מה אם היסטוריית ההפלגות שלי שגויה?
אם חסרה הפלגה בהיסטוריית ההפלגות שלך, ברשותך 12 חודשים מתאריך החזור של ההפלגה להגיש בקשה עבור הנקודות החסרות. היכנסו ל-My NCL ולחצו על לשונית 'הטבות חברי מועדון NCL'. לחצו על 'לא רואה הזמנה קודמת?' בלשונית 'היסטוריית הפלגות' ושלחו את המידע המבוקש. כדי לקבל הנקודות על הפלגה חסרה, ייתכן כי תתבקש לספק לנו את מספר ההזמנה שלך, עותק של כרטיס השייט שלך (במסמכים האלקטרוניים שלך), ו/או את המפתח שלך. כל הבקשות יטופלו בסדר בו הן מגיעות אלינו. אנו מבקשים שבקשות עבור הפלגות חסרות תוגשנה רק אם הקריטריונים הנדרשים מולאו (למשל, תוך 12 חודשים מסוף ההפלגה).
באפשרותנו לזכות את חשבון מועדון NCL שלך בנקודות חסרות רק עבור הפלגות שארעו במהלך 12 החודשים האחרונים.