוודא שלא תפספסו את המסעדות הכי פופולריות שלנו. תוכלו להזמין מראש פעילויות אלה שעל האוניה myncl.comלפי לוח הזמנים שלהלן 

סוויטות ו-Haven

 130 ימים טרם ההפלגה.

חדרי מועדון עם מרפסת

 125 ימים טרם ההפלגה.

כל שאר יחידות האירוח

• להפלגות של 6 ימים או פחות ושאינן שייט בחגים, 90 ימים לפני ההפלגה. 
• להפלגות של 6 ימים או פחות ושאינן שייט בחגים, 120 ימים לפני ההפלגה. 
• להפלגות של 7 ימים או יותר, 120 ימים לפני השייט

באשר לשאלה מה ללבוש, תוכלו ללבוש בגדי חופשה נוחים או להתגנדר ולהיראות במיטבכם–תלוי בכם. זה החופש שמקנה לכם שייט בסגנון Freestyle. יש לנו אפילו ערבי "מתגנדרים או לא" מיוחדים. זוהי ההזדמנות המושלמת להצטלם עם המשפחה, עם המישהו/מישהי המיוחדת או אפילו עם קברניט האונייה.

קרוז-קז'ואל: החופש שבהפלגת Freestyle 

אתם יכולים להרגיש בנוח בבגדי שייט נוחים בכל שעה משעות היום, במזנון ואפילו במרבית המסעדות על האונייה. לנשים, מונח זה כולל שמלות יום-יום ושמלות קיץ, חצאיות, מכנסיים ארוכים או מכנסי שבע-שמיניות, מכנסיים קצרים, מכנסי ג׳ינס וחולצות. מכנסי כותנה, מכנסי ג׳ינס וחולצות יום-יום יספיקו עבור הגברים. אפשר ללבוש בגדי ים למזנון ולמסעדות החיצוניות תחת כיפת השמיים, אבל יש ללבוש מעליהם חולצה או עליונית, ולנעול נעליים.

אל תשכחו לארוז סוודר–מיזוג האוויר יכול להיות קריר. ילדים בני 12 ומטה רשאים ללבוש מכנסיים קצרים בכל המסעדות.

שימו לב: אנחנו רוצים שתרגישו בנוח, אולם גופיות לגברים, כפכפים, כובעי בייסבול, כובעי מצחייה ומכנסי ג׳ינס דהויים יתר על המידה, משופשפים, מחוררים, קרועים, או כאלה הנלבשים מתחת למותניים אינם מותרים בחדרי האוכל המרכזיים או במסעדות.

יוצאים לדרך: לבוש סמארט קז'ואל

התלבשו בסגנון ספורט-אלגנט לארוחות במסעדות הנושא היוקרתיות יותר. לנשים מונח זה כולל מכנסי בד או ג׳ינס, שמלות, חצאיות וחולצות. לגברים, מכנסי בד או ג׳ינס עם חולצה בעלת צווארון ונעליים סגורות. ילדים בני 12 ומטה רשאים ללבוש מכנסיים קצרים בכל המסעדות.

מוכנים להרפתקאה: סיורים

קחו בחשבון את הסיורים המתוכננים שלכם וארזו פריטים בהתאם, כולל נעלי הליכה נוחות. לילדים ולמבוגרים מומלץ לארוז זוג נעליים סגורות. תוכלו לקבל מידע נוסף בפרטי הסיור הספציפי.

אירועים מיוחדים: מסיבות וערבי נושא

האירוע החדש ביותר שלנו, היציאה הלילית של נורוויג'ן, הוא ההזדמנות המושלמת להתלבש יפה לערב של קוקטיילים, ארוחה משובחת ובידור נפלא. כדאי גם לארוז תלבושת לבנה לגמרי למסיבה הלבנה הלוהטת שלנו.

תיק נשיאה

מומלץ להביא תיק נסיעות, כיוון שכל המזוודות נאספות לילה לפני החזרה לנמל הבית.

טיפים לנסיעה:

• • תיקי נשיאה צריכים להיות בגודל מתאים למעבר במכונת שיקוף, בדומה לטרולי לטיסות, תיקים גדולים יותר יצטרכו להימסר לצ'ק אין. (גובה 24 אינץ' ורוחב 18 אינץ' לערך)
• • מומלץ לארוז תרופות, תכשיטים, חפצים שבירים, או חפצי ערך, סט בגדים נוסף לערב הראשון באונייה, ומסמכים חשובים (כמו דרכונים ומסמכי נסיעה) בתיקי הנשיאה.

כל המסמכים האלקטרוניים יהיו זמינים עד 21 ימים לפני היציאה, בתנאי שהתשלום התקבל במלואו ושתהליך הצ'ק-אין באינטרנט הושלם. הקפידו להביא איתכם לנמל העתקים מודפסים של המסמכים האלקטרוניים כיוון שהם ישמשו ככרטיסי העלייה שלכם לאונייה. חשוב להדפיס את המסמכים האלקטרוניים שלכם מראש כי 72 שעות לפני השייט הם כבר לא יהיו זמינים. הודעת דוא"ל תישלח אליכם או אל מומחה הנסיעות שלכם כשהמסמכים האלקטרוניים יהיו מוכנים להדפסה. אשרו שוב את פרטי הטיסה שלכם.

אסור לאורחים להעלות את הפריטים הבאים על אוניות נורוויג'ן קרוזליין:

• כלי טיס בלתי מאויישים (מכשיר משחק תעופה)
  אורחים אינם רשאים להביא כלי טיס בלתי מאויישים באונייה לשם שמירה על בטיחות שאר הנוסעים, כמו גם בטיחות האונייה.
  
  
• Samsung Galaxy Note7
  לאור בעיות בטיחות שעלו לאחרונה עם ההמכשיר הסלולרי Samsung Galaxy Note7, אנחנו מבקשים מאורחים המחזיקים בדגם זה להימנע מנסיעה עם מכשיר נייד זה. רשות התעופה הפדרלית אסרה את מכשירי Samsung Galaxy Note7 מכל הטיסות, ועד להודעה חדשה, מכשיר זה אסור בכל אוניות נורוויג'ן קרוז ליין. שריפות הן אחת הסכנות הגדולות ביותר בים ובשל בעיות הבטיחות שהמכשירים האלו מהווים, אם ימצא מכשיר כזה ברשותו של אורח או ללא השגחה בחדר באונייה, המדיניות שלנו מנחה את צוות להחרים את המכשיר לשמירה. המכשיר יישאר ברשותנו, במקום בטוח ומפוקח למשך ההפלגה. אורחים יכולים לקבל בחזרה את המכשיר שלהם בסיומה של ההפלגה מדלפק הקבלה.
  
  
• משקאות חריפים ומשקאות ללא אלכוהול מכל סוג כולל מים, משקאות מוגזים ומיצים*
  למידע נוסף אנא קראו את במדור השאלות הנפוצות את החלק: ״האם אני יכול להביא איתי מים או משקאות מוגזים לספינה״?.
  
  
• מוצרי מזון שאינם אטומים לא יורשו על האונייה.
  
  
• נשק חם, נשק מכל סוג שהוא, תחמושת, חומרים נפיצים או כל סחורה בעלת אופי מסוכן
  
  
• מגהצים / קרשי גיהוץ ומאדים
  אורחים אינם רשאים להביא ולהשתמש במגהצים או במאדים משלהם באונייה. נורוויג'ן קרוז ליין מחזיקה מספר מוגבל של מגהצים וקרשי גיהוץ הניתנים לשימוש על ידי האורחים לכמה שעות בכל פעם. ניתן לבקש אותם דרך שירות משק הבית או דלפק השירותים לאורחים.
  מגהצים ומאדים יילקחו מהאורחים בעת העליה לאונייה ויוחזרו בתום ההפלגה.
  
  
• בעלי חיים מכל סוג שהוא, למעט חיות שירות או נחיה, בתנאי שהנוסע יודיע לחברה טרם ההפלגה על כוונתו להביא חיה מסוג זה והוא מסכים לקחת אחריות בלעדית בגין כל הוצאה, נזק, פציעות או הפסדים הקשורים או נגרמים על ידי חיה כזו.
  
  
• סוללות גדולות, משואות ביות חירום (EPIRB), מכשירי רדיו לחובבים, טלפונים לוויינים, שנאים, לייזרים ומצביעי לייזר אינם מורשים על האונייה.
  
