מה עליי לעשות אם יש עיכוב בטיסה שלי ומה יקרה אם אפספס את הטיסה היוצאת?
אם קיים עיכוב בטיסה ביום ההפלגה, יש לפעול לפי ההנחיות הבאות:
- עדכנו את חברת הנסיעות מוקדם ככל האפשר שאתם אורחים בשייט אשר מפליג באותו יום. הם יעשו את כל המאמצים כדי להזמין טיסות חלופיות
- Ask the airline to contact our emergency number 0208 834 9013 immediately and we will do our best to get you on board. אם פספסתם את הטיסה שלכם עקב טעות שלכם, נורוויג'ן קרוז ליין לא תישא בכל עלות נוספת הכרוכה בביצוע הזמנה חדשה
- שימו לב כי אם פספסתם טיסה יוצאת, חברת התעופה תתייחס לכך כמקרה של אי הגעה לטיסה ועלולה אף לבטל את טיסת החזור. במקרים כאלו, כל ההוצאות הנוספות הכרוכות בהזמנה מחדש של טיסות חזור לא יכוסו על ידי חברת נורוויג'ן קרוז ליין
- אם קניתם את כרטיסי הטיסה שלכם באופן עצמאי, ולא דרך נורוויג'ן קרוז ליין, תישאו באחריות על כל הוצאה הכרוכה בהגעה לאונייה