מה קורה אם ההזמנה שבוטלה בוצעה בשימוש ב-FCC קודם?

סכום ה-FCC המקורי יוחזר לחשבון האורח. אם על הזמנה שהושפעה חל FCC שניתן קודם לכן (כתוצאה משייט מושעה קודם), ערך הקרדיט לשייט עתידי שנוסף לא יחול עליה. הזמנות בתנאים אלה אינן מזכות החזר במזומן, וערכו המקורי של הקרדיט לשייט עתידי יתקבל כהחזר לפרופיל של האורחים.

לתשומת לבכם, לקרדיטים לשייט עתידי אין ערך כספי, ואי-אפשר להמיר אותם לכסף מזומן. במקרה שאורחים בוחרים לשמור את הקרדיט לשייט עתידי שקיבלו, הדבר מהווה את הסכמת האורחים לכל התנאים וההגבלות של NCL בהקשר לקרדיטים לשייט עתידי, שאותם ניתן למצוא גם בכתובת www.ncl.com/cruise-faq.

כדי להציע לאורחים שלנו עוד גמישות בתכנון חופשות בעתיד, בנסיבות מסוימות מי שיש לו קרדיט לשייט עתידי (FCC) רשאי להגיש בקשה להמיר את הקרדיט לשייט העתידי בהחזר כספי. אורחים שיבחרו לקבל החזר כספי עבור שוברי קרדיט לשייט עתידי יקבלו החזר עבור עלות השייט בהתאם לאופן התשלום המקורי ויוותרו על כל בונוס קרדיט לשייט עתידי המשויך לפרופיל מועדון NCL. כל אורח שרוצה לבקש החזר כספי (של עלות השייט המקורית ששולמה ובמקום FCC פעיל, כולל סכומי בונוס) צריך להגיש בקשת החזר דרך דף "שליחת תיק קשרי אורחים" בקישור: https://www.ncl.com/case-submission.