  

לרשימה מלאה של פריטים אסורים, אנא לחצו כאן

חדר מובטח (GTY) מאופיין בכך שבעת ההזמנה אין הקצאה של מספר החדר. הקצאת החדר עשויה להתבצע בכל עת לאחר קבלת התשלום האחרון, עד ליום ההפלגה. בעת הזמנת 'חדר מובטח' יובטח לכם חדר בקטגוריה שעליה שילמתם (חדר פנימי, חדר עם חלון רחב לים וכו'). ההזמנה אינה מבטיחה את הסיפון, המיקום או הסדרי מיטות ספציפיים. לאחר הקצאת החדר, לא יתאפשרו שינויים.

אם יש לכם אלרגיה למזון או דרישה תזונתית אחרת הדורשת ארוחות כשרות או מוצרי מזון ללא גלוטן, אנא הודיעו לסוכן הזמנות של נורוויג׳יאן או לסוכן הנסיעות שלך בעת ההזמנה. לקבלת המוצר עבוררבות מבקשות אלו נדרשת הודעה מוקדמת של 30 ימים לפני השייט, כדי שנוכל להיות בטוחים שנוכל למלא את בקשתך. איננו יכולים להבטיח להיענות לבקשות לארוחות כשרות שנעשו 30 ימים ממועד ההפלגה. על מנת להגן על בריאותם של כל אורחינו, חל איסור על הבאה לאונייה של פריטי מזון המחייבים הכנה בידי צוות האונייה, או כל מזון המחייב קירור במתקני המטבח שלנו.

על כל האורחים לספק מידע אישי חיוני לפני העליה על אוניית השייט. הנסיעה ליעדים מסויימים דורשת דרכונים ו/או ויזות מיוחדות ואישורי נסיעה.

 

לחצו כאן לדרישות בנושא מסמכי הנסיעה ולמידע לפני מילוי טופס הצ'ק אין המקוון שלכם.

 

דרישות מסמכי הזיהוי לטיסות פנים צפויות להשתנות עבור אזרחי ארה"ב ב-2018. אנא קראו מידע חשוב על נושא זה בעמוד מסמכים הדרושים לנסיעה.

אסור לאורחים להעלות את הפריטים הבאים על אוניות נורוויג'ן קרוזליין:

• כלי טיס בלתי מאויישים (מכשיר משחק תעופה)
  אורחים אינם רשאים להביא כלי טיס בלתי מאויישים באונייה לשם שמירה על בטיחות שאר הנוסעים, כמו גם בטיחות האונייה.
  
  
• Samsung Galaxy Note7
  לאור בעיות בטיחות שעלו לאחרונה עם ההמכשיר הסלולרי Samsung Galaxy Note7, אנחנו מבקשים מאורחים המחזיקים בדגם זה להימנע מנסיעה עם מכשיר נייד זה. רשות התעופה הפדרלית אסרה את מכשירי Samsung Galaxy Note7 מכל הטיסות, ועד להודעה חדשה, מכשיר זה אסור בכל אוניות נורוויג'ן קרוז ליין. שריפות הן אחת הסכנות הגדולות ביותר בים ובשל בעיות הבטיחות שהמכשירים האלו מהווים, אם ימצא מכשיר כזה ברשותו של אורח או ללא השגחה בחדר באונייה, המדיניות שלנו מנחה את צוות להחרים את המכשיר לשמירה. המכשיר יישאר ברשותנו, במקום בטוח ומפוקח למשך ההפלגה. אורחים יכולים לקבל בחזרה את המכשיר שלהם בסיומה של ההפלגה מדלפק הקבלה.
  
  
• משקאות חריפים ומשקאות ללא אלכוהול מכל סוג כולל מים, משקאות מוגזים ומיצים*
  למידע נוסף אנא קראו את במדור השאלות הנפוצות את החלק: ״האם אני יכול להביא איתי מים או משקאות מוגזים לספינה״?.
  
  
• מוצרי מזון שאינם אטומים לא יורשו על האונייה.
  
  
• נשק חם, נשק מכל סוג שהוא, תחמושת, חומרים נפיצים או כל סחורה בעלת אופי מסוכן
  
  
• מגהצים / קרשי גיהוץ ומאדים
  אורחים אינם רשאים להביא ולהשתמש במגהצים או במאדים משלהם באונייה. נורוויג'ן קרוז ליין מחזיקה מספר מוגבל של מגהצים וקרשי גיהוץ הניתנים לשימוש על ידי האורחים לכמה שעות בכל פעם. ניתן לבקש אותם דרך שירות משק הבית או דלפק השירותים לאורחים.
  מגהצים ומאדים יילקחו מהאורחים בעת העליה לאונייה ויוחזרו בתום ההפלגה.
  
  
• בעלי חיים מכל סוג שהוא, למעט חיות שירות או נחיה, בתנאי שהנוסע יודיע לחברה טרם ההפלגה על כוונתו להביא חיה מסוג זה והוא מסכים לקחת אחריות בלעדית בגין כל הוצאה, נזק, פציעות או הפסדים הקשורים או נגרמים על ידי חיה כזו.
  
  
• סוללות גדולות, משואות ביות חירום (EPIRB), מכשירי רדיו לחובבים, טלפונים לוויינים, שנאים, לייזרים ומצביעי לייזר אינם מורשים על האונייה.
  
  

לרשימה מלאה של פריטים אסורים, אנא לחצו כאן

הגעה למסוף היציאה לשייט
לנוחותכם, אנחנו ממליצים לאורחים שלא סיימו תהליך צ׳ק-אין מקוון להגיע לטרמינל השייט לא יאוחר משעתיים (2) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע על מסמכי השייט שלכם. אורחים אשר סיימו את תהליך u1> הצ׳ק-אין המקוון שלהם מתבקשים להגיע לטרמינל לא יאוחר משעה אחת (1) לפני זמן ההפלגה המתוכנן המופיע במסמכי השייט שלכם. אנחנו ממליצים בחום לאורחים להשלים את הליך הצ׳ק-אין המקוון לפחות ארבעה (4) ימים לפני השייט.

זמן עלייה לאונייה סופי:
על מנת להקל על תהליך הירידה מהאונייה, עיבוד המסמכים האלקטרוניים שלך, והעמידה בתקנות הממשלתיות החדשות הנוגעות להצהרת היציאה, כל האורחים נדרשים להשלים את הצ'ק-אין במסוף השייט ולהתייצב באונייה לכל הפחות שעה אחת לפני מועד ההפלגה המצוין במסמכי השייט או שלא יורשו להפליג. שימו לב: אורחים שלא ביצעו את הצ'ק-אין המקוון שלהם חייבים להגיע לנמל שעתיים (2) לפני השייט.

העלייה לאונייה או הירידה ממנה בכל עת מחוץ לנמלים שפורסמו לעלייה/ירידה אסורה מהסיבות הבאות:

• מסלולי ההפלגה נתונים לשינויים ללא הודעה מראש.
• הפרת חוק כלי שייט נוסעים (חוק ג'ונס), אם תקף.

אישור עשוי להינתן לעלות או לרדת מהאונייה באמצע השייט רק במקרי חירום. שימו לב שהעלייה או הירידה באמצע השיייט עלולה לגרום להפרה של חוק כלי שייט נוסעים (חוק ג'ונס), וכתוצאה מכך יוטל קנס החל מ-$941 לאדם.

שעת עלייה לאונייה בנמלי עגינה:
בכל נמלי העגינה, האחריות מוטלת על האורחים לחזור לאונייה לא יאוחר משעה אחת (1)לפני מועד ההפלגה המתוכנן של האונייה. לידיעתכם, השעה הנוכחית על האונייה עשויה להיות שונה מן השעה המקומית בנמל העגינה. באחריותו של האורח לציית לשעה הנהוגה על האונייה. במקרה שאורח מפספס את האונייה לאחר שזו יצאה לדרך, האורח יישא על אחריותו בכל ההוצאות הכרוכות בהצטרפות מחדש להפלגה.

כל נוסע/ת רשאי/ת להביא שתי יחידות מטען אישי לאונייה, כאשר כל אחת שוקלת 50 פאונד מקסימום. עם זאת, על נוסעים המגיעים בטיסה לבדוק את ההגבלים המסוימים של חברת התעופה איתה הם טסים.

