ציינתם קודם לכן שההחזרים יבוצעו בהתאם לאותה שיטת תשלום 90 ימים לאחר הגשת בקשת ההחזר. האם תצליחו לעמוד ביעד הזה?
בשעה זו, כן, ובמקרים רבים אף מוקדם יותר. הכמות הבלתי צפויה של הזמנות מושהות דרשה מאיתנו ליישם כמות גדולה של תהליכים חדשים, רבים מהם באופן ידני. עבדנו במרץ רב במהלך החודשים האחרונים כדי להפוך את התהליכים הללו לאוטומטיים, וכעת אנחנו יכולים לומר שההחזרים מתבצעים כמתוכנן או אף מוקדם יותר מהצפוי. אנחנו מודים לאורחים ולשותפים שלנו על סבלנותם והבנתם בנסיבות הייחודיות האלו. נכון לעכשיו, אנחנו מחויבים לזמני ההחזר הבאים עבור כל שייט שהושעה.
תאריך היציאה של השייט שהושעה
התאריך שבו ההחזרים יבוצעו על ידי NCL
- 13 במרץ – 11 באפריל
עד 21 ביוני - 12 באפריל – 14 במאי
עד 12 ביולי - 15 במאי – 30 ביוני
עד 21 ביולי - 1 ביולי – 31 ביולי
עד 22 באוגוסט - 1 באוגוסט והלאה:
עד 19 בספטמבר
התאריכים המופיעים למעלה מציינים את התאריך שבו הכספים יועברו על ידי NCL לשיטת התשלום המקורית שבה NCL קיבלה את התשלום. חשוב לציין שכל ארגון פיננסי שונה מרעהו מבחינת הזמן שבו הכספים האלו יהיו זמינים.
ישנם הרבה דברים שיכולים לגרום לדחייה של אותם תאריכים שצוינו למעלה. חלק מהדוגמאות האלה כוללות שימוש בקרדיט להפלגה עתידית או העברה שלו לאורח אחר (כלומר למעשה לא יהיה החזר), מצב שבו פגה תפוגתו של כרטיס האשראי המקורי (וכתוצאה מכך יתכן שהשותף לנסיעה או האורח יצטרכו להתקשר ולעדכן את פרטי האשראי שלהם), החזר סכום שנגבה בכרטיס אשראי שאורח ביקש, או כל סוג של ביטולים עצמאיים או ביטולים "קשיחים" שבוצעו לפני השעיית ההפלגות בכל הצי של נורוויג'ן קרוז ליין.