My NCL הוא המקום בו אתם נכנסים לאתר, או יוצרים פרופיל משתמש /ת ב-NCL.COM פשוט לחצו על ״התחברות ל-My NCL״ (בחלק הימני בראשית כל עמוד) על מנת לגשת לכל המידע החשוב טרום-הפלגה, כדי להשלים את תהליך הצ׳ק-אין המקוון, ובכדי להזמין שייט או סיורי חוף. לאחר שהשלמתם את הצ׳ק-אין המקוון,תוכלו להוריד מסמכים מקוונים וסיכום מפורט של חופשת השייט שלכם, המשמש גם ככרטיס עלייה לאונייה. לחצו כאן למידע נוסף.

כן. כדי להעביר את הקרדיט, ומתוך מאמץ לסייע לכם במהירות ובאופן מיטבי, פעלו לפי ההוראות שבהמשך:

• להגשת בקשת העברת קרדיט השייט העתידי שלכם כאן: https://www.ncl.com/case-submission
  • יש לכלול את המידע הבא בשדה ההערות:
    • הושלמו פרטי בקשת ההעברה של קרדיט שייט עתידי כנרשם להלן. אתם רשאים לכלול כמה בקשות במקרה אחד כל עוד הבקשה מלאה וכוללת הסכמה מבעלי הקופון הנוכחי (בין אם בדוא"ל מצורף או על ידי הבעלים הנוכחי שהוא זה שהגיש את הבקשות)
      
    • בקשה להעברת FCC - שובר מספר #XXXXXXXX
      
    • שם יועץ ההזמנה:
      
    • מס' הזמנת Peace of Mind המקורית או מס' ההזמנה המקורית של השייט המושעה שבגינו הונפק הקרדיט המועבר
    • תעודה מזהה של הלקוח ושמו של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שמבקש לבצע את ההעברה
      
    • תעודה מזהה של הלקוח ושם האורח המקבל את קרדיט השייט העתידי
      
    • מספרי השובר של הקרדיט
  • בקשת המקרה אמורה לכלול גם:
    • יש לצרף את הודעת הדוא"ל של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שבה הוא מבקש לבצע את ההעברה.
      (*הערה: אם לא יצורף הקובץ, בקשת ההעברה תידחה.)
      

דוגמה לבקשת העברה:

טופס בקשה להעברת קרדיט לשייט עתידי (FCC) מ-2021	מידע לדוגמה
שם יועץ ההזמנה	John Smith
מס' הזמנת Peace of Mind (POM) או מס' ההזמנה של השייט המושעה שבגינו הונפק הקרדיט המועבר:	12345678
מזהה הלקוח של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC)	111111111111
מזהה הלקוח של האורח המקבל את הקרדיט	222222222222
המספר/ים של שובר/י הקרדיט לשייט עתידי:	98765432

הערות מיוחדות:
• המתינו לפחות 7 ימי עסקים עד שתושלם בקשת ההעברה.
• ניתן להעביר רק את הערך המקורי המלא והשלם של שוברי קרדיט לשייט עתידי בגין מדיניות Peace of Mind ובגין שייט מושעה בשווי 100% מהתעריף ששולם, כמו גם נקודות בונוס של קרדיט בסך 25% או 50%.
  • לא ניתן להעביר העברות חלקיות או העברות של יתרת זכות בשוברי קרדיט לשייט עתידי.
• יש לצרף הודעת דוא"ל של הבעלים הנוכחי של הקרדיט לשייט עתידי (FCC) שבה הוא מבקש לבצע את ההעברה, בעת ההגשה של בקשת ההעברה לכתובת https://www.ncl.com/case-submission
• אי אפשר להעביר קרדיט לשייט עתידי עבור ביטוח ו-10% נקודות בונוס של קרדיט לשייט עתידי
• לאחר ביצוע ההעברה, האורח המקבל הופך להיות הבעלים ואילו הבעלים הקודם לא יכול לבקש העברה חזרה.
• רק העברה אחת או שינוי בעלות אחד יתאפשרו עבור כל FCC. התנאים חלים על שוברי FCC הקשורים למדיניות Peace of Mind או להפלגות מושעות, כולל שוברי FCC עם קרדיט של 25% ו-50% שהונפקו עבור הפלגות מושעות.
  • כל זאת למעט בקשה מהבעלים הנוכחי להעביר קרדיט לשייט עתידי (FCC) לבעלים המקורי שעבורו הוא הונפק.
• ברגע שההעברה תושלם, יישלח דוא"ל אישור לכתובת הדוא"ל שסופקה בזמן הגשת הבקשה. באותה עת, האורח המקבל יוכל להחיל את השובר על ההזמנה הרצויה.

כן. קרדיט FCC ניתן להעברה. למידע נוסף בנוגע להעברת זיכוי FCC, עקבו אחר ההוראות המופיעות כאן: https://www.ncl.com/fcc.

לא ניתן להחיל FCC או להשתמש ב-FCC במסגרת הדברים הבאים:

• שירותים
• חבילות ארוחות/משקאות שאינן חלק מתוכנית Free at Sea
• חבילות אינטרנט שאינן חלק מתוכנית Free at Sea
• סיורי חוף שהוזמנו במהלך השייט באונייה
• קרדיט לשימוש באונייה
• חבילות מים/משקאות מוגזים
• בקבוקי יין
• שירותים המוצעים באונייה כגון: בקבוקי מים, מתנות ליציאה לדרך, חבילות לחגיגת אירוע מיוחד או חבילות תמונות
• טיסות מוגבלות המוזמנות דרך נורוויג'ן קרוז ליין.

את סכום ה-FCC המקורי והמלא ניתן להחיל ולהתשמש עבור השימושים הבאים:

• מחיר ההפלגה
• מחירים ללא עמלות
• מיסים ואגרות ממשלתיות
• עמלות שימוש משולמות מראש
• דמי שירות בגין משקאות או ארוחות (אם הם חלק ממבצע Free at Sea)
• כרטיס טיסה גמיש שנרכש דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• מלונות שנרכשו דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• סיורי שייט שנרכשו דרך נורוויג'ן קרוז ליין
• סיורי חוף שהוזמנו מראש ושולמו מראש
• העברות
• ביטוח נסיעות Essentials‏, Booksafe Standard או Platinum

כן.

בהחלט. אבל בנושא הקרדיט לשייט עתידי על ההפלגות שבוטלו, קודם יש להנפיק אותו ולהוסיף אותו לפרופיל האורח. ברגע שמוסיפים את הקרדיט לשייט עתידי לפרופיל האורח, אפשר להחיל אותו על כל הזמנה קיימת או חדשה.

אנחנו מבינים שהשינוי עשוי להיות כרוך בהוצאות לא צפויות, אבל האורחים לא יקבלו עליהן החזר. אנחנו ממליצים לאורחים שרכשו ביטוח נסיעות דרכנו או דרך חברת ביטוח להגיש תביעה.

לא, האורחים יקבלו את השווי המלא של ההצעה הזוכה שלהם במסגרת ה-FCC והם יוכלו להשתמש בקרדיט זה להזמנת השייט וקטגוריית החדר לפי בחירתם. אורחים יוכלו להגיש הצעת מחיר חדשה כאשר יוזמנו להגיש הצעה עבור השייט החדש שנבחר.

סכום ה-FCC המקורי יוחזר לחשבון האורח. אם על הזמנה שהושפעה חל FCC שניתן קודם לכן (כתוצאה משייט מושעה קודם), ערך הקרדיט לשייט עתידי שנוסף לא יחול עליה. הזמנות בתנאים אלה אינן מזכות החזר במזומן, וערכו המקורי של הקרדיט לשייט עתידי יתקבל כהחזר לפרופיל של האורחים.

לתשומת לבכם, לקרדיטים לשייט עתידי אין ערך כספי, ואי-אפשר להמיר אותם לכסף מזומן. אם אורח בוחר לשמור את הקרדיט לשייט עתידי, הוא מקבל בזאת את כל התנאים וההתניות של NCL הקשורים לקרדיטים לשייט עתידי, שאותם הוא יוכל למצוא גם בכתובת www.ncl.com/cruise-faq.

כדי להציע לאורחים שלנו עוד גמישות בתכנון חופשות בעתיד, בנסיבות מסוימות מי שיש לו קרדיט לשייט עתידי (FCC) רשאי להגיש בקשה להמיר את הקרדיט לשייט העתידי בהחזר כספי. אורחים שיבחרו לקבל החזר כספי עבור שוברי קרדיט לשייט עתידי יקבלו החזר עבור עלות השייט בהתאם לאופן התשלום המקורי ויוותרו על כל בונוס קרדיט לשייט עתידי המשויך לפרופיל מועדון NCL. כל אורח שרוצה לבקש החזר כספי (של עלות השייט המקורית ששולמה ובמקום FCC פעיל, כולל סכומי בונוס) צריך להגיש בקשת החזר דרך דף "שליחת תיק קשרי אורחים" בקישור: https://www.ncl.com/case-submission.

הפקדות CruiseNext שבוצעו עבור הזמנה שבוטלה במסגרת מדיניות Peace of Mind לא יונפקו מחדש. השווי ייכלל בזיכוי ה-POM-NRD שהונפק.

הפקדות CruiseNext שבוצעו עבור הזמנה מושהית יוחזרו לפרופיל האורח/ת.

המוצרים הבאים לא כלולים ב-FCC או בהחזר הכספי:

• קרדיט לשימוש באונייה (OBC) ממבצע קידום מיוחד

בעת הביטול, כל מבצעי הקידום, השירותים ותוספות ערך יוסרו מההזמנה ולא יועברו להזמנות עתידיות. הזמנות עתידיות כפופות לתעריפים ולמבצעים הקיימים במועד ביצוע ההזמנה.

אם מחיר ההפלגה בהזמנה החדשה עולה על ערך ה-FCC, האורחים יהיו אחראים לתשלום ההפרש. לחלופין, אם מחיר השייט החדש נמוך יותר מערך הקרדיט לשייט עתידי, היתרה שנותרה תוחזר לקרדיט שלך.

אנחנו רוצים שכולם ירגישו בנוח וייהנו מהחופשה שלהם. כדי להבטיח חוויה מהנה לכולם, עיינו בהנחיות הבאות: לבוש עם שפה פוגענית או תמונות פוגעניות אסור בכל עת. ביום - נדרשות עליוניות, חולצות ונעליים. בערב - אסורים חולצות בטן, קפוצ'ונים, חלוקים, מכנסיים קצרים, ג'ינס עם חורים או קרעים וכובעים. מסעדות Le Bistro ו-Ocean Blue אוסרות על חולצות טריקו ומכנסיים קצרים מכל סוג.

בנמלים הבאים מוצעים שירותי אחסון עבור המטען שלכם.

נמל	מחיר	פרטים
ברצלונה	9.90 אירו לתיק
ונציה	4.00 אירו לכל פריט כבודה	יש לאסוף את המטען לפני היציאה להפלגה, כשהפקדת המטען נסגרת.
קופנהגן וצ'יוויטווקיה	לא רלוונטי	אין אפשרות לאחסן מטען
טמפה	$7 דולר ארה"ב ל-2 נוסעים (עד 4 תיקים) $10 דולר ארה"ב ל-3 אורחים
ניו אורלינס	$25 דולר ארה"ב עבור ארבעת (4) פריטי הכבודה הראשונים $5 דולר ארה"ב לכל יחידת מטען נוספת.	על השמות להתאים לכל יחידות המטען בהזמנה. ייתכן כי יידרש תשלום נוסף עבור יחידות מטען החורגות במשקל או בגודלן. השירות כולל העברת המטען לשדה התעופה.
סיאטל	$3.50 דולר ארה"ב לכל תיק	יש לאסוף עד השעה 3PM
ונקובר	$7.50 דולר ארה"ב לכל תיק	אחסון כבודה מוצע רק ב-Canada Place.
לוס אנג'לס	לא רלוונטי	אין אפשרות לאחסן מטען

שימו לב שבהוואי, מיאמי, בוסטון וניו יורק אין אפשרות לאחסן מזוודות.

מכיוון שבריאותם ורווחתם של האורחים חשובה לנו מאוד, אסור לעשן בחללים הציבוריים הפנימיים בכל האוניות שלנו, מלבד בטרקליני הסיגרים ובקזינו. מותר לעשן באזורים החיצוניים המיועדים לכך.

אזורים פנימיים

טרקלין סיגרים: מותר לעשן סיגרים בטרקלין הסיגרים המיועד לכך. בטרקלין הסיגרים אסור לעשן סיגריות, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג. מותר לעשן סיגרים ומקטרות ב-Norwegian Sky, ‏Norwegian Sun, ‏Norwegian Star‏ ו-‏Pride of America‏‏‏ רק באזורים חיצוניים המיועדים לכך מפני שאין בהן טרקלין סיגרים.

קזינו: באוניות ‏Norwegian Bliss, ‏Norwegian Joy ו-Norwegian Encore יש חדר עישון מיוחד בקזינו. בכל האוניות שלנו מותר לאורחים המשחקים בקזינו לעשן סיגריות וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג בקזינו בשעות הפעילות. אסור לעשן סיגרים ומקטרות בקזינו.

חדרים: אסור לאורחים לעשן סיגריות, סיגרים, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג בחדרים או במרפסות. על עישון בתוך החדר או על מרפסת החדר תקבלו קנס בסך 250$ ונוסיף לחשבון גם דמי ניקיון. אם יימצאו סימני צריבה מסיגריות על רהיטים, מצעים, מגבות או שטיחים, האורחים אנחנו ניידע את האורחים, והם יחויבו בתשלום הנזקים. אורחים השוהים בווילות הגן רשאים לעשן בגינותיהם הפרטיות ועל גבי משטחי השיזוף הפרטיים שלהם.

אזורים חיצוניים

אסור לעשן, כולל סיגרים, מקטרת וסיגריות אלקטרוניות מכל סוג, במקומות המגישים אוכל, במסלול הריצה, במקומות חיצוניים המיועדים לספורט, באזור בריכת הילדים, ב-Vibe Beach Club, ב-Posh Beach Club או בטיילת ה-Waterfront.

The Haven: באוניות עם מתחם The Haven, אסור לעשן בחצר The Haven, אבל מותר לעשן באזור השיזוף (בחזית) באוניות מסדרות Breakaway ו-Breakaway Plus.

באוניות מסוג Breakaway‏‏ ו-Breakaway Plus ובאונייה Norwegian Epic‏:

באונייה Norwegian Breakaway, ‏Norwegian Getaway ‏ו-Norwegian Epic‏ מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת על סיפון 15 באמצע האונייה בצד שמאל (אזור מוגבל) וב-Spice H_2‏‏O בצד ימין.

באונייה Norwegian Escape מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת בסיפון 16 באמצע האונייה בצד שמאל (אזור מוגבל) וב-Spice H₂O‏ בצד ימין.

באונייה Norwegian Bliss האזורים המיועדים לעישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרות נמצאים בסיפון 16.

באונייה Norwegian Joy עישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות, סיגרים ומקטרות והשימוש בווייפורייזר (מכשיר אידוי) מותר בסיפון 16 במרכז האונייה, בצד ימין.

​​​​​​​באונייה Norwegian Encore מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות, סיגרים ומקטרות בחדר העישון בסיפון 8, בצד שמאל.

באוניות מסוג Jewel ו-Star ובאונייה Norwegian Spirit‏:

האזורים המיועדים לעישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת נמצאים בסיפון 13 בחזית בצד שמאל.

באוניות Norwegian Sky ו-Norwegian Sun:

האזורים המיועדים לעישון סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת נמצאים בסיפון 12 בחזית ליד הבר. במזג אוויר סגרירי, סיפון 11 בחזית צד שמאל ליד תחנת המגבות הוא אזור העישון החלופי הזמני.

באונייה Pride of America:

מותר לעשן סיגריות, סיגריות אלקטרוניות מכל סוג, סיגרים ומקטרת בבר Waikiki בסיפון 13 בירכתיים.

תוכלו לרכוש יין, או מתנות כגון סלסלות פירות, שמפניה, עוגות יום-הולדת, canapés, פרחים ומתנות אחרות ישירות לחדרכם. אנא יידעו אותנו לפחות שלושה שבועות לפני מועד ההפלגה. לחצו כאן למידע נוסף.

בכל החדרים והמיני-סוויטות ניתן למצוא כספות קטנות. אולם, לתשומת לבכם, נורוויג'ן אינה אחראית לחפצים יקרי ערך שנמצאים בחדרים או בכל מקום אחר על גבי האונייה.

שירותי סלון יופי וספא כגון עיצוב שיער, מניקור, פדיקור, טיפולי פנים ומסאז׳ בסלון היופי במנדרה ספא שלנו. בחנויות שעל האונייה תוכלו לרכוש מוצרים פטורים ממכס, כמו תכשיטי יוקרה, בשמים, ביגוד, מוצרי קוסמטיקה וכן מוצרי פארם מסוימים. שירותי כביסה וניקוי יבש. אינטרנט קפה. מכירות פומביות של אמנות. תמונות שיצולמו במהלך השייט.

באיזו שעה נוח לכם? זה החופש והגמישות שאתם מקבלים כשאתם מפליגים עם נורוויג'ן. אנחנו מציעים ארוחות ללא סידורי ישיבה מראש במגוון המסעדות ובתי הקפה המציעים תפריטים שונים זה מזה, כך שהבחירה היא לגמרי בידכם.

כל ספינותינו מצוידות באינטרנט קפה הפועל 24 שעות ביממה. לחצו כאן למידע נוסף על תעריפים ושירותים. חיבור אלחוטי לאינטרנט (הידוע גם כ-WI-Fi)) זמין אף הוא בכל האוניות של נורוויג'ן קרוז ליין.

תכנון גמיש על סמך תחומי עניין מאפשר לילדים לבחור את הפעילות. הילדים יוכלו לבחור מתוך מגוון אפשרויות, כולל: דינמי (בני 5-12), יצירתי ורגוע, גיימינג, ותחנה לילדים קטנים יותר. התחנה לילדים קטנים יותר מציעה לאורחים הקטנטנים מגוון פעילויות לפי גיל ותחומי עניין, המיועדות להעסיק אותם במסגרת מהנה ובטוחה.

הפעילויות משתנות מיום ליום ומאונייה לאונייה, והן עשויות להשתנות ללא התראה.

שירותי השמרטפות של Splash Academy זמינים במהלך ההפלגה עבור ילדים בגילאי 3-12. שירותי השמרטפות של Splash Academy אינם זמינים כשהאונייה עוגנת או עוצרת בנמל. מוצע גם שירות מדי לילה בין השעות 10–12, לפי תעריף שעתי. שעות הפעילות והפעילויות נתונות לשינוי ללא הודעה מוקדמת.

אין אפשרות להשאיר ילדים ישנים בתכנית ב-Splash Academy. על הילדים לרצות להשתתף בתוכנית. במידה וילדים נרדמים במהלך הפעילות ללא תשלום, הצוות ייצור קשר עם ההורים, כדי שיבואו לאסוף אותם.

כן, כל בני הנוער הרשומים צריכים לענוד צמידי Entourage VIP לאורך כל ההפלגה. על בני הנוער להביא איתם את המפתח שלהם ולענוד את הצמיד כדי להיכנס ל-Entourage ולהשתתף בתוכניות. הסכמת ההורים נדרשת לקבלת צמיד חדש, ויחולו דמי החלפה. עיינו בשאלה הנפוצה אילו פרטים נוספים עליי לדעת לגבי לעמלות?

לא. הורים אינם רשאים להשאיר את ילדיהם הקטינים (מתחת לגיל 17) באונייה ללא השגחת מבוגר. כל אדם מתחת לגיל 17 נחשב לקטין. קטינים אינם רשאים לשמש כמשגיחים על קטינים אחרים. הורה שישאיר ילד קטין ללא השגחה עלול להיות כפוף לקנסות, סילוק מהאוניה וחקירה פלילית. מתחם Splash Academy פתוח לילדים בגילאי 12-3 בימי עגינה בנמל. לא מוצע כרגע. בני נוער צריכים להתלוות להוריהם בירידה לחוף. מתחם Entourage נפתח שעה לפני היציאה.

צמידי זיהוי יחולקו לילדים בגיל 3–12 בעת ההרשמה לתכניות הילדים ויש לענדם במהלך כל השייט. צבע הצמיד מותאם לכל קבוצת גיל, ומציג את תחנת הבטיחות של הילד/ה ואם יש לו/ה אלרגיות. בעיות רפואיות יקודדו באופן פרטי לשימוש פנימי.

נורוויג'ן קרוז ליין החזקות לא מספקת טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר לילדים באוניות שלה.

תרגיל הכרת הבטיחות הוא תרגיל והודעה קצרים המבוצעים בשלב מוקדם בשייט על מנת לאפשר לצעירים ולצוות ב-Splash Academy להיות מודעים לתהליכים המבוצעים במקרה הבלתי סביר של מצב חירום. הצעירים לא עוזבים את המתקן.

כן, אלא אם קיבלתם טלפון נייד או איתורית המחייבים כי לפחות 1​​​​​​​ אנשים עם אישור לאסוף את הילד שלכם יישארו באונייה, למקרה שהצוות או הילד יהיו זקוקים לעזרה. מנהל תוכנית הילדים יבדוק זאת מול צוות הביטחון.

מטרתה של מדיניות זו היא להגן על הילד שלכם. האיתוריות והטלפונים הניידים לא פועלים אם נמצאים מחוץ לאונייה.

טלפונים ניידים או איתוריות יחולקו לפי הסיבות הבאות:

-אם הילד שלכם לובש חיתולים

-אם הילד שלכם או הצוות זקוקים לעזרתכם מעבר לשירותים הניתנים במסגרת תוכניות הילדים

מנהל תוכנית הילדים שומר את הזכות לתת איתורית או טלפון נייד להורים אם המצב עם הילד דורש עזרה של הורה\אדם המאושר לבצע איסוף.

אם ניתנו לכם איתורית או טלפון נייד וילדכם נמצא בתכנית, אי תגובה להודעה או שיחה בתוך 15 דקות יובילו לגביית עמלה של 75.00$ וילדכם יורחק מהתכנית.

אם יינתנו לכם איתורית או טלפון נייד, החשבון שלכם על האונייה יחוייב בעלות של 150.00$ במידה והמכשיר לא יוחזר או אם הוא יוחזר במצב לא תקין.

ברוב הפעמים ההשארה תתבצע באקדמיית ספלאש; עם זאת, עקב המספר הגבוה של ילדים בתכנית לגילא 10–12 ההשארה עשויה להתבצע במקום אחר. אין בכוונתנו לגרום לאי נוחות, אלא לאפשר ליותר ילדים להשתתף בפעילויות.

מומלץ לבדוק את תוכנית הפעילות של קבוצת הדולפינים לקבלת מידע על הנקודות שבהן ניתן להשאיר את הילדים.

כן. בני הנוער נדרשים להתנהג באדיבות ובכבוד בכל עת. לצורך הכניסה ל-Entourage על בני הנוער לענוד את הצמידים שלהם ולהביא איתם את המפתחות שלהם. בני הנוער אחראים גם על כל הפריטים האישיים שהם מביאים עימם לפעילויות ולאירועים. אסור לבני נוער המשתתפים בתכניות שלנו לעשן, לשתות אלכוהול ולקלל. אלימות ומעשי ונדליזם לא יורשו.

כל חברי האונייה קיבלו הנחיות לדווח על התנהגות לא נאותה לצוות האבטחה של האונייה. שעת העוצר לבני נוער היא 1:30 AM. בני הנוער מתבקשים ללכת לחדריהם, אלא אם הם מלווים על ידי ההורה / אפוטרופוס שלהם.

נורוויג'ן קרוז ליין אינה ממליצה לבני נוער לרדת מן האונייה לבדם בנמלי העצירה.

לעולם אין להשאיר ילדים בני 17 ללא השגחת מבוגר על האונייה כאשר האונייה עוגנת בנמל.

בילויים נפלאים לכל המשפחה יוצעו במהלך השייט. הפעילויות כפופות לשינויים בהתאם לאונייה/מסלול השייט, והן עשויות לכלול אתגרים באונייה, ערב סרט, תחרויות ספורט, משחקי חיפוש מטמון, מסיבות ריקודים, אתגרי שעשועונים ואתגרי בריכה.

להזכירכם, נוכחות של הורה או אפוטרופוס נדרשת במהלך כל הפעילות כדי שהילד יוכל להשתתף בפעילויות המשפחתיות.

כן. שירות אינטרנט של 21 שעות, משחקי וידאו (מלבד באונייה Norwegian Spirit), Galaxy Pavilion (רק באונייה Norwegian Prima, ‏Viva ו-Encore) ו-Game Zone (רק באונייה Norwegian Aqua) זמינים עם מפתח החדר של הילד/ה. העמלות יחויבו ישירות לחשבונכם באונייה. הורים, אם אינכם רוצים שתהיה לילדכם גישה, אנא גשו לדלפק השירות לאורח ובטלו את גישת המפתח של ילדכם.

תוכניות הילדים ומתקניהם פועלים לפי הנחיות תקנוני הבטיחות באש והתפוסה המרבית* המפורטים עבור כל אונייה בהתאם לתקנון תקן הבטיחות באש. במקרה בו המתקנים יגיעט לתפוסה מלאה, ייתכן עיכוב בעת השארת הילדים במתקן.

*תפוסה מרבית מתייחסת למספר המרבי של ילדים ואנשי צוות הרשאים לשהות בתוך המתקן בכל עת על מנת לשמור על הבטיחות ולמנוע צפיפות יתר. אנשי הצוות של Splash Academy ו-Entourage מחוייבים לאכוף את המגבלות שנקבעו ושומרים את הזכות להשעות באופן זמני את שירות השארת הילדים עבור אורחים רשומים כאשר הושגה התפוסה המקסימלית. הגישה למתקנים תתאפשר ברגע שילדים\בני נוער יעזבו או ייאספו ובכך יתפנו מקומות. השירות ניתן על בסיס "כל הקודם זוכה".

על ההורים או האפוטרופוסים ליידע את צוות הילדים לגבי כל אלרגיות, תרופות נחוצות או צרכים מיוחדים של הילד/ה/נער/ה שלהם בעת ההרשמה. אם לילד/ה יש אלרגיה קשה וזקוק/ה למזרק אפיפן, מומלץ מאוד לשלוח אותו עם הילד/ה.

מנהל/ת תוכנית הילדים רשאי/ת לספק טלפון נייד אם יהיה בכך צורך.

מומלץ להורים ליצור קשר עם דלפק הגישה בכל הנוגע לאלרגיות, בעיות רפואיות או צרכים מיוחדים חמורים באמצעות טלפון למספר 3741378 (3) 972 או בשליחה של הודעת דוא"ל אל accessdesk@ncl.com.

אם ילד/נער בכל גיל שהוא חש שלא בטוב או מראה סימני מחלה, הוא מתבקש להגיע/לפנות למרכז הרפואי. לפני החזרה לתוכנית, על הילדים לקבל אישור כתוב מהרופא המיועד למנהל/ת תוכנית הילדים. נא לעיין במדיניות מניעת הכניסה מילדים המתפרסמת מחוץ לכל מתקני תוכנית הילדים. עשוי לחול חיוב רגיל של המרכז הרפואי.

• שלב 1: אזהרה מילולית–בני נוער שיפגינו התנהגות לא נאותה יתבקשו להפסיק באופן מיידי.

• שלב 2: יידוע ההורים–אם ההתנהגות הבלתי הולמת אינה פוסקת, תימסר הודעה להורים לגבי ההתנהגות הבלתי הולמת ויוסבר להם שאם לא יחול שינוי בהתנהגות, הנער\ה יורחק\תורחק מהתכנית למשך 24 שעות או בכלל, בהתאם לחומרה.

• שלב 3: הרחקה ל-24 שעות עם התראה להורה\לאונייה–אם ההתנהגות הלא נאותה נמשכת, הם יורחקו ממרכז הנוער ומתכנית הנוער למשך 24 שעות. התראה תישלח להורים ולצוות האבטחה של האונייה.

עזיבה מיידית: כל בני נוער שיפגינו התנהגות אלימה, ונדליזם או שימוש בסמים או אלכוהול בעת השתתפות בתכנית בני הנוער או בעת שימוש במרכז בני הנוער יורחקו באופן מיידי למשך כל השייט. התראה תישלח להורים ולצוות האבטחה של האונייה.

במקרה הבלתי סביר של מצב חירום, אם בני נוער נמצאים ב-Entourage, מדריך הנוער יכוון את בני הנוער לנקודות האיסוף שלהם. אעם זאת, בני הנוער אחראים אישית להתקדם אל נקודות האיסוף שלהם. על ההורים לוודא שבני הנוער מכירים את המספר או האות של מיקום נקודת האיסוף שלהם. ניתן למצוא מידע זה על כרטיס המפתח של האורחים ועל אחורי דלת החדר.

מבחינת הבטיחות הכוללת, הורים אחראים על ילדיהם בכל עת, גם כאשר הם אינם נמצאים איתם.

• שלב 1: אזהרה מילולית – יועץ הנוער יפנה לילד ויסביר לו שהתנהגותו לא מקובלת וצריכה להשתפר מיד.
• שלב 2: זמן למחשבה – אם הילד עדיין לא מציית ליועץ הנוער, הוא יקבל פסק זמן למחשבה, וההורים יקבלו הודעה על כך בעת האיסוף.
• שלב 3: השעיה–אם פסק הזמן לא יועיל להפסקת ההתנהגות הלא נאותה, ההורים יאותרו והילד יעזוב את התכנית ל-24 שעות. לאחר מכן הילד יוכל לחזור לפעילות אך אם יועץ הילדים יביע הסתייגות כלשהי, ההורה עשויי להידרש להשתתף עם הילד.
• שלב 4: הרחקה סופית–אם ההתנהגות הלא נאותה תימשך לאחר שהילד\ה יורשה\תורשה לחזור לתכנית לאחר העזיבה הראשונית, הילד\ה לא יורשה\תורשה יותר להשתתף בתכנית.

סוגי התנהגות חמורים יותר עלולים לגרום לפעולות משמעת מחמירות יותר כפי שייקבע על ידי המפקח על תוכניות הילדים.

תוכנית החבורה משלבת בין אזור לבילויים, אזור ריקודים, אזור משחקים ואזור למסיבות. יועצי בני הנוער מתכננים פעילויות ואתגרים מרתקים כדי לגרום לבני הנוער לחזור לפעילויות נוספות. הפעילויות והמשחקים עשויים להתרחש ברחבי האונייה. על ההורים לדעת שהפעילויות מונחות על ידי יועצי בני הנוער. עם זאת, כאשר הפעילויות מתרחשות ברחבי האונייה, קבוצת החבורה עשויה לפעול ללא פיקוח.

למען הבטיחות, הילדים צריכים לארוז ולנעול נעלי התעמלות סגורות כשהם משתתפים בפעילויות במגרש הספורט. בנוסף לכך, ילדים יכולים להחליט לארוז פריטים התואמים לנושאים מרכזיים; אבל כדאי לדעת גם שהפריטים האלה יוכנו באונייה לכל הפעלת ילדים. אנחנו מתמקדים ביצירתיות, בביטוי עצמי ובהשתתפות פעילה.

גילי 5 עד 9: שודדי ים, גיבורי על, ערב בילוש, הישרדות, טיסה למאדים, מסיבת פיג'מות, Glow

גיל 10–12: ערב בילוש, הישרדות, הוליווד, מסיבות ריקודים, Glow

כן, לוחות זמנים מפורטים יהיו זמינים ביום העלייה לאונייה. הם יפרטו את לוח הזמנים עבור Splash Academy ו-Entourage לכל קבוצת גיל.

הפעיליות גמישות, ניתנות לשינוי, וקבוצות הגילאים משולבות. פעילויות החבורה ישונו (כאשר אפשרי) אם אין השתתפות אחרי 15 הדקות הראשונות של הפעילות המתוכננת.

כן. כיוון שיועצי הילדים של נורוויג'ן קרוז ליין באקדמיית ספלאש לא יוכלו לספק טיפול יחידני או שירותי בייבי-סיטר, הם ייצרו קשר עם ההורים על מנת שאלו יאספו את ילדיהם לאחר 15 דקות של בכי בלתי נפסק. שלבי תהליך הטיפול הם כדלקמן:

• שלב 1: ניחום הילד
• שלב 2: ניסיון להכווין את הילד לפעילות אחרת
• שלב 3: אם הילד עדיין בוכה, צוות היועצים ייצור קשר עם ההורה. ההורה מתבקש לבוא ולבדוק מה שלום ילדו תוך 10 דקות לאחר שיחת הטלפון.

על ההורים להיות מודעים לכך שיועצי הילדים של נורוויג'ן קרוז ליין באקדמיית ספלאש בכל אונייה שהיא לא יוכלו לסייע לילדים בחדרי השירותים או האמבטיה. כולל: הורדת או העלאת מכנסיים, רכיסה או פתיחה של כפתורים במכנסיים וסיוע בניגוב. על כל הילדים להיות גמולים לגמרי.

במקרה של חשש בריאותי ותברואתי מיידי הנוגע לילד, למתקן או לילדים אחרים, נסייע לילד להחליף לבגדים נקיים עד שההורים יגיעו או שניצור קשר איתם.

קראו את השאלות הנפוצות - מה אם הילד/ה שלי בחיתולים?

ניתן לרשום ילדים שאינם גמולים מחיתולים, המתאימים לתנאי התכנית, להשתתף בשירותי השגחה ללא הורים. הורים/מלווים מורשים נדרשים לקחת איתם איתורית או טלפון נייד לאחר השארת הילדים במתחם.

אם ילד/ה גמול/ה מחיתולים לא יספיק/תספיק להגיע לשירותים, הצוות יקרא להורים כדי שיבואו לאסוף אותו/אותה ויעזרו לילד/ה להחליף בגדים. כדי למנוע מקרים נוספים כאלה, הילד/ה עדיין יכול/ה להשתתף בתכנית אבל עם חיתול/תחתוני חיתול ולהורים/למלווים המורשים ינתן טלפון נייד/איתורית.

אם ההורים/המלווים המורשים לא יסכימו לקחת איתם טלפון נייד/איתורית, הילד/ה

הם לא יוכלו להשתתף בתכנית. אנא עיינו בשאלות הנפוצות: אילו פרטים נוספים עליי לדעת בקשר לעמלות?

עבור Splash Academy, כולל Late Night Fun Zone, יחולקו צמידי זיהוי לילדים בני 3–12 בעת ההרשמה לתוכניות הילדים ויש לענוד אותם למשך השייט כולו. הצמיד יציג את תחנת מסדר הבטיחות של הילד. אלרגיות ובעיות רפואיות יקודדו לשימוש פנימי.

עבור תוכניות Entourage ו-Entourage VIP יונפק צמיד לבני נוער בני 13–17. על בני הנוער לענוד את הצמידים שלהם ולהביא עימם את המפתחות שלהם בעת הכניסה למתחם.

קראו את השאלות הנפוצות - אילו פרטים נוספים עליי לדעת בקשר לעמלות? אנא עיינו בשאלות הנפוצות: האם בני נוער נדרשים לענוד צמיד?

נורוויג'ן קרוז ליין אינה מספקת טיפול יחידני או שירותי בייביסיטר באף אחת מהאוניות.

לא זמינות כרגע

בימי ירידה לנמל, ילדים בגילים 3 עד 12 ישתתפו בתוכניות מזמן ההגעה לנמל ועד ההפלגה מהנמל או PM‏6‏:00‏, הראשון מביניהם. לידיעתכם, ילדים מתחת לגיל 12 נמצאים תמיד תחת השגחה מתאימה ב-Splash Academy.

הודעה להורים:

אם ההורים יורדים לחוף, מומלץ להשתמש בשירותי Splash Academy לילדים בני פחות מ-12. אסור להורים להשאיר את ילדיהם בלי השגחה באונייה בימי ירידה לנמל. הורים שישאירו את ילדיהם הקטינים (בני פחות מ-17) באונייה בלי השגחה עלולים לקבל קנס, הרחקה מהאונייה ותביעה משפטית.

ההורים או האפוטרופוס הראשי (אם הילדים לא נוסעים עם הוריהם) יוכלו לבחור עד ארבעה (4) אנשים (כולל אותם) להשאיר/לאסוף את ילדיהם מתוכנית Splash Academy (בכל האוניות).
האנשים המאושרים להשארה ולאיסוף הילדים הם אותם האנשים. עליהם להיות רשומים בפרופיל הילד בעת ההרשמה ועליהם להיות בני 18 או יותר. רק האדם שאחראי על הילד ורשום בפרופיל של הילד יוכל לבצע שינויים בפרופיל של הילד.
אנא עיינו בשאלות הנפוצות: איך רושמים את הילדים לתוכניות הילדים השונות?

אורחים/הורים/אפוטרופסים/מבוגרים יורשו להיכנס למתקני Splash Academy ו-Entourage רק ביום העלייה לאונייה במהלך ההרשמה בלבד.

מעבר לכך, אין כניסה למבוגרים (18+) ב-Splash Academy ו- Entourage, ללא קשר לסוג השירות שמוצע (ללא תשלום נוסף או Late Night Fun Zone).

כל הורה לילד/ה בעל/ת צרכים מיוחדים שזקוק/ה למידע נוסף או עם בקשה מיוחדת, מתבקש/ת ליצור קשר עם דלפק השירות לפני ההפלגה במספר החינם 3741378 (3) 972 או '" tooltip-placement="bottom-right">בדוא"ל, לכתובת accessdesk@ncl.com. המענה לבקשות המתקבלות על הסיפון עשוי להתעכב.

קראו את השאלות הנפוצות - האם יש מענה לילדים עם צרכים מיוחדים ב-Splash Academy או Entourage?

אם ילד בן 12 נרשם לאקדמיית ספלאש, מובן שילדים בני 12 זקוקים לתכניות ולתשומת לב מיוחדת; לפיכך, יועצי תוכנית הדולפינים מציעים ערבי נושא /משחקים בוגרים יותר וקובעים גם בילוי זמן משותף עם בני הנוער מתוכנית Entourage. הם מאפשרים לדולפינים ליהנות מן השהיה בטרקלין, משחקי וידאו, הוקי אוויר, כדורגל שולחן, סרטוני מוזיקה ועוד.

לחברת NCLH מדיניות קפדנית בנוגע לגיל הילדים, אלא אם כן הילדים חוגגים יום הולדת במהלך השייט. המדיניות לגבי ימי הולדת עבור כל קבוצת גיל מתוארת בהמשך, ללא חריגות:

- ילדים בני שלוש (3) מוזמנים עכשיו להירשם ולהשתתף ביום ההולדת שלהם.

- ילדים שימלאו להם חמש (5) שנים במהלך השייט מוזמנים להירשם ולהשתתף בקבוצת הגיל 5-9 שמתחילה בערב העלייה לאונייה.

- ילדים החוגגים את יום הולדתם העשירי (10) במהלך השייט מוזמנים להירשם ולהשתתף בפעילויות קבוצת הגיל 10-12 החל מערב העלייה לאונייה. אישורי ההשארה והעזיבה* חלים רק על ילדים מעל גיל 10.

- ילדים שימלאו להם שלוש-עשרה (13) שנים במהלך השייט מוזמנים להירשם אל ולהשתתף בתכנית Entourage החל מערב העליה לאונייה.

- ילדים שימלאו להם שמונה עשרה (18) שנה במהלך השייט נחשבים לבוגרים מבחינת החוק ולא יכולו להמשיך ולהשתתף בתוכנית Entourage לאחר יום ההולדת שלהם.

התכנון הגמיש מאפשר לילדים לבחור את הפעילות שבה הם מעוניינים להשתתף. לילדים יהיו אפשרויות רבות לבחירה: תוכנית דינמית, תוכנית יצירתית, תוכנית גיימינג ותוכנית "Chill". הם יכולים לבחור תוכנית אחת או את כל התוכניות יחד. הפעילויות ישתנו ממפגש למפגש.

כן, אם הם ירצו. ילדים בני 3-12 יוכלו לבחור באילו פעילויות להשתתף לבדם או עם ילדים אחרים. Splash Academy מציעה תוכניות גמישות שבמסגרתן ילדים יכולים לבחור משחקים ופעילויות בארבע תחנות שונות: דינמי (בני 5-12), יצירה ורוגע*, גיימינג, ותחנה לילדים קטנים יותר. התחנה לילדים קטנים יותר מציעה לאורחים הקטנטנים מגוון פעילויות לפי גיל ותחומי עניין, המיועדות להעסיק אותם במסגרת מהנה ובטוחה. התחנות עשויות להשתנות ללא התראה.

איננו ממליצים לילד להביא עמו פריטים אלקטרוניים או אישיים לאקדמיית ספלאש. חל איסור מוחלט לצלם תמונות או סרטונים ב-Splash Academy. אם ילד בוחר להביא עמו פריט, הפריט נמצא באחריותו המלאה של הילד במקרה של אבדן או נזק. בנוסף, בזמן התכנית הצוות עשוי להגביל את השימוש במכשירים על מנת שלא להסיח את דעתם של ילדים אחרים בתכנית. הצוות גם שומר לעצמו את הזכות להחרים את הפריט במטרה לשלוט בתוכן המשותף באמצעותו שעלול לא להתאים לכל הגילאים.

באופן כללי, קיימות מעט מאוד עמלות בתכניות הילדים.

• דמי הדפסת צמיד חדש של Splash Academy: ‏5.00$ דולר ארה"ב
• עמלה בגין אובדן ו/או החלפת צמיד Entourage שנקרע: 20.00$.
• • דמי אי מענה לאיתורית/טלפון נייד: $75.00
• עמלת טלפון נייד/איתורית: 150.00$ דולר אמריקאי עבור נזק והחלפה.
• עמלת איסוף מאוחר מ-Splash Academy:‏​​​​​​​ 1.00$ דולר ארה"ב לדקה, בכל שעה, אם ההורה/האדם המורשה לבצע איסוף יגיעו 15 דקות או יותר לאחר הסגירה. הילד/ה עלול/ה להיות מורחק/ת מהתוכנית בשל בעיות חוזרות ונשנות של איסוף באיחור

הורים מורשים לאפשר לילדים בני 10 - 12 להגיע ולרשום את כניסתם באופן עצמאי ל-Splash Academy בשעות הפעילות ולרשום את יציאתם מ-Splash Academy לאחר שעתיים של פעילות.

מומלץ שההורים יגיעו עם הילד בפעם הראשונה למטרת היכרות עם הצוות. על מנת שהם יוכלו לבצע כניסה ויציאה מהתכנית בעצמם, על בני 10-12 להביא את כרטיס המפתח שלהם ולדעת את מיקום הוריהם.

האישור מסתיים כל לילה בשעה ‪10:00PM‬. לכן, בשעה ‪10:00PM‬ ילדים בני 10 - 12 יסיימו את הפעילות ב-Splash Academy, אלא אם ההורים רושמים אותם ל-Late Night Fun Zone. בשל העלות הכרוכה בשירות Late Night Fun Zone, ההורים נדרשים לאסוף את הילדים.

האישור מסתיים בכל לילה בשעה 10:00 בערב. לפיכך, בשעה 10:00 בערב, ילדים בני 10-12 יעזבו את Splash Academy, אלא אם ההורים רשמו את הילדים ל-Late Night Fun Zone. בשל העלות הכרוכה בשירות Late Night Fun Zone, ההורים מתבקשים לאסוף את הילדים.

אם הילד אינו רוצה להישאר ב-Splash Academy למשך שעתיים, ההורה או אפוטרופוס מורשה אחר יוכלו לאסוף אותו בכל עת.

אנא עיינו בשאלות נפוצות בכל הנוגע למידע על אנשים בעלי אישור לאסוף את ילדכם.

להורים מומלץ שלא לתת את אישורם אם הם לא רוצים שילדיהם (בני 10 - 12) ישהו באונייה ללא השגחה לאחר שעתיים, או אם יש לילד צרכים מיוחדים מתונים עד חמורים. בנוסף, מטעמי בטיחות, מומלץ לקבוע נקודת מפגש לילדים בני 10-12 שיקבלו אישור יציאה, כדי שתדעו היכן הם נמצאים כשהם אינם בתוכנית.

שעות הפתיחה והסגירה יוצגו באונייה ויצויינו בתוכנית Splash Academy ו/או באמצעות ה-Freestyle Daily.

Splash Academy ו-Entourage הם שירותים ללא תשלום ומוצעים רק כאשר האונייה מפליגה.

Late Night Fun Zone הוא שירות השגחה קבוצתי בתשלום לילדים בני 3–12. מתחם Late Night Fun Zone מנוהל על ידי צוות הילדים במסגרת Splash Academy.

שעות פעילות Late Night Fun Zone
מדי לילה: ‪10:00PM‬ - ‏‪12:00AM‬

מחירי Late Night Fun Zone
$6.00 דולר ארה"ב לשעה/לילד, $4.00 דולר ארה"ב לשעה/לילד לאחים; התשלום יחויב לחשבון האונייה של האורח הראשי. איסוף מאוחר יהיה כרוך בתשלום.
אנחנו ממליצים להורים לבצע הרשמה מראש ל-LNFZ.
אישור על איסוף לבני 10–12 אינו חל על תוכנית LNFZ בשל העמלות הכרוכות בשירותים אלו. לכן, על ההורים להשאיר ולאסוף את הילד/ה כדי לוודא שהסכום הנכון יחויב לחשבונם באונייה.

אם לא יגיעו ילדים עד השעה 10:30PM, מרכז הילדים ייסגר למשך הלילה.

בכל האוניות, על ההורה או האפוטרופוס (אם הילד לא נוסעים עם הוריו) למלא טופס הרשמה דיגיטלי חד-פעמי עבור כל ילד בן 3 - 17. ילדים/בני הנוער יוכלו להשתתף בתדירות שבה יבחרו במהלך שעות הפעילות, כפוף לזמינות מקום.

בטופס ההרשמה יש לרשום את שמו של ההורה או של האפוטרופוס של הילד(ים). רק האדם הרשום כאחראי על הילד יוכל לבצע שינויים בטופס ההרשמה של הילד.

אם הילד/ה נוסע/ת עם אפוטרופוס חוקי קבוע או אפוטרופוס חוקי זמני, יש ללחוץ כאן לקבלת מידע נוסף בדבר המסמכים הנדרשים וטופס האפוטרופוס החוקי של נורוויג'ן קרוז ליין.

נורוויג'ן קרוז ליין מבקשת מכם לציין בטופס ההרשמה אם יש לילדכם אלרגיות למזון ו/או בעיות רפואיות ידועות. מידע זה יאפשר לצוות הילדים לספק את השירות הטוב ביותר לילדכם בעת ההשגחה עליהם.

Splash Academy
לילדים ובני נוער בני 3*–12

Entourage
Entourage: גיל 13* - 17

גיל ההשתתפות מבוסס על גיל הילד בעת ההפלגה, על פי תעודת הלידה או הדרכון שלו כפי שמופיע ברשומות האונייה.

• ניתן לרשום ילדים מגיל 3 ומעלה לתוכנית Splash Academy. *אנא קראו את מדיניות יום ההולדת שלנו.
• ניתן לרשום ילדים מגיל 13 ומעלה ל-Entourage. *אנא קראו את מדיניות היוצאים מכלל יום ההולדת שלנו.
• ילד אשר מלאו לו 18 שנים במהלך השייט נחשב כמבוגר לפי החוק ולא יוכל להמשיך להשתתף בתוכנית Entourage.

Youth Programs הן תוכניות המשפחה והנוער למשפחות וילדים מגיל 3 עד 17:

פעילויות משפחתיות: צוות השייט והצוות האחראי על פעילויות הילדים והנוער מציעים מגוון תוכניות מרתקות למשפחות שתורמות לגיבוש המשפחתי. הביאו לידי ביטוי את התחרותיות שלכם והדגימו את מיטב הכישורים שלכם במשחקים משפחתיים כמו Beat Your Bed Time, שיגעון המוזיקה (Music Mania), משחק ההפכים ומחניים. מי יוביל? ההורים או הילדים?

משחק חופשי בפעוטון Guppies: לאורחים הקטנטנים, משחק חופשי בפעוטון Guppies מציע להורים מתחם בו הם יוכלו לבלות באינטרקציה עם הילדים/התינוקות/הפעוטות בני 6 חודשים–3 שנים ו/או ילדים הלובשים חיתולים. בחוברת הפעילויות של פעוטון Guppies באונייה תמצאו פרטים על מיקומים, תאריכים ושעות. לוח הזמנים משתנה במסלולי הפלגה שונים ומאונייה לאונייה והוא נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת.

Splash Academy: שירות שמרטפות לילדים בגילאי 3 - 12, עם לוח זמנים גמיש המאפשר לילדים לבחור את הפעילויות המועדפות עליהם על פי תחומי העניין שלהם במהלך ההפלגה.

Entourage: תוכנית לבני נוער בגילאי 13–17. הכנסו לשאלות נפוצות בנוגע ל-Entourage לשאלה–מה יש ל-Entourage להציע לבני 13 -17 ?

עבור תוכניות Splash Academy ו-Entourage, מומלץ להורים לרשום את הילדים ובני הנוער שלהם מיד עם עלייתם לאונייה. כל יועצי הילדים על האונייה זמינים לסיוע בנושא.

שימו לב, Splash Academy ותוכניות לנוער לא זמינות באונייה Norwegian Spirit.